Општи услови и одредбе БС Маркетинг Солутион ГмбХ и добављачи трећих лица
Услови коришћења и услови продаје за продају и испоруку од стране “Spargut„Понуђени производи и о Spargut.цом Маркетплаце брокерски производи.
БС Маркетинг Солутионс ГмбХ
Адреса пословног/регистра предузећа:
Пранзинг 27
А-4861 Аурах ам Хонгар
Е-маил: [емаил заштићен]
Интернет: ввв.spargutСа.
Регистарски број предузећа: ФН 550663 з
Суд привредног регистра: Привредни суд у Велсу
УИД БР. Аустрија: АТУ73729405
Место надлежности: сом
Последња измена: 11.01.2023
§ 1 Оператер онлајн тржишта и важност ових Општих услова
- Овим онлајн тржиштем директно управља БС Маркетинг Солутион ГмбХ. За онлајн продају робе преко наше веб странице “ВВВ.spargutСа.„Искључиво важе ови општи услови. Остали услови и одредбе, посебно услови купаца, важе само ако смо их прихватили. Нажалост, куповина није могућа без прихватања ових општих услова. Током процеса наплате, купац се упознаје са општим условима и прихвата их уносом својих података. БС Маркетинг Солутион ГмбХ и независни добављачи на нашем тржишту продају своју робу искључиво потрошачима и само у нормалним комерцијалним количинама. Све информације о роби и ценама на “ВВВ.spargutСа.„подложни су променама и необавезујући.
- На "ВВВ.spargutСа.„Робу директно продаје БС Маркетинг Солутион ГмбХ. Међутим, добављачи треће стране такође имају прилику да продају робу на тржишту.ВВВ.spargutСа.да понуди. Додатне информације могу се наћи у § 16.
- Не нудимо производе за куповину малолетних лица. Наше производе за децу могу купити само одрасли. Особе млађе од 18 година могу „ВВВ.spargutСа.“ може се користити само уз учешће родитеља или законског старатеља.
- Ексклузивни уговорни језик је немачки. Исплате се могу вршити само у Аустрији, а тужбе се могу поднети само у Аустрији.
§ КСНУМКС уговор
- У оквиру интернет продавнице можете да изаберете појединачне производе од разних независних добављача и од БС Маркетинг Солутион ГмбХ из асортимана и да их прикупите у електронску корпу за куповину кликом на дугме „Додај у корпу“. Такође можете директно доћи до благајне кликом на дугме „Купи одмах“. Наруџба која вас обавезује на страни купца настаје тек када унесете све податке потребне за извршење уговора, потврдите да сте упознати са овим Општим условима и прописима о заштити података и кликнете на дугме „Купи сада“. Можете променити и исправити своју поруџбину и податке дате за вашу поруџбину у било ком тренутку пре него што кликнете на ово дугме. У оквиру интернет продавнице могу се разматрати само поруџбине које користе наведени систем. Нажалост, не можемо узети у обзир друге поруџбине (као што су поруџбине путем е-поште или телефона).
- Након поруџбине, добићете аутоматски генерисану потврду о пријему ваше поруџбине путем е-поште. Детаљи ваше поруџбине су наведени у овој потврди о пријему. Уколико већ нисте одштампали и/или на други начин сачували податке о вашој наруџбини и ове опште услове током процеса наручивања, саветујемо вам да одштампате и сачувате овај е-маил. Са наше стране нема складишта. Потврда пријема не представља купопродајни уговор; потврда пријема само документује да смо вашу поруџбину примили ми и/или добављач треће стране.
- Задржавамо право да прихватимо вашу наруџбу; Ми или трећи добављач нисмо у обавези да закључимо уговор на основу ваше поруџбине. Ми или добављач треће стране прихватамо вашу поруџбину само када се статус поруџбине промени у „Припрема за испоруку“ или „Послато“. Наруџба се може отказати само ако статус поруџбине још није „Припрема за испоруку“. Добићете обавештење о томе у посебној е-поруци.
- У случају да се прихватање поруџбине одбије из наведених разлога, купац ће бити одмах обавештен. Већ плаћена купопродајна цена биће одмах враћена.
- Независно отказивање од стране купца је могуће 3 сата након поруџбине, након чега ћемо наруџбу обрадити ми или трећа страна.
- Ако је ваша поруџбина послата у више од једног пакета, можда ћете добити посебну потврду испоруке за сваки пакет. У овом случају, између нас се закључује посебан уговор о куповини за сваку потврду испоруке за производе наведене у одговарајућој потврди о отпреми.
- Сагласни сте да примате рачуне електронским путем. Електронске фактуре ће вам бити послате у ПДФ формату у одељку Мој налог веб сајт, доступан на захтев и приложен поруци. За сваку испоруку ћемо вас обавестити у потврди отпреме да ли је електронска фактура доступна. За више информација о е-фактурама и упутства о томе како да добијете папирну копију фактуре, посетите наше странице помоћи.
- Упркос нашим напорима, мали број производа у нашем каталогу може бити погрешно оцењен. Цене проверавамо када обрадимо вашу поруџбину и пре него што преузмемо уплату. Ако је цена производа погрешна и тачна цена је виша од цене на сајту, ми ћемо вас контактирати пре слања робе и питати да ли желите да купите производ по тачној цени или да откажете поруџбину. Ако је тачна цена производа нижа од цене коју цитирамо, ми ћемо наплатити нижи износ и послати вам производ.
- Наши производи се испоручују од наших продаваца на нашем тржишту и директно из сопствених складишта у разним земљама, укључујући Аустрију, Кину, Тајван, Немачку, Пољску и Шпанију. За информације о томе из ког складишта се одређени производ шаље, можете контактирати нашу корисничку подршку у било ком тренутку користећи наш контакт образац.
- Завршетком куповине сагласни сте да вам креирамо кориснички налог. Овај налог вам омогућава да лако управљате својим поруџбинама.
§ 3 Доступност, плаћање и рок испоруке робе
- Уколико није другачије договорено, испорука ће бити извршена на адресу за доставу коју је навео купац. На веб страници ћете наћи информације о доступности производа доступних на „ввв.spargut.цом“ (нпр. на страници са детаљима о одговарајућем производу). Желимо да истакнемо да су све информације у вези са доступношћу, испоруком или испоруком производа само процењене информације и приближне смернице. Они не представљају обавезујуће или гарантоване датуме испоруке или испоруке, осим ако је то изричито наведено као обавезујући датум у опцијама испоруке за одговарајући производ. Под условом Spargut или добављач треће стране открије да производи које сте наручили нису доступни током обраде ваше поруџбине, бићете посебно обавештени путем е-поште. Молимо вас да погледате § 2.
- Ако испорука робе не успије из разлога за које је одговоран купац, купац сноси разумне трошкове које је продавац имао као резултат. Ово се односи на трошкове слања. Ако купац ефективно користи право на отказивање, на трошкове враћања примењује се пропис који је дат у политици отказивања продавца
- Ако једна или више роба које сте наручили више нису доступни у тренутку када наручите, продавац, нажалост, неће моћи да испуни вашу поруџбину у потпуности. У том случају, потоњи задржава право избора да ли ће делимично извршити налог или га у потпуности одбити. О томе ћемо вас одмах обавестити е-поштом.
- Продавац задржава право да одустане од уговора у случају нетачне или неправилне само-испоруке. Ово се односи само у случају да продавац није одговоран за неиспоруку и ако је продавац са дужном пажњом закључио одређену трансакцију заштите. Продавац ће се потрудити да набави робу. У случају недоступности или само делимичне доступности робе, купац ће бити одмах обавештен и накнада ће му бити одмах надокнађена.
- У случају испорука у земље ван/унутар Европске уније, могу настати додатни трошкови у појединачним случајевима за које продавац није одговоран и које мора сносити купац. То укључује, на пример, трошкове за трансфер новца од стране банака (нпр. накнаде за трансфер, курсне таксе) или увозне дажбине или порезе (нпр. царине). Такви трошкови могу бити повезани са
трансфер новца се примењује и ако се испорука не врши у земљу ван Европске уније, али купац врши плаћање из земље ван Европске уније.
§ 5 Начини плаћања
- Одмах: Ако изаберете начин плаћања „СОФОРТ“, уплату ће обрадити провајдер платних услуга СОФОРТ ГмбХ, Тхересиенхохе 12, 80339 Минхен (у даљем тексту „СОФОРТ“). Да би могао да плати износ рачуна путем „СОФОРТ-а“, корисник мора да има активиран онлајн банковни рачун за учешће у „СОФОРТ-у“, да се сходно томе идентификује током процеса плаћања и потврди налог за плаћање „СОФОРТ-у“. Трансакцију плаћања одмах затим врши „СОФОРТ“ и задужује се банковни рачун купца. Детаљнијим информацијама о „СОФОРТ“ начину плаћања купац може приступити на Интернету на адреси хттпс://ввв.кларна.цом/софорт/.
- Кредитна картица (Виса/Мастерцард): Ако изаберете начин плаћања кредитном картицом преко Стрипе-а, износ фактуре доспева одмах по закључивању уговора. Плаћање обрађује провајдер платних услуга Стрипе Паиментс Еуропе Лтд., 1 Гранд Цанал Стреет Ловер, Гранд Цанал Доцк, Даблин, Ирска (у даљем тексту: „Стрипе“). Стрипе задржава право да изврши проверу кредитне способности и да одбије овај начин плаћања ако је кредитна провера негативна.
- ЕПС: Ваш рачун ће бити задужен одмах након слања поруџбине.
- Плаћање унапред: Ако је уговорено плаћање унапред путем банковног трансфера, плаћање доспева одмах након закључења уговора, осим ако су стране уговориле каснији рок.
- Директно задуживање: Задуживање се врши након што је роба отпремљена. О времену ћете бити обавештени путем мејла.
- Ако изаберете начин плаћања који се нуди путем услуге плаћања „Кларна“, уплату ће обрадити Кларна Банк АБ (публ), Свеаваген 46, 111 34 Стоцкхолм, Шведска (у даљем тексту „Кларна“). Додатне информације и Кларнини услови и одредбе могу се наћи у информацијама о плаћању продавца, које се могу погледати на следећој интернет адреси: https://spargut.com/zahlungsart-klarna
§ КСНУМКС задржавање власништва
- Испоручена роба остаје власништво треће стране или БС Маркетинг Солутион ГмбХ све док се купопродајна цена и сви повезани трошкови и издаци не исплате у потпуности. У случају чак и делимичног кашњења у плаћању, продавац има право да захтева Р од задржавања права власништва.
§ 7 Гаранција и компензација
- Примењују се законске одредбе о гаранцији. Све информације о роби су квалитетне информације и без гаранција.
- Ханделт дер Кунде алс Вербрауцхер, со вирд ер гебетен, ангелиеферте Варен мит оффенсицхтлицхен Транспортсцхаден беи дем Зустеллер зу рекламиерен унд ден Веркауфер хиервон ин Кеннтнис зу сетзен. Коммт дер Кунде дем ницхт нацх, хат диес кеинерлеи Аусвиркунген ауф сеине гесетзлицхен одер вертраглицхен Мангеланспруцхе.
- Захтеви према Закону о одговорности за производе остају непромењени.
Одељак 8 Ауторска права и жигови
- Веб страница којом управљамо и њен целокупни садржај, посебно текстови, фотографије, слике, графике, принтови, дизајни текстила, филмови, презентације, звукови, илустрације и било који софтвер, као и сви заштитни знакови и/или дизајни су заштићени комерцијалном имовином , посебно ауторска права, Имена и слике, жигови и/или регистровани или нерегистровани дизајни су заштићени од неовлашћене употребе. Свака употреба осим одабира и куповине робе захтева нашу претходну писмену сагласност или, ако не поседујемо одговарајућа права, носиоца права.
Члан 9 Важећи закон
- На све правне односе између странака, осим закона о међународном откупу покретних ствари, примењује се право Републике Аустрије. За потрошаче, овај избор права се примењује само у оној мери у којој се не повлачи заштита која је обезбеђена обавезним одредбама закона државе у којој потрошач има своје уобичајено боравиште.
§ 10 Позивање на телефонске трошкове
- Телефонски трошкови настају за вас у случају телефонског контакта или контакта путем факса у складу са вашим телефонским уговором; више нећете сносити никакве даље трошкове.
§ КСНУМКС Наговестити на увоз (ЦАРИНА)
- Ако купујете производе на „ввв.spargut.цом” изван ЕУ, можда ћете бити подложни увозним царинама и порезима, који се наплаћују када пакет стигне на одређено одредиште. Све додатне трошкове царињења сносимо ми. Ако се царинске накнаде плаћају приликом испоруке, ми ћемо накнадно надокнадити ове накнаде. Царински прописи се у великој мери разликују од земље до земље, тако да се обратите локалној царинарници за додатне информације. Штавише, имајте на уму да када наручите са „ввв.spargut.цом” се неће сматрати увозником и и даље мора да поштује све законе и прописе земље у којој добијате производе. Заштита ваших података нам је важна и желимо да обавестимо наше међународне клијенте да прекограничне пошиљке подлежу отварању и контроли од стране царинских органа. За више информација прочитајте наше царинске информације.
§ 12 Повратак
- Приликом враћања робе, купац сноси трошкове повратне пошиљке. Ако се пакет изгуби при повратку, купац ће морати да докаже да је послао пакет, па препоручујемо да га пошаљете са праћењем.
- Ако купац жели да добије налепницу за поврат од нас, наплаћујемо једнократну накнаду од 5 € из Аустрије, 10 € из Немачке и 12 € из свих осталих земаља
- Купац може вратити пакет само ако роба није промењена, уништена или мања.
- Потрошач се обично придржава тако што не прихвата робу када је први пут послата §§ 293 и даље БГБ у недостатку прихватања, тако да он после дилера § 304 БГБ дугује накнаду за додатне трошкове које је морао да учини за неуспелу понуду и за чување и одржавање дуговане ствари. Ово укључује, између осталог, трошкове поновног слања робе и, ако је применљиво, трошкове складиштења за складиштење враћене робе који настају до поновног отпремања робе или до раскида купопродајног уговора.
- У случају да потрошач наведе погрешну адресу за доставу, што доводи до неуспешне испоруке, задржавамо право да потрошачу наплатимо додатне настале трошкове, као што су неуспешна испорука, складиштење до разјашњења отказа и слични трошкови на фактурисању.
§ 13 Право на повлачење
А. Политика отказивања / Политика враћања и рефундирања
Право на повратак / разлози за повратак:
Имате право у року од 30 дана без навођења разлога отказати овај уговор и вратити производ. (Потрошачи имају право на одустанак према следећим одредбама, при чему је потрошач свако физичко лице које закључује правни посао у сврһе које се претежно не могу приписати њиһовој комерцијалној или самозапосленој делатности:
Рок за отказивање је 30 дана од дана када сте ви или трећа страна коју сте навели а која није превозник преузели последњу робу.
Да бисте искористили своје право на повлачење или да бисте покренули повраћај, потребно је да контактирате нас, БС Маркетинг Солутион ГмбХ са седиштем на адреси Пранзинг 27А, 4861 Аурацх ам Хонгар, Аустрија (телефон: +43 720 115547), преко нашег Контакт) јасном поруком (нпр. писмом поштом или путем нашег Контакт образац е-поште) да вас обавестимо о вашој одлуци да одустанете од овог уговора. Иако нисте у обавези да то учините, у ту сврху можете користити приложени образац за отказивање.
Алтернативно, боља опција је да повраћај пошаљете директно путем вашег Spargutрачуна, што такође чини опозив ефективним!
Како да региструјем повраћај на свом налогу?
- Изаберите одговарајући налог на свом налогу.
- Кликните на дугме „Региструј повратак“.
- Изаберите једну од понуђених опција повратка.
- Замотајте пакет. (У случају квара или нетачне испоруке, приложите образац за рекламацију.) Залепите налепницу за враћање и однесите пакет у продавницу пакета. Постоје трошкови за повратак: 5 € из Аустрије, 10 € из Немачке и 12 € из свих осталих земаља. Ови трошкови се не примењују ако изаберете кредит за размену или куповину као повраћај новца!
- Када примимо робу, она ће бити проверена и вратићемо укупан износ у року од 14 дана.
Да би испунио рок за повлачење, довољно је да пошаљете комуникацију у вези права на повлачење пред периоду за поништење.
Ефекти повлачења
Ако опозовете овај уговор, платили смо вам све уплате које смо примили од вас, укључујући трошкове испоруке (осим додатних трошкова који произилазе из чињенице да сте одабрали другу врсту испоруке од најјефтиније стандардне испоруке коју нудимо имате), одмах, а најкасније у року од четрнаест дана од дана када смо добили обавештење о вашем раскиду овог уговора.
За ову отплату користимо исто средство плаћања које сте користили у првобитној трансакцији, осим ако нешто друго није изричито договорено са вама; ни под којим околностима вам неће бити наплаћене накнаде за ову отплату.
Процес рефундирања:
Поврат новца на првобитни начин плаћања биће извршен након што роба буде примљена у наш центар за враћање или након што примимо доказ (пошаљите потврду о поврату, слику повратног пакета) да нам је роба послата назад. извршено аутоматски у року од 14 дана.
Морате нам вратити робу одмах, а у сваком случају најкасније четрнаест дана од дана када сте нас обавестили о отказивању овог уговора. Рок је испуњен ако робу пошаљете пре истека рока од четрнаест дана.
У ком стању су производи дозвољени?
- Ново (Ово укључује неотворене производе у оригиналном паковању и производе који никада нису коришћени.
Не можемо да прихватимо следеће производе за враћање:
Право на одустајање не односи се на уговоре о испоруци робе која није префабрикована и за чију производњу је одлучујући индивидуални избор или одређивање од стране потрошача или који су јасно прилагођени личним потребама потрошача.
Право на одустајање се не односи на уговоре о испоруци робе која се може брзо покварити или чији би рок важења био брзо прекорачен.
Право на одустајање превремено престаје у случају уговора о испоруци запечаћене робе која није подесна за враћање из здравствених или хигијенских разлога ако им је печат скинут након испоруке.
Право на отказивање превремено застарева у случају уговора о испоруци добара ако су она због своје природе била неодвојиво помешана са другом робом након испоруке.
Право на одустајање превремено истиче у случају уговора о испоруци аудио или видео записа или рачунарског софтвера у запечаћеном пакету ако је печат уклоњен након испоруке.
Имајте на уму да такође не можемо прихватити враћање следећег:
робу која је некомплетна, оштећена, изгребана или показује знаке употребе;
Роба без оригиналног паковања, недостајуће сигурносне фолије и/или етикете;
Роба са набораним, исеченим, исписаним паковањем или етикетама залепљеним;
доњи веш (изузетак: спортски грудњак) или купаћи костим;
Роба за личну употребу, хигијенски артикли или други предмети чија употреба захтева директан контакт са кожом, посебно, али не искључиво роба која је запечаћена и чији је печат поломљен.
Колико купци плаћају за повратну испоруку?
- У случају неисправних производа: Нема трошкова
- Ако имате кајање купца: 5 € из Аустрије, 10 € из Немачке, 12 € из свих осталих земаља
У случају неисправног или погрешно испорученог производа, ми ћемо покрити све настале трошкове поврата.
Потребно је само да платите за сваку смањеном вредности робе, где је губитак вредности је због неопходан да се утврди природу, карактеристике и функционисање робе рукује.
Повезана / финансирана предузећа
Ако овај уговор финансирате зајмом и касније га опозовете, више вас не обавезује уговор о зајму, под условом да оба уговора чине економску целину. Ово се посебно може претпоставити ако смо истовремено и ваш зајмодавац или ако зајмодавац користи нашу сарадњу у погледу финансирања. Ако смо зајам већ добили када опозив ступи на снагу или када се роба врати, ваш зајмодавац улази у наша права и обавезе из финансираног уговора у односу на вас у вези са правним последицама опозива или поврата. Ово последње се не примењује ако је предмет овог уговора стицање финансијских инструмената (нпр. Хартија од вредности, девиза или деривата). Ако желите да избегнете уговорну обавезу колико год је то могуће, искористите своје право на одустајање и такође одустаните од уговора о зајму ако и ви имате право на одустајање.
Опште информације
1) Битте вермеиден Сие Бесцхадигунген унд Верунреинигунген дер Варе. Сенден Сие дие Варе битте ин Оригиналверпацкунг мит самтлицхем Зубехор унд мит аллен Верпацкунгсбестандтеилен ан унс зуруцк. Вервенден Сие ггф. еине сцхутзенде Умверпацкунг. Венн Сие дие Оригиналверпацкунг ницхт мехр беситзен, сорген Сие битте мит еинер гееигнетен Верпацкунг фур еинен аусреицхенден Сцхутз вор Транспортсцхаден.
2) Сенден Сие дие Варе битте ницхт унфреи ан унс зуруцк.
3) Битте беацхтен Сие, дасс дие воргенаннтен Зифферн 1-2 ницхт Ворауссетзунг фур дие вирксаме Аусубунг дес Видерруфсрецхтс синд.
Б. Образац за повлачење
Ако желите да опозовете уговор, испуните овај образац и пошаљите га назад.
An
БС Маркетинг Солутионс ГмбХ
Пранзинг, 27А
4861 Аурах ам Хонгар
Аустрија
Е-маил: преко контакт форме
Ја / ми (*) овим опозивам уговор склопљен од мене / нас (*) за куповину следеће робе (*) / пружање следеће услуге (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Наручено на (*) ____________ / примљено (*) __________________
________________________________________________________
Име потрошача (е)
________________________________________________________
Адреса потрошача (е)
________________________________________________________
Потпис потрошача (и) (само када је обавијештен на папиру)
_________________________
датум
(*) Избришите по потреби
§ 14 Измена и допуна услова продаје
Задржавамо право да у било ком тренутку извршимо промене на нашој веб страници, политикама, одредбама и условима укључујући ове Услове продаје. На крају процеса наручивања наћи ћете услове продаје, услове уговора и опште услове који су на снази у време ваше поруџбине, осим ако је промена ових услова прописана законом или службеним налогом (у ком случају примењују се и на поруџбине које сте претходно направили). Ако се било која одредба ових Услова продаје сматра неважећом, неважећом или из било ког разлога неприменљива, сматраће се да је та одредба одвојива и неће утицати на ваљаност и применљивост било којих преосталих одредби.
Члан 15 Без одрицања
Ако прекршите ове Услове продаје, а ми не учинимо ништа у вези са тим, и даље ћемо имати право да користимо своја права у било којој другој прилици када прекршите ове Услове продаје.
§ КСНУМКС Spargut марктплатз
БС Маркетинг Солутион ГмбХ дозвољава трећим лицима да рекламирају своје производе на веб страници „ввв.spargut.цом” за листање и продају. Ово се може видети на страници са детаљима о одговарајућем производу. Чак и ако БС Маркетинг Солутион ГмбХ обавља трансакције на Spargut Маркетплаце омогућава, БС Маркетинг Солутион ГмбХ није ни купац ни продавац ових артикала треће стране. БС Маркетинг Солутион ГмбХ нуди купцима и продавцима могућност да воде преговоре и заврше трансакције. Дакле, уговор који се закључује по завршетку продаје ових ствари трећих лица закључује се искључиво између купца и продавца. БС Маркетинг Солутион ГмбХ није уговорни партнер и стога не преузима никакву одговорност за тај уговор. БС Маркетинг Солутион ГмбХ такође није представник продавца. Продавац је одговоран за продају Производа, сваку рекламацију Купца и сва друга питања која произилазе из уговора између Купца и Продавца. Пошто БС Маркетинг Солутион ГмбХ жели да купцу пружи безбедно искуство куповине, БС Маркетинг Солутион ГмбХ нуди поред законских или уговорних права Spargut Купац заштита и преузима комплетну корисничку услугу за трећег продавца.
Члан 17 Кршења
Ако сматрате да је ваше право интелектуалне својине повређено, можете нам послати е-пошту на [емаил заштићен] написати и послати. Ми ћемо одмах одговорити власницима права и њиховим представницима који нам пошаљу е-пошту да пренесу забринутост у вези са наводним кршењем.
По пријему жалбе, можемо предузети одређене радње, укључујући, без ограничења, уклањање информација или ставки и, по потреби, укидање поновљених прекршилаца. Све такве радње се предузимају без икаквог признања одговорности и без прејудицирања било каквих права, правних лекова или одбране, а све су изричито резервисане. Посебно задржавамо право да проследимо жалбу оним странкама које су оптужене за кршење закона. Они се слажу, Spargut ослободити вас свих потраживања трећих лица према Spargut тврди и произилази из или у вези са подношењем притужбе.
Напомена о листама трећих страна: Имајте на уму да огласи трећих страна на „ввв.spargut.цом” се чувају или хостују и објављују искључиво према нахођењу добављача трећих страна. Треће стране могу да вас контактирају преко нас.
Одељак 18 Електронске комуникације
- Ако користите услугу на „ввв.spargut.цом или нам шаљете е-пошту, текстуалне поруке или другу комуникацију са свог рачунара или мобилног уређаја, комуницирате са нама електронским путем. Комуницираћемо са вама електронски на различите начине, укључујући путем е-поште, текстуалних порука, или постављањем електронских порука или других комуникација на нашој веб страници или преко других Spargut Услуге као што је центар за поруке. За уговорне сврхе, сагласни сте да све сагласности, обавештења, откривања и друга комуникација коју делимо са вама електронским путем не захтевају писани облик, осим ако обавезни применљиви закон не захтева други облик комуникације.
- Купац мора да обезбеди да је е-маил адреса коју је дао за обраду поруџбине тачна, тако да под овим
Адреса на коју се могу примати е-поруке које шаље продавац. Конкретно, када користите СПАМ филтере, купац мора да обезбеди да све е-поруке које шаље продавац или трећа лица задужена за обраду поруџбине могу бити испоручена.
§ 19 Откуп промотивних ваучера
1. Ваучери које продавац издаје бесплатно у оквиру промоција са одређеним периодом важења и које купац не може да купи (у даљем тексту „промотивни ваучери“) могу се искористити само у онлајн продавници продавца и само у наведеног периода.
2. Појединачни производи могу бити искључени из кампање ваучера ако одговарајуће ограничење произилази из садржаја ваучера кампање.
3. Промотивни ваучери се могу искористити само пре завршетка процеса наручивања. Накнадно пребијање није могуће.
4. Само један промотивни ваучер се може искористити по поруџбини.
5. Вредност робе мора бити најмање износ промотивног ваучера. Продавац неће вратити преостали кредит.
6. Ако вредност промотивног ваучера није довољна да покрије поруџбину, може се изабрати један од других начина плаћања које нуди продавац за измирење разлике.
7. Остатак промотивног ваучера неће бити исплаћен у готовини нити ће се плаћати камата.
8. Акцијски ваучер неће бити рефундиран ако купац врати робу плаћену у целини или делимично са ваучером за кампању у оквиру свог законског права на повлачење.
9. Промотивни ваучер је намењен само за коришћење од стране особе која је на њему наведена. Пренос промотивног ваучера трећим лицима је искључен. Продавац има право, али није обавезан, да провери материјално право одговарајућег имаоца ваучера.
§ 20 Алтернативно решавање спорова
1. Комисија ЕУ обезбеђује платформу за онлајн решавање спорова на Интернету на следећем линку: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ова платформа служи као контактна тачка за извансудско рјешавање спорова који произлазе из интернетских уговора о куповини или пружању услуга који укључују потрошача.
2. Продавац није ни дужан ни вољан да учествује у поступку решавања спорова пред арбитражним одбором потрошача.