A. Politika e anulimit/Politika e kthimit dhe rimbursimit

Politika e kthimit / arsyet e kthimit:

Ju keni të drejtë brenda 30 ditëve pa dhënë arsye të revokojë këtë kontratë dhe të kthejë produktin. (Konsumatorët kanë të drejtë të tërhiqen sipas kushteve të mëposhtme, sipas të cilave konsumator është çdo person fizik që kryen një transaksion juridik për qëllime që nuk mund t'i atribuohen kryesisht veprimtarisë së tyre tregtare ose të pavarur profesionale:

Periudha e anulimit është 30 ditë nga dita në të cilën ju ose një palë e tretë e quajtur nga ju, që nuk është transportuesi, keni marrë në zotërim mallrat e fundit.

Për të përdorur të drejtën tuaj të tërheqjes ose për të filluar një kthim, është e nevojshme të na kontaktoni, BS Marketing Solution GmbH me zyrën e saj të regjistruar në Pranzing 27A, 4861 Aurach am Hongar, Austri (telefoni: +43 720 115547), nëpërmjet tonë kontakt) me një mesazh të qartë (p.sh. nëpërmjet letrës me postë ose nëpërmjet tonë Formulari i kontaktit me email) për t'ju informuar për vendimin tuaj për t'u tërhequr nga kjo kontratë. Edhe pse nuk jeni të detyruar ta bëni këtë, mund të përdorni formularin e anulimit të modelit të bashkangjitur për këtë qëllim.

Përndryshe, alternativa më e mirë është të dërgoni kthimin direkt përmes tuaj Spargutllogari, e cila bën edhe revokimin efektiv!

Si mund të regjistroj një kthim në llogarinë time?

1. Zgjidhni porosinë përkatëse në llogarinë tuaj.
2. Klikoni në butonin "Regjistrohu për kthim".
3. Zgjidhni një nga opsionet e ofruara të kthimit.
4. Mbështilleni paketën. (Në rast të një defekti ose dërgese të pasaktë, bashkëngjitni një formular ankese.) Ngjitni në etiketën e kthimit dhe dërgojeni paketën në një dyqan parcelash. Ka kosto për kthimin: 5 € nga Austria, 10 € nga Gjermania dhe 12 € nga të gjitha vendet e tjera. Këto kosto nuk zbatohen nëse zgjidhni një shkëmbim ose kredi në dyqan si rimbursim!
5. Pasi të marrim mallrat, ato do të kontrollohen dhe ne do të kthejmë shumën totale brenda 14 ditëve.

Për të përmbushur afatin e tërheqjes, është e mjaftueshme që ju të dërgoni komunikimin tuaj lidhur me të drejtën e tërheqjes para periudhës së tërheqjes.

Efektet e tërheqjes

Nëse tërhiqeni nga kjo kontratë, ne do t'ju kemi dhënë të gjitha pagesat që kemi marrë nga ju, përfshirë kostot e dërgesës (me përjashtim të kostove shtesë që rezultojnë nga zgjedhja e një lloji tjetër të dërgesës sesa dërgesa standarde më e lirë e ofruar nga ne ), për tu shlyer menjëherë dhe më së voni brenda katërmbëdhjetë ditëve nga dita në të cilën kemi marrë njoftimin për anulimin tuaj të kësaj kontrate.

Për këtë shlyerje ne përdorim të njëjtën mënyrë pagese që keni përdorur për transaksionin origjinal, përveç rasteve kur është rënë dakord shprehimisht diçka e ndryshme me ju; në asnjë rrethanë nuk do t'ju ngarkohet asnjë tarifë si rezultat i kësaj ripagimi.

Procesi i rimbursimit:

Rimbursimi do të bëhet në mënyrën origjinale të pagesës pasi mallrat të jenë pranuar në qendrën tonë të kthimit ose pasi të jemi pajisur me prova (pranimi i dorëzimit të kthimit, fotografia e paketës së kthimit) që mallrat janë dërguar përsëri në ne. kryhet automatikisht brenda 14 ditëve.

Ju duhet të na ktheni ose të na dorëzoni mallrat menjëherë dhe në çdo rast jo më vonë se katërmbëdhjetë ditë nga dita në të cilën na keni njoftuar për anulimin e kësaj kontrate. Afati plotësohet nëse i dërgoni mallrat para se të ketë skaduar afati prej katërmbëdhjetë ditësh.

Në çfarë gjendje mund të jenë produktet?

• E re (Kjo përfshin produkte të pahapura në paketimin e tyre origjinal dhe produkte që nuk janë përdorur kurrë.

Ne nuk mund të pranojmë produktet e mëposhtme për kthim:

E drejta e tërheqjes nuk zbatohet për kontratat për shpërndarjen e mallrave që nuk janë të parafabrikuara dhe për prodhimin e të cilave është vendimtare një zgjedhje individuale ose përcaktim nga konsumatori ose që janë përshtatur qartë për nevojat personale të konsumatorit.

E drejta e tërheqjes nuk zbatohet për kontratat për dërgimin e mallrave që mund të prishen shpejt ose data e skadencës së të cilave do të kalohej shpejt.

E drejta e tërheqjes skadon para kohe në rastin e kontratave për dorëzimin e mallrave të vulosura që nuk janë të përshtatshme për kthim për arsye të mbrojtjes shëndetësore ose higjienike, nëse vula e tyre hiqet pas dorëzimit.

E drejta e tërheqjes skadon para kohe në kontratat e dorëzimit të mallrave nëse, për shkak të natyrës së tyre, ato janë përzier në mënyrë të pandashme me mallra të tjera pas dorëzimit.

E drejta e tërheqjes skadon para kohe për kontratat për shpërndarjen e regjistrimeve audio ose video ose programeve kompjuterikë në një paketë të mbyllur nëse vula është hequr pas dorëzimit.

Ju lutemi vini re se ne gjithashtu nuk mund të pranojmë kthimin e sa vijon:

mallrat që janë jo të plota, të dëmtuara, të gërvishtura ose që tregojnë shenja konsumimi;
Mallra pa paketim origjinal, filma sigurie që mungojnë dhe/ose etiketa;
Mallra me paketim të shtypur, të prerë, të shkruar ose me etiketa të ngjitura;
Të brendshme (përjashtim: sytjena sportive) ose rroba banje;
Mallra për përdorim personal, sende higjienike ose sende të tjera përdorimi i të cilave kërkon kontakt të drejtpërdrejtë me lëkurën, veçanërisht por pa u kufizuar në mallrat që janë të mbyllura dhe vula është thyer.

Sa paguajnë klientët për kthime?

• Për produktet me defekt: Pa kosto
• Nëse keni pendim të blerësit: 5 € nga Austria, 10 € nga Gjermania, 12 € nga të gjitha vendet e tjera

Në rast të një produkti të dëmtuar ose të dorëzuar gabimisht, ne do të mbulojmë të gjitha kostot e transportit të kthimit të shkaktuara. 

Ju vetëm duhet të paguani për çdo vlerë të zvogëluar të mallrave, ku humbja vlerë është për shkak të një të nevojshme për të përcaktuar natyrën, karakteristikat dhe funksionimin e trajtimit të mallrave.

Afarizëm i lidhur / financuar

Nëse e financoni këtë kontratë me një hua dhe më vonë e revokoni atë, nuk jeni më të lidhur me kontratën e kredisë, me kusht që të dy kontratat të formojnë një njësi ekonomike. Kjo posaçërisht duhet të supozohet nëse ne jemi huazuesi juaj në të njëjtën kohë ose nëse huamarrësi juaj e përdor bashkëpunimin tonë në lidhje me financimin. Nëse ne kemi marrë tashmë hua kur revokimi hyn në fuqi ose kur mallrat kthehen, huadhënësi juaj merr përsipër të drejtat dhe detyrimet tona sipas kontratës së financuar në lidhje me ju në lidhje me pasojat ligjore të revokimit ose kthimit. Kjo e fundit nuk zbatohet nëse subjekti i kësaj kontrate është blerja e instrumenteve financiare (p.sh. letrat me vlerë, valutat e huaja ose derivatet). Nëse dëshironi të shmangni një detyrim kontraktual sa më shumë që të jetë e mundur, shfrytëzoni të drejtën tuaj të tërheqjes dhe gjithashtu tërhiqeni nga marrëveshja e huasë nëse keni edhe të drejtën e tërheqjes.

Informacione të përgjithshme

1) Ju lutemi shmangni dëmtimin dhe kontaminimin e mallrave. Ju lutemi na dërgoni mallrat përsëri në paketimin e tyre origjinal me të gjitha aksesorët dhe të gjithë përbërësit e paketimit. Nëse është e nevojshme, përdorni paketimin e jashtëm mbrojtës. Nëse nuk keni më paketimin origjinal, ju lutemi siguroni paketim të përshtatshëm për mbrojtje adekuate nga dëmtimet në tranzit.
2) Ju lutemi mos i dërgoni mallrat përsëri tek ne për të mbledhur mallra.
3) Ju lutemi vini re se numrat 1-2 të lartpërmendur nuk janë parakusht për ushtrimin efektiv të së drejtës së tërheqjes.

B. Forma e tërheqjes

Nëse dëshironi të anuloni kontratën, ju lutemi plotësoni këtë formular dhe dërgojeni përsëri.

An

BS Marketing Solution GmbH
Pranzing, 27A
4861 Aurach am Hongar
Austri
Email: përmes formularit të kontaktit

Unë / ne (*) anulojmë kontratën e lidhur nga unë / ne (*) për blerjen e mallrave të mëposhtëm (*) / sigurimin e shërbimit vijues (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Urdhërohet në (*) ____________ / marrë në (*) __________________

________________________________________________________
Emri i konsumatorit (t)

________________________________________________________
Adresa e konsumatorit (t)

________________________________________________________
Nënshkrimi i konsumatorit / konsumatorëve (vetëm kur njoftohet në letër)

_________________________
data

(*) Fshini sipas rastit