Загальні положення та умови BS Marketing Solution GmbH і сторонніх постачальників 
Умови використання та умови продажу для продажу та доставки через “Spargut«Пропоновані продукти та про них SpargutПосередницькі продукти .com Marketplace.

BS Marketing Solutions GmbH
Адреса реєстру підприємства/компанії:
Пранзінг 27
A-4861 Аурах-ам-Хонгар

E-Mail: [захищено електронною поштою]
Інтернет: www.spargut.com

Реєстровий номер компанії: FN 550663 z
Суд господарського реєстру: Господарський суд Вельсу
UID NR. Австрія: ATU73729405
Місце юрисдикції: сом

Остання зміна: 11.01.2023

§ 1 Оператор онлайн-ринку та чинність цих Загальних положень та умов

  1. Цей онлайн-ринок безпосередньо управляється BS Marketing Solution GmbH. Для онлайн-продажу товарів нами через сайт «WWW.spargut.com«Ці загальні умови застосовуються виключно. Інші умови, особливо умови клієнтів, застосовуються лише в тому випадку, якщо ми їх прийняли. На жаль, покупка неможлива без згоди з цими загальними умовами. Під час оформлення замовлення клієнт отримує інформацію про загальні умови та приймає їх шляхом введення своїх даних. BS Marketing Solution GmbH і сторонні постачальники на нашому ринку продають свої товари виключно споживачам і лише в звичайних комерційних кількостях. Вся інформація про товари та ціни на «WWW.spargut.com“можуть бути змінені та не мають обов’язкової сили.
  2. на "WWW.spargut.com«Товари продаються безпосередньо компанією BS Marketing Solution GmbH. Проте сторонні постачальники також мають можливість продавати товари на ринку.WWW.spargut.comпропонувати. Додаткову інформацію можна знайти в § 16.
  3. Ми не пропонуємо товари для покупки неповнолітніми. Наші товари для дітей можуть купувати тільки дорослі. Особи віком до 18 років можуть «WWW.spargut.com“ можна використовувати лише за участю одного з батьків або законного опікуна.
  4. Ексклюзивна мова контракту – німецька. Платежі можуть бути здійснені лише в Австрії, а позови – лише в Австрії.

§ 2 контракт

  1. В рамках інтернет-магазину ви можете вибрати окремі товари від різних сторонніх постачальників і від BS Marketing Solution GmbH з асортименту та зібрати їх в електронний кошик для покупок, натиснувши кнопку «Додати в кошик». Ви також можете перейти безпосередньо до каси, натиснувши кнопку «Купити зараз». Замовлення, яке є обов’язковим для вас з боку замовника, виникає лише тоді, коли ви ввели всі дані, необхідні для виконання договору, підтвердили, що ознайомлені з цими Загальними умовами та правилами захисту даних, і натиснули кнопку кнопка «Купити зараз». Ви можете будь-коли змінити та виправити своє замовлення та дані, надані для вашого замовлення, перш ніж натиснути цю кнопку. В рамках інтернет-магазину можуть розглядатися тільки замовлення за вказаною системою. На жаль, ми не можемо враховувати інші замовлення (наприклад, замовлення електронною поштою чи телефоном).
  2. Після оформлення замовлення ви отримаєте на електронну пошту автоматично згенероване підтвердження отримання замовлення. Деталі вашого замовлення вказані в цьому підтвердженні отримання. Якщо ви ще не роздрукували та/або іншим чином не зберегли дані свого замовлення та ці загальні умови під час оформлення замовлення, радимо вам роздрукувати та зберегти цей електронний лист. Сховища з нашого боку немає. Підтвердження отримання не є договором купівлі-продажу; Підтвердженням отримання є лише підтвердження того, що ваше замовлення було отримано нами та/або стороннім постачальником.
  3. Ми залишаємо за собою право прийняти ваше замовлення; Ми або сторонній постачальник не зобов'язані укладати договір на основі вашого замовлення. Ми або сторонній постачальник приймаємо ваше замовлення лише тоді, коли статус замовлення змінюється на «Підготовка до відправлення» або «Відправлено». Замовлення може бути скасовано лише в тому випадку, якщо статус замовлення ще не «Підготовка до відправлення». Ви отримаєте сповіщення про це окремою електронною поштою. 
  4. У разі відмови в прийнятті замовлення з зазначених причин, замовник буде негайно проінформований. Вже сплачена вартість покупки буде негайно повернута.
  5. Самостійна ануляція замовником можлива через 3 години після замовлення, після чого замовлення буде оброблено нами або третьою стороною.
  6. Якщо ваше замовлення відправляється більш ніж в одній упаковці, ви можете отримати окреме підтвердження доставки для кожного пакета. У цьому випадку між нами укладається окремий договір купівлі-продажу для кожного підтвердження доставки товарів, зазначених у відповідному підтвердженні доставки.
  7. Ви погоджуєтеся отримувати рахунки-фактури в електронному вигляді. Електронні рахунки-фактури будуть надіслані вам у форматі PDF у розділі Мій обліковий запис веб-сайт, доступний за запитом та прикріплений до листа. Ми повідомлятимемо вас для кожної доставки в підтвердженні відправлення, чи доступний електронний рахунок-фактура. Щоб отримати додаткову інформацію про електронні рахунки-фактури та отримати інструкції щодо отримання паперової копії рахунка-фактури, відвідайте наші довідкові сторінки.
  8. Незважаючи на всі наші зусилля, невелика кількість продуктів у нашому каталозі може бути неправильно оцінена. Ми перевіряємо ціни під час обробки вашого замовлення та перед тим, як ми приймаємо оплату. Якщо на товар вказано неправильну ціну, а правильна ціна вища за ціну на веб-сайті, ми зв’яжемося з вами до відправлення товару, щоб запитати, чи бажаєте ви придбати продукт за правильною ціною, чи скасувати замовлення. Якщо правильна ціна продукту нижча, ніж ціна, яку ми запропонуємо, ми стягнемо меншу суму та надішлемо вам продукт.
  9. Наша продукція поставляється як від наших продавців на нашому ринку, так і безпосередньо з наших власних складів у різних країнах, включаючи Австрію, Китай, Тайвань, Німеччину, Польщу та Іспанію. Щоб отримати інформацію про те, з якого складу відправляється конкретний продукт, ви можете в будь-який час зв’язатися з нашою службою підтримки клієнтів за допомогою нашої контактної форми.
  10. Завершуючи покупку, ви погоджуєтеся на створення для вас облікового запису користувача. Цей обліковий запис дозволяє зручно керувати своїми замовленнями.

§ 3 Наявність, оплата та термін доставки товару

  1. Якщо інше не домовлено, доставка буде здійснена за адресою доставки, вказаною замовником. На веб-сайті ви знайдете інформацію про наявність товарів, доступних на сайті «www.spargut.com» (наприклад, на сторінці відповідного продукту). Ми хотіли б зазначити, що вся інформація щодо наявності, доставки або доставки товару є лише орієнтовною інформацією та приблизними вказівками. Вони не є обов’язковими або гарантованими датами відправлення або доставки, якщо це прямо не зазначено як обов’язкову дату в варіантах доставки для відповідного продукту. За умови Spargut або сторонній постачальник виявить, що продукти, які ви замовили, недоступні під час обробки вашого замовлення, ви будете проінформовані окремо електронною поштою. Будь ласка, зверніться § 2.
  2. Якщо доставка товару не відбувається з причин, за які несе відповідальність клієнт, клієнт несе розумні витрати, понесені продавцем у результаті. Це стосується вартості доставки. Якщо клієнт фактично реалізує право на скасування, до витрат на повернення застосовується положення, внесені в політику скасування продавця
  3. Якщо один або кілька товарів, які ви замовили, більше не доступні на момент розміщення замовлення, продавець, на жаль, не зможе виконати ваше замовлення в повному обсязі. У такому випадку останній залишає за собою право вибору: частково виконати доручення чи повністю його відхилити. Потім ми негайно повідомимо вас про це електронною поштою.
  4. Продавець залишає за собою право відмовитися від договору в разі неправильної або неналежної доставки самому собі. Це застосовується лише в тому випадку, якщо за недоставку не несе продавець і він уклав з постачальником конкретну операцію хеджування з належною обачністю. Продавець докладе всіх зусиль для закупівлі товару. У разі відсутності або лише часткової наявності товару клієнту буде негайно повідомлено, а компенсація буде негайно повернена.
  5. У разі доставки до країн за межами/в межах Європейського Союзу в окремих випадках можуть виникнути додаткові витрати, за які продавець не несе відповідальності та які повинен нести клієнт. До них належать, наприклад, витрати на грошові перекази банків (наприклад, комісія за переказ, комісія за обмінний курс) або імпортні мита чи податки (наприклад, митні збори). Такі витрати можуть бути пов’язані з
    грошовий переказ також застосовується, якщо доставка здійснюється не в країну за межами Європейського Союзу, але клієнт здійснює платіж з країни за межами Європейського Союзу.

§ 5 Способи оплати

  1. Негайно: якщо ви виберете спосіб оплати «SOFORT», платіж буде оброблено постачальником платіжних послуг SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (далі «SOFORT»). Для того, щоб мати можливість оплатити суму рахунку через «СОФОРТ», клієнт повинен мати активований рахунок в онлайн-банкінгу для участі в «СОФОРТ», відповідним чином ідентифікувати себе під час оплати та підтвердити платіжне доручення «СОФОРТ». Платіжна операція здійснюється відразу після цього «СОФОРТ» і списується з банківського рахунку клієнта. Більш детальну інформацію про спосіб оплати «СОФОРТ» клієнт може отримати в Інтернеті за адресою https://www.klarna.com/sofort/.
  2. Кредитна картка (Visa/Mastercard): якщо ви виберете спосіб оплати кредитною карткою через Stripe, сума рахунку-фактури підлягає оплаті відразу після укладення договору. Платіж обробляється постачальником платіжних послуг Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Дублін, Ірландія (далі: «Stripe»). Stripe залишає за собою право провести перевірку кредитоспроможності та відхилити цей спосіб оплати, якщо кредитна перевірка негативна.
  3. EPS: Ваш рахунок буде списаний відразу після розміщення замовлення.
  4. Авансовий платіж: якщо авансовий платіж банківським переказом був узгоджений, оплата здійснюється відразу після укладення договору, якщо сторони не домовилися про пізній термін.
  5. Прямий дебет: Дебет відбувається після відправлення товару. Про час ви будете повідомлені електронною поштою.
  6. Якщо ви виберете спосіб оплати, запропонований через платіжну службу «Klarna», платіж буде оброблено Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden (далі «Klarna»). Додаткову інформацію та умови Klarna можна знайти в платіжній інформації продавця, яку можна переглянути за такою адресою в Інтернеті: https://spargut.com/zahlungsart-klarna

§ 6 збереження права власності

  1. Поставлені товари залишаються власністю стороннього постачальника або BS Marketing Solution GmbH до тих пір, поки ціна покупки та всі пов’язані з цим витрати не будуть оплачені в повному обсязі. У разі навіть часткового невиконання платежу продавець має право вимагати R від збереження права власності.

§ 7 Гарантія та компенсація

  1. Застосовуються законодавчі гарантійні положення. Вся інформація про товар є якісною і без гарантій.
  2. Якщо клієнт виступає як споживач, його просять поскаржитися постачальнику на доставлений товар із явними транспортними пошкодженнями та повідомити про це продавця. Якщо клієнт не дотримується вимог, це ніяк не впливає на його вимоги щодо недоліків, передбачені законодавством або контрактом.
  3. Претензії відповідно до Закону про відповідальність за продукцію залишаються незмінними.

Розділ 8 Авторське право та торгові марки

  1. Веб-сайт, яким ми керуємо, і весь його вміст, зокрема тексти, фотографії, зображення, графіка, принти, текстильний дизайн, фільми, презентації, звуки, ілюстрації та будь-яке програмне забезпечення, а також усі торгові марки та/або дизайни, захищені промисловою власністю. , зокрема авторське право, імена та зображення, торгові марки та/або зареєстровані чи незареєстровані проекти захищені від несанкціонованого використання. Будь-яке використання, крім вибору та придбання товарів, вимагає нашої попередньої письмової згоди або, якщо ми не володіємо відповідними правами, власника прав.

Розділ 9 Застосовне законодавство

  1. Право Австрійської Республіки поширюється на всі правовідносини між сторонами, за винятком законів про міжнародну купівлю рухомих товарів. Для споживачів цей вибір права застосовується лише в тому випадку, якщо захист, наданий імперативними положеннями законодавства держави, в якій споживач має своє звичайне місце проживання, не скасовано.

§ 10 Посилання на телефонні витрати

  1. Витрати по телефону виникають для вас у разі телефонного зв’язку або зв’язку по факсу відповідно до вашого телефонного договору; ви не несете жодних додаткових витрат, крім цього.

§ 11 Натякати на імпорт (МИТНИЦЯ)

  1. Якщо ви купуєте товари на сайті «www.spargut.com» з-за меж ЄС, ви можете бути обкладені імпортними митами та податками, які стягуються, коли посилка досягає визначеного пункту призначення. Будь-які додаткові збори за митне оформлення беремо на себе. Якщо під час доставки необхідно сплатити митні збори, ці збори буде відшкодовано нами пізніше. Митні правила значно відрізняються від країни до країни, тому вам слід звернутися до місцевої митниці для отримання додаткової інформації. Крім того, зверніть увагу, що коли ви замовляєте через «www.spargut.com» не вважатиметься імпортером і все одно має дотримуватися всіх законів і правил країни, в якій ви отримуєте продукти. Захист ваших даних важливий для нас, і ми хотіли б повідомити наших міжнародних клієнтів, що транскордонні відправлення підлягають відкриттю та перевірці митними органами. Для отримання додаткової інформації прочитайте нашу митну інформацію.

§ 12 Повернення 

  1. При поверненні товару покупець несе витрати на зворотне відправлення. Якщо посилку було втрачено під час повернення, клієнту потрібно буде довести, що він відправив посилку, тому ми рекомендуємо відправити з відстеженням.
  2. Якщо клієнт хоче отримати від нас етикетку для повернення, ми стягуємо одноразову комісію в розмірі 5 євро з Австрії, 10 євро з Німеччини та 12 євро з усіх інших країн
  3. Покупець може повернути упаковку лише в тому випадку, якщо товар не був змінений, знищений або зменшений.
  4. Споживач зазвичай дотримується вимог, не приймаючи товари під час їх першої відправки §§ 293 і далі BGB при неприйнятті, так що він після дилера § 304 BGB зобов'язаний компенсувати додаткові витрати, які він мав зробити за невдалу пропозицію, а також за зберігання та утримання заборгованої речі. Сюди входять, серед іншого, витрати на повторне відправлення товару та, якщо застосовно, витрати на зберігання повернених товарів, які виникають до моменту повторної відправки товару або розірвання договору купівлі-продажу.
  5. У випадку, якщо споживач вказав неправильну адресу доставки, що призвело до невдалої доставки, ми залишаємо за собою право стягнути зі споживача понесені додаткові витрати, наприклад, за невдалу доставку, зберігання до з’ясування скасування та подібні витрати до виставлення рахунку.

§ 13 Право на відмову

A. Політика скасування / Політика повернення та відшкодування

Право на повернення / причини повернення:

Ви маєте право протягом 30 днів без пояснення причин анулювати цей договір і повернути товар. (Споживачі мають право на відмову відповідно до наведених нижче положень, згідно з якими споживачем є будь-яка фізична особа, яка укладає юридичну операцію з цілями, які переважно не можна віднести ні до їх комерційної, ні до самозайнятої професійної діяльності:

Термін анулювання становить 30 днів з дня, коли ви або названа вами третя сторона, яка не є перевізником, заволоділа останнім товаром.

Щоб скористатися своїм правом на відмову або ініціювати повернення, необхідно зв’язатися з нами, BS Marketing Solution GmbH із юридичною адресою: Пранцінг 27А, 4861 Аурах-ам-Хонгар, Австрія (телефон: +43 720 115547), через наш Зв'язатися) чітким повідомленням (наприклад, листом поштою або через наш Контактна форма електронною поштою), щоб повідомити вас про ваше рішення відмовитися від цього договору. Хоча ви не зобов’язані це робити, ви можете використати для цієї мети типову форму скасування, що додається.

Крім того, кращим варіантом є відправлення повернення безпосередньо через ваш Spargutоблікового запису, що також робить відкликання ефективним!

Як зареєструвати повернення в обліковому записі?

  1. Виберіть відповідне замовлення у своєму обліковому записі.
  2. Натисніть на кнопку «Зареєструвати повернення».
  3. Виберіть один із запропонованих варіантів повернення.
  4. Загорніть пакет. (У разі дефекту або неправильної доставки додайте форму скарги.) Наклейте етикетку для повернення та віднесіть посилку до пункту відправлення. Вартість повернення: 5 євро з Австрії, 10 євро з Німеччини та 12 євро з інших країн. Ці витрати не застосовуються, якщо ви обираєте обмін або кредит у магазині як відшкодування!
  5. Коли ми отримаємо товар, він буде перевірений, і ми повернемо загальну суму протягом 14 днів.

Для задоволення виведення терміну, досить, щоб ви відправити повідомлення, що стосується права відмови до періоду скасування.

наслідки виведення

Якщо ви скасуєте цей договір, ми сплатимо вам усі платежі, які ми отримали від вас, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, пов’язаних із тим, що ви вибрали тип доставки, відмінний від найдешевшої стандартної доставки, яку ми пропонуємо мати), негайно та не пізніше чотирнадцяти днів з дня, коли ми отримали повідомлення про Ваше розірвання цього договору.

Для цього погашення ми використовуємо той самий платіжний засіб, який ви використовували в початковій транзакції, якщо інше не було чітко погоджено з вами; за жодних обставин з вас не стягуватиметься плата за це погашення.

Процес відшкодування:

Повернення коштів на початковий спосіб оплати буде здійснено після того, як товари будуть отримані в нашому центрі повернення або після того, як ми отримаємо підтвердження (розміщення квитанції про повернення, зображення упаковки для повернення), що товари було надіслано нам назад. здійснюється автоматично протягом 14 днів.

Ви повинні повернути або передати нам товар негайно і в будь-якому випадку не пізніше чотирнадцяти днів з дня, коли ви повідомили нам про розірвання цього договору. Термін дотримано, якщо ви відправите товар назад до закінчення чотирнадцяти днів.

В якому стані дозволено перебувати продукти?

  • Новий (Це включає нерозкриті продукти в оригінальній упаковці та продукти, які ніколи не використовувалися.

Ми не приймаємо для повернення такі продукти:

Право на відмову не поширюється на договори на поставку товарів, які не є збірними і для виробництва яких індивідуальний вибір або визначення споживача є вирішальним або які чітко пристосовані до особистих потреб споживача.

Право на відмову не поширюється на контракти на поставку товарів, які можуть швидко зіпсуватися або термін придатності яких буде швидко перевищений.

Право на відмову припиняється достроково у разі договорів на поставку опломбованих товарів, які не підлягають поверненню з міркувань охорони здоров’я або гігієни, якщо їх пломба була знята після доставки.

Право анулювання припиняється достроково у випадку договорів поставки товарів, якщо вони через свою природу були нерозривно змішані з іншими товарами після доставки.

Право на відмову припиняється достроково у разі договорів на поставку звукозаписів чи відеозаписів чи комп’ютерного програмного забезпечення в запечатаній упаковці, якщо пломба була знята після доставки.

Зверніть увагу, що ми також не можемо повернути наступне:

неукомплектовані, пошкоджені, подряпані або мають ознаки використання товари;
Товари без оригінальної упаковки, без захисної плівки та/або етикетки (етикетів);
Товари з пом’ятою, порізаною, наклеєною упаковкою або етикетками;
білизна (виняток: спортивний бюстгальтер) або купальники;
Товари особистого користування, предмети гігієни чи інші предмети, використання яких вимагає прямого контакту зі шкірою, зокрема, але не виключно, товари, які запечатані та пломба яких була порушена.

Скільки клієнти платять за зворотню доставку?

  • У разі бракованих продуктів: без жодних витрат
  • Якщо у вас є докори сумління покупця: 5 євро з Австрії, 10 євро з Німеччини, 12 євро з усіх інших країн

У разі дефектного або неправильно доставленого продукту ми покриємо всі понесені витрати на повернення. 

Вам потрібно тільки заплатити за будь-яку зменшеного вартості товарів, де втрата вартості пов'язане з необхідним для з'ясування природи, характеристик і функціонування навантаження-розвантаження товарів.

Афілійовані/фінансовані підприємства

Якщо ви профінансуєте цей договір за допомогою позики, а пізніше відкликаєте його, ви більше не зв’язані договором позики, за умови, що обидва договори утворюють економічну одиницю. Це слід припустити, зокрема, якщо ми одночасно є вашим кредитором або якщо ваш кредитор використовує нашу співпрацю щодо фінансування. Якщо ми вже отримали позику, коли відкликання набирає чинності або коли товар повертається, ваш кредитор бере на себе наші права та обов’язки щодо фінансового договору щодо вас щодо правових наслідків відкликання або повернення. Останнє не застосовується, якщо предметом цього договору є придбання фінансових інструментів (наприклад, цінних паперів, іноземної валюти або деривативів). Якщо ви хочете, наскільки це можливо, уникнути договірних зобов’язань, скористайтеся своїм правом на відкликання, а також анулюйте договір позики, якщо ви також маєте право на відкликання.

Allgemeine Hinweise

1) Будь ласка, уникайте пошкодження та забруднення товару. Будь ласка, надішліть нам товар в оригінальній упаковці з усіма аксесуарами та всіма компонентами упаковки. При необхідності використовуйте захисну зовнішню упаковку. Якщо у вас більше немає оригінальної упаковки, використовуйте відповідну упаковку, щоб забезпечити належний захист від пошкоджень при транспортуванні.
2) Будь ласка, не надсилайте товар назад до нас із збором вантажу.
3) Зверніть увагу, що наведені вище цифри 1-2 не є передумовою для ефективного здійснення права на відмову.

B. Форма відкликання

Wenn Sie den Vertrag widerufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

BS Marketing Solutions GmbH
Пранцінг, 27А
4861 Аурах-ам-Хонгар
Австрія
E-Mail: через контактну форму

Я / ми (*) цим анулюємо договір, укладений мною / нами (*) на придбання наступних товарів (*) / надання наступної послуги (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Замовлено (*) ____________ / отримано (*) __________________

________________________________________________________
Ім'я споживача (ів)

________________________________________________________
Адреса споживача (ів)

________________________________________________________
Підпис споживача (ів) (тільки у випадку повідомлення на папері)

_________________________
дата

(*) Видалити, де це не застосовується

§ 14 Зміна Умов продажу

Ми залишаємо за собою право в будь-який час вносити зміни до нашого веб-сайту, політики, положень та умов, включаючи ці Умови продажу. Наприкінці процесу замовлення ви знайдете умови продажу, умови договору та загальні умови, які діють на момент оформлення замовлення, крім випадків, коли зміна цих умов не вимагається законом або офіційним наказом (у цьому випадку вони також застосовуються до замовлень, які ви зробили раніше). Якщо будь-яке положення цих Умов продажу буде визнано недійсним, недійсним або з будь-якої причини невиконаним, це положення вважатиметься відокремленим і не вплине на дійсність і можливість виконання будь-яких інших положень.

Розділ 15 Без відмови 

Якщо ви порушите ці Умови продажу, а ми нічого не робимо щодо цього, ми все одно матимемо право реалізувати свої права в будь-якому іншому випадку, коли ви порушите ці Умови продажу.

§ 16 Spargut Marketplace 

BS Marketing Solution GmbH дозволяє третім сторонам рекламувати свою продукцію на веб-сайті «www.spargut.com» для розміщення та продажу. Це можна побачити на сторінці відповідного товару. Навіть якщо BS Marketing Solution GmbH здійснює операції на Spargut Marketplace дозволяє, BS Marketing Solution GmbH не є ані покупцем, ані продавцем цих сторонніх товарів. BS Marketing Solution GmbH пропонує покупцям і продавцям можливість вести переговори та завершувати операції. Таким чином, договір, який укладається після завершення продажу цих сторонніх речей, укладається виключно між покупцем і продавцем. BS Marketing Solution GmbH не є договірним партнером і тому не несе відповідальності за цей контракт. BS Marketing Solution GmbH також не є представником продавця. Продавець несе відповідальність за продаж Продуктів, будь-які скарги від Покупця та всі інші питання, що випливають з договору між Покупцем і Продавцем. Оскільки BS Marketing Solution GmbH хоче забезпечити покупцеві безпечний досвід покупок, BS Marketing Solution GmbH пропонує на додаток до юридичних або договірних прав Spargut Захист покупця і бере на себе повне обслуговування клієнтів для стороннього дилера.

Розділ 17 Порушення

Якщо ви вважаєте, що ваше право інтелектуальної власності було порушено, ви можете надіслати нам електронний лист за адресою [захищено електронною поштою] напишіть і відправте. Ми негайно відповімо власникам прав та їхнім представникам, які надсилатимуть нам електронний лист, щоб повідомити про занепокоєння щодо ймовірного порушення.

Отримавши скаргу, ми можемо вжити певних дій, включаючи, але не обмежуючись, видалення інформації чи елементів і, за необхідності, припинення повторних порушників. Усі такі дії вживаються без будь-якого визнання відповідальності та без шкоди для будь-яких прав, засобів правового захисту чи засобів захисту, усі з яких чітко захищені. Зокрема, ми залишаємо за собою право направити скаргу тим сторонам, які звинувачуються в порушенні законодавства. Вони погоджуються, Spargut звільнити вас від усіх претензій третіх сторін проти Spargut стверджується та виникає внаслідок або у зв’язку з поданням скарги.

Примітка щодо списків третіх сторін: Зверніть увагу, що списки третіх сторін на сайті «www.spargut.com» зберігаються або розміщуються та публікуються виключно на розсуд сторонніх постачальників. Треті особи можуть зв’язатися з вами через нас. 

Розділ 18 Електронні комунікації

  1. Якщо ви користуєтеся послугою на сайті «www.spargut.com або надсилати нам електронні листи, текстові повідомлення чи інші повідомлення зі свого комп’ютера чи мобільного пристрою, ви спілкуєтеся з нами в електронному вигляді. Ми будемо спілкуватися з вами в електронному вигляді різними способами, зокрема електронною поштою, текстовими повідомленнями або шляхом розміщення електронних повідомлень чи інших повідомлень на нашому веб-сайті або через інших Spargut Такі послуги, як центр повідомлень. Для договірних цілей ви погоджуєтесь, що всі згоди, повідомлення, розголошення та інші повідомлення, які ми надаємо вам в електронному вигляді, не вимагають письмової форми, якщо обов’язкове чинне законодавство не вимагає іншої форми повідомлення.
  2. Клієнт повинен переконатися, що адреса електронної пошти, надана ним для обробки замовлення, є правильною, щоб під цим
    Адреса, за якою можна отримувати електронні листи, надіслані продавцем. Зокрема, при використанні фільтрів СПАМу клієнт повинен переконатися, що всі листи, надіслані продавцем або третіми особами, уповноваженими обробити замовлення, можуть бути доставлені.

§ 19 Погашення акційних ваучерів

1. Ваучери, які безкоштовно видаються продавцем у рамках акцій з певним терміном дії і які не можуть бути придбані клієнтом (надалі «акційні ваучери»), можна викупити лише в інтернет-магазині продавця і лише в зазначений період.
2. Окремі продукти можуть бути виключені з кампанії ваучерів, якщо відповідне обмеження випливає із вмісту агітаційного ваучера.
3. Акційні ваучери можна викупити лише до завершення процесу замовлення. Подальший залік неможливий.
4. На одне замовлення можна використати лише один акційний ваучер.
5. Вартість товару повинна бути не менше суми акційного ваучера. Будь-який залишок кредиту не повертається продавцем.
6. Якщо вартості акційного ваучера недостатньо для покриття замовлення, для погашення різниці можна вибрати один із інших способів оплати, запропонованих продавцем.
7. Залишок акційного ваучера не виплачується готівкою та не виплачуються відсотки.
8. Кошти за агітаційний ваучер не повертаються, якщо клієнт поверне товар, оплачений агітаційним ваучером повністю або частково, у межах свого законодавчого права на відмову.
9. Рекламний ваучер призначений лише для використання особою, зазначеною на ньому. Передача акційного ваучера третім особам виключена. Продавець має право, але не зобов’язаний, перевіряти матеріальні права відповідного власника ваучера.

Розділ 20 Альтернативне вирішення спорів

1. Комісія ЄС надає платформу для онлайн вирішення спорів в Інтернеті за таким посиланням: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ця платформа служить контактною точкою для позасудового врегулювання суперечок, що виникають у зв'язку з онлайн-продажами або договорами на обслуговування, в яких бере участь споживач.
2. Продавець не зобов'язаний і не бажає брати участь у процедурі врегулювання спору в арбітражній раді споживачів.