Vaš Spargut Možnosti povratne dostave:

Za vaše naročilo izberite eno od razpoložljivih možnosti vračila

Ustvari povratno oznako

Hitro in enostavno ustvarite lastno nalepko za vračilo.

Für die Rücksendung erheben wir eine dynamische Gebühr: 3€ bis 6€ aus Österreich, 4€ bis 15€ aus Deutschland und 12€ aus allen anderen Ländern, die vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird. Im nächsten Schritt finden Sie die tatsächlichen Kosten für die Rücksendung. Wählen Sie jedoch Shopguthaben als Erstattungsmethode oder entscheiden sich für einen Umtausch, entfallen die Rücksendegebühren vollständig.

Dobite 20 % povračila

V skladu z našo ambicijo, da do leta 2025 postanemo ogljično nevtralni, dajemo velik pomen čim manjšim donosom. Kot spodbudo za podporo tega pomembnega cilja vam ponujamo privlačno alternativo: Če se odločite, da ne boste vrnili, boste takoj prejeli povračilo 20% kupnine vašega naročila. S to možnostjo izdelka ni potrebno vračati, kar pomeni, da aktivno prispevate k zmanjševanju našega ekološkega odtisa.

Vračilo blaga z napako

Če prejmete izdelek, ki je okvarjen ali poškodovan, vam bomo po temeljitem pregledu v našem centru za vračila krili vse stroške povratnega pošiljanja in vam vrnili celotno kupnino. Pristojbine niso potrebne. Upoštevajte, da lahko preverjanje traja do 30 dni po prejemu blaga.

Prosim, dajte to v paket Obrazec tako da smo takoj obveščeni o vzroku vaše napake ali napačne dostave.

Če pride do garancijskega zahtevka izven roka za vračilo, se obrnite na našo službo za stranke na kliknite tukajda skupaj najdemo rešitev. Nato vam bomo zagotovili nalepko za vračilo.

Vračilo blaga:

Upoštevajte, da obdelava vračila običajno traja do 14 delovnih dni od trenutka, ko vaše vračilo evidentiramo v našem skladišču. (Vračilni stroški bodo povrnjeni šele po pregledu - to lahko traja do 30 dni)

Zato vas prosimo, da svoj povratni izdelek oddate v najbližji paketni trgovini v 7 dneh po prejemu povratne nalepke. Upoštevajte, da po tem 7-dnevnem obdobju vračil ni več mogoče sprejeti.

• vračilo je potrebno zahtevati v 30 dneh po prejemu naročila;
• blago mora biti v novem stanju, popolno in v originalni embalaži. Sama embalaža blaga ne sme biti poškodovana ali spremenjena (zato je ne uporabljajte neposredno za pošiljanje);
• če gre za oblačila, obutev ali športno opremo (npr. rokavice, pasovi za dvigovanje uteži ipd.), prosimo, da jih samo preizkusite kot v trgovini in nam blago pošljete nazaj kompletno, v originalni embalaži in neuporabljeno. in nepoškodovano stanje.
• če gre za pripomočke in tehnologijo, odstranite vse zaščitne folije, kable, priročnike itd. komplet, v originalni embalaži ter v neuporabljenem in nepoškodovanem stanju.
• če je blago, ki ga je treba vrniti, del paketa, je treba vrniti vse predmete v paketu;
• blago zapakirati v kuverto, paket ali podobno, da zagotovite varen transport. Vračilu priložite kopijo računa ali opombo s številko naročila.

Upoštevajte, da ne moremo sprejeti vračil naslednjega:

• blago, ki je nepopolno, poškodovano, opraskano ali kaže znake uporabe;
• blago brez originalne embalaže, manjkajoče varnostne folije in/ali etikete;
• Blago z zmečkano, prerezano, napisano embalažo ali pritrjenimi etiketami;
• Blago z rokom uporabnosti krajšim od 30 dni;
• spodnje perilo (izjema: športni nedrček) ali kopalke;
• Blago za osebno uporabo, toaletni izdelki ali drugi predmeti, katerih uporaba zahteva neposreden stik s kožo, zlasti, a ne omejeno na blago, ki je zapečateno in katerega pečat je bil poškodovan.

Prosimo za razumevanje, a če artikel ne bo izpolnjeval zgornjih pogojev (to bomo preverili ob prihodu v naš logistični center), kupec izgubi pravico do vračila kupnine in mu ponudimo možnost vračila artikla(-ov). ) v roku 14 dni na lastne stroške ponovno prevzamejo pri nas.