Ваш Spargut Rückversand Optionen:

Молимо изаберите једну од доступних опција поврата за вашу поруџбину

Направите повратну ознаку

Erstellen Sie Ihr eigenes Rücksendeetikett schnell und unkompliziert.

Für die Rücksendung erheben wir eine dynamische Gebühr: 3€ bis 6€ aus Österreich, 4€ bis 15€ aus Deutschland und 12€ aus allen anderen Ländern, die vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird. Im nächsten Schritt finden Sie die tatsächlichen Kosten für die Rücksendung. Wählen Sie jedoch Shopguthaben als Erstattungsmethode oder entscheiden sich für einen Umtausch, entfallen die Rücksendegebühren vollständig.

Добијте 20% надокнаде

У складу са нашом амбицијом да будемо неутрални од угљеника до 2025. године, придајемо велику важност минимизирању поврата. Као подстицај да подржимо овај важан циљ, нудимо вам атрактивну алтернативу: Ако одлучите да не вратите, одмах ћете добити повраћај од 20% куповне цене ваше поруџбине. Са овом опцијом није потребно враћање производа, што значи да активно доприносите смањењу нашег еколошког отиска.

Defekte Ware zurücksenden

Falls Sie ein Produkt erhalten, das fehlerhaft oder beschädigt ist, übernehmen wir nach einer eingehenden Überprüfung in unserem Rücksendezentrum sämtliche Rücksendekosten und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis. Es sind keine Gebühren vorauszulegen. Bitte beachten Sie, dass die Überprüfung bis zu 30 Tage nach Wareneingang in Anspruch nehmen kann.

Legen Sie dem Paket bitte das Форма bei, damit wir sofort über den Grund Ihres Defektes oder Falschlieferung informiert sind.

Sollte ein Garantieanspruch außerhalb der Rücksendefrist auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter кликните овде, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir stellen Ihnen dann ein Rücksendelabel zur Verfügung.

Политика враћања:

Имајте на уму да обрада рефундирања обично траје до 14 радних дана од тренутка када региструјемо ваш повратак у нашем магацину. (Накнаде за враћање ће бити рефундиране само након прегледа - ово може потрајати до 30 дана)

Из тог разлога, молимо вас да свој повраћај предате у продавницу пакета у вашој близини у року од 7 дана од пријема налепнице за враћање. Имајте на уму да се враћање не може прихватити након овог периода од 7 дана.

• повраћај се мора захтевати у року од 30 дана од пријема налога;
• роба мора бити у новом стању, комплетна и у оригиналном паковању. Сама амбалажа робе не сме бити оштећена или измењена (зато је немојте користити директно за отпрему);
• ако је у питању одећа, обућа или спортска опрема (нпр. рукавице, појасеви за дизање тегова, итд.), молимо вас да их испробате само као у продавници и пошаљите нам робу комплетну, у оригиналном паковању и некоришћену и неоштећеном стању.
• ако су у питању уређаји и технологија, уклоните све заштитне фолије, каблове, упутства итд. комплетан, у оригиналном паковању и у некоришћеном и неоштећеном стању.
• ако је роба која се враћа део паковања, сви артикли у паковању морају бити враћени;
• запаковати робу у коверту, пакет или слично како би се обезбедио њен безбедан транспорт. Уз поврат приложите копију Ваше фактуре или напомену са бројем поруџбине.

Имајте на уму да не можемо прихватити повраћај следећег:

• робу која је некомплетна, оштећена, изгребана или показује знакове употребе;
• Роба без оригиналног паковања, недостајуће сигурносне фолије и/или етикете;
• Роба са изгужваном, исеченом, исписаном амбалажом или закаченим етикетама;
• Робу са роком употребе краћим од 30 дана;
• доњи веш (изузетак: спортски грудњак) или купаћи костим;
• Роба за личну употребу, тоалетне потрепштине или други предмети чија употреба захтева директан контакт са кожом, посебно али не ограничавајући се на робу која је запечаћена и чији је печат поломљен.

Молимо за разумевање, али ако артикал не испуњава горе наведене услове (ово ће се проверити по доласку у наш логистички центар), купац губи право на повраћај новца и нуди му се могућност да врати артикл(е) у року од 14 дана о свом трошку поново покупити од нас.