Ваш Spargut Опције повратне испоруке:

Молимо изаберите једну од доступних опција поврата за вашу поруџбину

Направите повратну ознаку

Направите сопствену етикету за поврат брзо и лако.

Наплаћујемо динамичку накнаду за враћање: 3 до 6 евра из Аустрије, 4 до 15 евра из Немачке и 12 евра из свих осталих земаља, који ће бити одбијен од износа рефундирања. У следећем кораку ћете пронаћи стварне трошкове за повраћај. Међутим, ако изаберете кредит у продавници као метод рефундирања или одлучите да га замените, накнаде за повратну испоруку се у потпуности поништавају.

Добијте 20% надокнаде

У складу са нашом амбицијом да будемо неутрални од угљеника до 2025. године, придајемо велику важност минимизирању поврата. Као подстицај да подржимо овај важан циљ, нудимо вам атрактивну алтернативу: Ако одлучите да не вратите, одмах ћете добити повраћај од 20% куповне цене ваше поруџбине. Са овом опцијом није потребно враћање производа, што значи да активно доприносите смањењу нашег еколошког отиска.

Вратите неисправну робу

Ако добијете производ који је неисправан или оштећен, након детаљне инспекције у нашем центру за враћање, ми ћемо покрити све трошкове повратне испоруке и рефундирати вам пуну куповну цену. Нису потребне никакве накнаде. Имајте на уму да верификација може потрајати до 30 дана након пријема робе.

Ставите ово у пакет Форма тако да смо одмах обавештени о разлогу вашег квара или нетачне испоруке.

Ако се захтев за гаранцију јави ван периода враћања, контактирајте нашу корисничку подршку на кликните овдекако бисмо заједно нашли решење. Затим ћемо вам дати налепницу за враћање.

Политика враћања:

Имајте на уму да обрада рефундирања обично траје до 14 радних дана од тренутка када региструјемо ваш повратак у нашем магацину. (Накнаде за враћање ће бити рефундиране само након прегледа - ово може потрајати до 30 дана)

Из тог разлога, молимо вас да свој повраћај предате у продавницу пакета у вашој близини у року од 7 дана од пријема налепнице за враћање. Имајте на уму да се враћање не може прихватити након овог периода од 7 дана.

• повраћај се мора захтевати у року од 30 дана од пријема налога;
• роба мора бити у новом стању, комплетна и у оригиналном паковању. Сама амбалажа робе не сме бити оштећена или измењена (зато је немојте користити директно за отпрему);
• ако је у питању одећа, обућа или спортска опрема (нпр. рукавице, појасеви за дизање тегова, итд.), молимо вас да их испробате само као у продавници и пошаљите нам робу комплетну, у оригиналном паковању и некоришћену и неоштећеном стању.
• ако су у питању уређаји и технологија, уклоните све заштитне фолије, каблове, упутства итд. комплетан, у оригиналном паковању и у некоришћеном и неоштећеном стању.
• ако је роба која се враћа део паковања, сви артикли у паковању морају бити враћени;
• запаковати робу у коверту, пакет или слично како би се обезбедио њен безбедан транспорт. Уз поврат приложите копију Ваше фактуре или напомену са бројем поруџбине.

Имајте на уму да не можемо прихватити повраћај следећег:

• робу која је некомплетна, оштећена, изгребана или показује знакове употребе;
• Роба без оригиналног паковања, недостајуће сигурносне фолије и/или етикете;
• Роба са изгужваном, исеченом, исписаном амбалажом или закаченим етикетама;
• Робу са роком употребе краћим од 30 дана;
• доњи веш (изузетак: спортски грудњак) или купаћи костим;
• Роба за личну употребу, тоалетне потрепштине или други предмети чија употреба захтева директан контакт са кожом, посебно али не ограничавајући се на робу која је запечаћена и чији је печат поломљен.

Молимо за разумевање, али ако артикал не испуњава горе наведене услове (ово ће се проверити по доласку у наш логистички центар), купац губи право на повраћај новца и нуди му се могућност да врати артикл(е) у року од 14 дана о свом трошку поново покупити од нас.