deine Spargut वापसी शिपिंग विकल्प:
कृपया अपने ऑर्डर के लिए उपलब्ध रिटर्न विकल्पों में से एक का चयन करें
रिटर्न लेबल बनाएंजल्दी और आसानी से अपना स्वयं का रिटर्न लेबल बनाएं।
हम रिटर्न के लिए एक गतिशील शुल्क लेते हैं: ऑस्ट्रिया से €3 से €6, जर्मनी से €4 से €15 और अन्य सभी देशों से €12जो रिफंड राशि से काट लिया जाएगा। अगले चरण में आपको रिटर्न की वास्तविक लागत पता चलेगी। हालाँकि, यदि आप रिफंड विधि के रूप में स्टोर क्रेडिट चुनते हैं या एक्सचेंज करने का निर्णय लेते हैं, तो रिटर्न शिपिंग शुल्क पूरी तरह से माफ कर दिया जाता है।
2025 तक कार्बन तटस्थ होने की हमारी महत्वाकांक्षा के अनुरूप, हम रिटर्न को न्यूनतम करने पर बहुत महत्व देते हैं। इस महत्वपूर्ण लक्ष्य का समर्थन करने के प्रोत्साहन के रूप में, हम आपको एक आकर्षक विकल्प प्रदान करते हैं: यदि आप वापस न लौटने का निर्णय लेते हैं, तो आपको तुरंत आपके ऑर्डर के खरीद मूल्य का 20% रिफंड मिल जाएगा। इस विकल्प के साथ, उत्पाद को वापस करना आवश्यक नहीं है, जिसका अर्थ है कि आप हमारे पारिस्थितिक पदचिह्न को कम करने में सक्रिय रूप से योगदान दे रहे हैं।
वापसी नीति:
कृपया ध्यान दें कि हमारे गोदाम में आपका रिटर्न पंजीकृत होने के बाद रिफंड की प्रक्रिया में आमतौर पर 14 कार्य दिवस तक का समय लगता है। (वापसी शुल्क केवल निरीक्षण के बाद ही वापस किया जाएगा - इसमें 30 दिन तक का समय लग सकता है)
इस कारण से, हम आपसे रिटर्न लेबल प्राप्त होने के 7 दिनों के भीतर अपना रिटर्न अपने नजदीकी पार्सल दुकान में सौंपने के लिए कहते हैं। कृपया ध्यान दें कि इस 7 दिन की अवधि के बाद रिटर्न स्वीकार नहीं किया जा सकता है।
• आदेश की प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर वापसी का अनुरोध किया जाना चाहिए;
• माल नई स्थिति में, पूर्ण और अपनी मूल पैकेजिंग में होना चाहिए। माल की पैकेजिंग स्वयं क्षतिग्रस्त या परिवर्तित नहीं होनी चाहिए (इसलिए सीधे शिपिंग के लिए उनका उपयोग न करें);
• यदि यह कपड़े, जूते या खेल उपकरण (जैसे दस्ताने, भारोत्तोलन बेल्ट, आदि) है, तो कृपया इसे केवल उसी तरह आज़माएं जैसे आप किसी दुकान में करते हैं और सामान हमें उनकी मूल पैकेजिंग में और अप्रयुक्त रूप में वापस भेजते हैं और क्षतिग्रस्त स्थिति।
• अगर यह गैजेट और तकनीक है, तो कृपया कोई भी सुरक्षात्मक फिल्म, केबल, मैनुअल आदि हटा दें। पूर्ण, मूल पैकेजिंग में और अप्रयुक्त और क्षतिग्रस्त स्थिति में।
• अगर लौटाया जाने वाला सामान पैक का हिस्सा है, तो पैक में मौजूद सभी सामान वापस किया जाना चाहिए;
• सामानों का सुरक्षित परिवहन सुनिश्चित करने के लिए उन्हें लिफाफे, पार्सल या समान में पैक करें। कृपया अपने चालान की एक प्रति या वापसी के साथ आदेश संख्या के साथ एक नोट संलग्न करें।
कृपया ध्यान दें कि हम निम्नलिखित का रिटर्न स्वीकार नहीं कर सकते हैं:
• सामान जो अधूरा है, क्षतिग्रस्त है, खरोंच है या उपयोग के संकेत दिखाता है;
• मूल पैकेजिंग के बिना सामान, सुरक्षा फ़ॉइल और/या लेबल गायब होना;
• झुर्रीदार, कटी हुई, लिखित पैकेजिंग या संलग्न लेबल वाले सामान;
• 30 दिनों से कम की समाप्ति तिथि वाले सामान;
• अंडरवियर (अपवाद: स्पोर्ट्स ब्रा) या स्विमवियर;
• व्यक्तिगत उपयोग के लिए पण्य वस्तु, प्रसाधन सामग्री या अन्य वस्तुएँ जिनके उपयोग के लिए त्वचा के साथ सीधे संपर्क की आवश्यकता होती है, विशेष रूप से लेकिन यह उन व्यापारिक वस्तुओं तक सीमित नहीं है जिन्हें सील किया गया है और जिसकी सील टूट गई है।
हम आपकी समझ के लिए पूछते हैं, लेकिन यदि कोई वस्तु उपरोक्त शर्तों को पूरा नहीं करती है (यह हमारे रसद केंद्र में आगमन पर जांच की जाएगी), तो ग्राहक धनवापसी का अधिकार खो देगा और उसे आइटम वापस करने का अवसर प्रदान किया जाएगा। ) 14 दिनों के भीतर अपने स्वयं के खर्च पर फिर से हमसे उठाएँ।