Spargut Варіанти зворотної доставки

Виберіть один із доступних варіантів повернення для вашого замовлення

Створити мітку повернення

Швидко та легко створіть власну етикетку для повернення.

Für die Rücksendung erheben wir eine dynamische Gebühr: 3€ bis 6€ aus Österreich, 4€ bis 15€ aus Deutschland und 12€ aus allen anderen Ländern, die vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird. Im nächsten Schritt finden Sie die tatsächlichen Kosten für die Rücksendung. Wählen Sie jedoch Shopguthaben als Erstattungsmethode oder entscheiden sich für einen Umtausch, entfallen die Rücksendegebühren vollständig.

Отримайте 20% відшкодування

Відповідно до наших амбіцій бути вуглецево-нейтральними до 2025 року, ми надаємо великого значення мінімізації віддачі. Як стимул для підтримки цієї важливої ​​мети ми пропонуємо вам привабливу альтернативу: Якщо ви вирішите не повертати, ви негайно отримаєте відшкодування в розмірі 20% від вартості замовлення. З цією опцією не потрібно повертати товар, а це означає, що ви активно сприяєте зменшенню нашого екологічного сліду.

Повернення бракованого товару Самостійне повернення

Політика повернення:

Будь ласка, зверніть увагу, що обробка повернення коштів зазвичай займає до 14 робочих днів з моменту реєстрації вашого повернення на нашому складі. (Комісію за повернення буде повернено лише після перевірки - це може зайняти до 30 днів)

З цієї причини ми просимо вас надати своє повернення до найближчого пункту відправлення посилок протягом 7 днів після отримання етикетки для повернення. Зауважте, що після цього 7-денного терміну повернення не приймається.

---

• запит на повернення має бути здійснений протягом 30 днів з моменту отримання замовлення;
• товар повинен бути в новому стані, укомплектований та в оригінальній упаковці. Упаковка самих товарів не повинна бути пошкоджена або змінена (тому не використовуйте їх безпосередньо для транспортування);
• якщо це одяг, взуття або спортивний інвентар (наприклад, рукавички, ремені для важкої атлетики тощо), будь ласка, приміряйте його лише так, як ви б у магазині, і надсилайте нам товар у повному комплекті, в оригінальній упаковці та в невикористаному та неушкодженому стані.
• якщо це гаджети та технології, будь ласка, видаліть усі захисні плівки, кабелі, інструкції тощо. в комплекті, в оригінальній упаковці та в невикористаному та непошкодженому стані.
• якщо товар, що підлягає поверненню, є частиною упаковки, усі речі в упаковці підлягають поверненню;
• упакувати товари в конверт, посилку або подібне для забезпечення їх безпечного транспортування. Будь ласка, додайте копію вашого рахунку-фактури або примітку з номером замовлення до повернення.

Будь ласка, зверніть увагу, що ми не можемо прийняти повернення наступного:

• товари, які є некомплектними, пошкодженими, подряпаними або мають ознаки використання;
• Товари без оригінальної упаковки, без захисної фольги та/або етикетки(ів);
• Товари зі м'ятою, вирізаною, письмовою упаковкою або прикріпленими етикетками;
• Товари з терміном придатності менше 30 днів;
• білизна (виняток: спортивний бюстгальтер) або купальники;
• Товари для особистого користування, туалетні приналежності та інші предмети, використання яких вимагає безпосереднього контакту зі шкірою, зокрема, але не обмежуючись, товари, які запечатані та герметизація яких порушена.

Просимо вас з розумінням, але якщо товар не відповідає вищевказаним умовам (це буде перевірено після прибуття в наш логістичний центр), клієнт втрачає право на відшкодування та отримує можливість повернути товар(и) протягом 14 днів за свій рахунок забираємо у нас знову.