Juaj Spargut Rückversand Optionen:

Ju lutemi zgjidhni një nga opsionet e disponueshme të kthimit për porosinë tuaj

Krijo etiketën e kthimit

Erstellen Sie Ihr eigenes Rücksendeetikett schnell und unkompliziert.

Für die Rücksendung erheben wir eine dynamische Gebühr: 3€ bis 6€ aus Österreich, 4€ bis 15€ aus Deutschland und 12€ aus allen anderen Ländern, die vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird. Im nächsten Schritt finden Sie die tatsächlichen Kosten für die Rücksendung. Wählen Sie jedoch Shopguthaben als Erstattungsmethode oder entscheiden sich für einen Umtausch, entfallen die Rücksendegebühren vollständig.

Merrni 20% rimbursim

Në përputhje me ambicien tonë për të qenë neutral ndaj karbonit deri në vitin 2025, ne i kushtojmë rëndësi të madhe minimizimit të kthimeve. Si një nxitje për të mbështetur këtë qëllim të rëndësishëm, ne ju ofrojmë një alternativë tërheqëse: Nëse vendosni të mos ktheheni, do të merrni menjëherë një rimbursim prej 20% të çmimit të blerjes së porosisë tuaj. Me këtë opsion, nuk është e nevojshme të ktheni produktin, që do të thotë se ju po kontribuoni në mënyrë aktive në zvogëlimin e gjurmës sonë ekologjike.

Defekte Ware zurücksenden

Falls Sie ein Produkt erhalten, das fehlerhaft oder beschädigt ist, übernehmen wir nach einer eingehenden Überprüfung in unserem Rücksendezentrum sämtliche Rücksendekosten und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis. Es sind keine Gebühren vorauszulegen. Bitte beachten Sie, dass die Überprüfung bis zu 30 Tage nach Wareneingang in Anspruch nehmen kann.

Legen Sie dem Paket bitte das Formë bei, damit wir sofort über den Grund Ihres Defektes oder Falschlieferung informiert sind.

Sollte ein Garantieanspruch außerhalb der Rücksendefrist auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter klikoni këtu, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir stellen Ihnen dann ein Rücksendelabel zur Verfügung.

Kushtet e kthimit:

Ju lutemi vini re se përpunimi i rimbursimit zakonisht zgjat deri në 14 ditë pune nga koha kur ne regjistrojmë kthimin tuaj në depon tonë. (Tarifat e kthimit do të kthehen vetëm pas inspektimit - kjo mund të zgjasë deri në 30 ditë)

Për këtë arsye, ju kërkojmë që të dorëzoni kthimin tuaj në një dyqan parcelash pranë jush brenda 7 ditëve nga marrja e etiketës së kthimit. Ju lutemi vini re se kthimet nuk mund të pranohen pas kësaj periudhe 7 ditore.


• kthimi duhet të kërkohet brenda 30 ditëve nga marrja e porosisë;
• Mallrat duhet të jenë në gjendje të re, të kompletuara dhe në paketimin e tyre origjinal. Vetë paketimi i mallrave nuk duhet të jetë dëmtuar ose ndryshuar (kështu që mos i përdorni ato drejtpërdrejt për transport);
• Nëse bëhet fjalë për veshje, këpucë ose pajisje sportive (p.sh. doreza, rripa për ngritjen e peshave, etj.), ju lutemi thjesht provojini ato si në një dyqan dhe na ktheni mallrat të plota, në paketimin e tyre origjinal dhe në një të papërdorur dhe gjendje e padëmtuar.
• Nëse bëhet fjalë për pajisje dhe teknologji, ju lutemi përfshini çdo film mbrojtës, kabllo, manual, etj. na ktheni të plotë, në paketimin e tij origjinal dhe në gjendje të papërdorur dhe të padëmtuar.
• Nëse mallrat që do të kthehen janë pjesë e një pakete, të gjithë artikujt në paketë duhet të kthehen;
• paketoni mallrat në një zarf, pako ose të ngjashme për të siguruar transportin e tyre të sigurt. Ju lutemi bashkëngjitni një kopje të faturës tuaj ose një copë letre me numrin e porosisë me kthimin.

Ju lutemi vini re se ne nuk mund të pranojmë kthimin e sa vijon:

• mallrat që janë jo të plota, të dëmtuara, të gërvishtura ose që tregojnë shenja konsumimi;
• Mallra pa paketim origjinal, filma sigurie që mungojnë dhe/ose etiketa;
• Mallra me paketim të shtypur, të prerë, të shkruar ose me etiketa të ngjitura;
• Mallrat, data e skadencës së të cilave është më pak se 30 ditë;
• Të brendshme (përjashtim: sytjena sportive) ose rroba banje;
• Mallra për përdorim personal, produkte higjienike ose sende të tjera përdorimi i të cilave kërkon kontakt të drejtpërdrejtë me lëkurën, veçanërisht por pa u kufizuar në mallrat që janë të mbyllura dhe vula është thyer.

Ne kërkojmë mirëkuptimin tuaj, por nëse një artikull nuk i plotëson kushtet e mësipërme (kjo do të kontrollohet pas marrjes në qendrën tonë logjistike), klienti do të humbasë të drejtën për një rimbursim dhe do t'i ofrohet mundësia për të kthyer artikullin ) brenda 14 ditëve me shpenzimet e tyre të merren sërish nga ne.