A. Politika odpovedi / Politika vračila in povračila

Pravica do vračila / razlogi za vračilo:

Pravico imate v 30 dneh brez navedbe razlogov preklicati to pogodbo in vrniti izdelek. (Potrošnik ima pravico do odstopa od pogodbe po naslednjih določilih, pri čemer je potrošnik vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih v pretežnem delu ni mogoče pripisati niti njeni gospodarski niti njeni samostojni poklicni dejavnosti:

Rok za odpoved je 30 dni od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki ste jo navedli, ki ni prevoznik, prevzela zadnje blago.

Če želite uporabiti svojo pravico do odstopa od pogodbe ali sprožiti vračilo, se morate obrniti na nas, BS Marketing Solution GmbH s registriranim sedežem na naslovu Pranzing 27A, 4861 Aurach am Hongar, Avstrija (telefon: +43 720 115547), preko našega Kontakt) z jasnim sporočilom (npr. s pismom po pošti ali prek našega E-poštni kontaktni obrazec), da vas obvestim o vaši odločitvi o odstopu od te pogodbe. Čeprav tega niste dolžni storiti, lahko v ta namen uporabite priložen vzorec obrazca za preklic.

Druga možnost je, da vrnitev pošljete neposredno prek vašega Spargutračuna, s čimer bo preklic tudi učinkovit!

Kako registriram vračilo v svojem računu?

  1. Izberite ustrezno naročilo v svojem računu.
  2. Kliknite na gumb "Registracija vračilo".
  3. Izberite eno od ponujenih možnosti vračila.
  4. Zavijte paket. (V primeru okvare ali nepravilne dostave priložite reklamacijski obrazec.) Nalepite povratno nalepko in odnesite paket v paketno trgovino. Stroški vračila so: 5 € iz Avstrije, 10 € iz Nemčije in 12 € iz vseh ostalih držav. Ti stroški ne veljajo, če kot vračilo izberete zamenjavo ali dobroimetje v trgovini!
  5. Ko blago prejmemo, bo pregledano in povrnili vam bomo celoten znesek v 14 dneh.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Če prekličete to pogodbo, smo vam plačali vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki so posledica dejstva, da ste izbrali drugačno vrsto dostave od najcenejše standardne dostave, ki jo ponujamo). imeti), nemudoma in najkasneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo prejeli obvestilo o vaši prekinitvi te pogodbe.

Za to vračilo uporabljamo isto plačilno sredstvo, kot ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če je bilo z vami izrecno dogovorjeno kaj drugega; v nobenem primeru vam ne bomo zaračunali stroškov za to odplačilo.

Postopek vračila:

Vračilo na prvotno plačilno sredstvo bo izvedeno po prejemu blaga v naš center za vračila ali po prejemu dokazila (objava potrdila o vračilu, slika paketa za vračilo), da nam je bilo blago poslano nazaj. samodejno izvede v 14 dneh.

Moraš se takoj in v vsakem primeru najkasneje v štirinajstih dneh od dneva, na katerega so nas obvestijo o vsakem preklicu te pogodbe za nas ali da opravi vrniti blago. Rok je izpolnjen, če pošljete blago pred štirinajstih dneh.

V kakšnem stanju so izdelki dovoljeni?

  • Novo (To vključuje neodprte izdelke v originalni embalaži in izdelke, ki še niso bili uporabljeni.

Za vračilo ne moremo sprejeti naslednjih izdelkov:

Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za pogodbe o dobavi blaga, ki ni montažno in za katerega izdelavo je odločilna posamezna izbira ali odločitev potrošnika ali ki je jasno prilagojena potrošnikovim osebnim potrebam.

Pravica do odstopa ne velja za pogodbe o dobavi blaga, ki se lahko hitro pokvari ali katerega rok uporabnosti bi bil hitro prekoračen.

Pravica do odstopa predčasno preneha v primeru pogodb o dobavi zapečatenega blaga, ki zaradi varovanja zdravja ali higiene ni primerno za vračilo, če je bil pečat odstranjen po dostavi.

Pravica do odstopa predčasno zastara pri pogodbah o dobavi blaga, če je bilo to zaradi svoje narave po dostavi neločljivo pomešano z drugim blagom.

Pravica do odstopa predčasno poteče za pogodbe o dobavi avdio ali video posnetkov ali računalniške programske opreme v zaprti embalaži, če je bil pečat po dostavi odstranjen.

Upoštevajte, da tudi ne moremo sprejeti vračila naslednjega:

blago, ki je nepopolno, poškodovano, opraskano ali kaže znake uporabe;
Blago brez originalne embalaže, z manjkajočimi varnostnimi folijami in/ali etiketami;
Blago z nagubano, prerezano, napisano embalažo ali nalepljenimi etiketami;
spodnje perilo (izjema: športni nedrček) ali kopalke;
Blago za osebno rabo, higienski pripomočki ali drugi predmeti, katerih uporaba zahteva neposreden stik s kožo, zlasti, vendar ne izključno, zapečateno blago in katerega pečat je bil poškodovan.

Koliko stranke plačajo za povratno pošiljanje?

  • V primeru izdelkov z napako: Brez stroškov
  • Če imate obžalovanje kupca: 5€ iz Avstrije, 10€ iz Nemčije, 12€ iz vseh ostalih držav

V primeru pokvarjenega ali nepravilno dostavljenega izdelka krijemo vse nastale stroške povratnega pošiljanja. 

Morate le, da plača za zmanjšano vrednost blaga, kadar je izguba vrednosti zaradi potreben za ugotavljanje narave, lastnosti in delovanja blaga ravnanje.

Povezana / financirana podjetja

Če to pogodbo financirate s posojilom in ga kasneje prekličete, vas posojilna pogodba ne zavezuje več, če obe pogodbi tvorita gospodarsko enoto. To je zlasti mogoče domnevati, če smo hkrati vaš posojilodajalec ali če posojilodajalec uporablja naše sodelovanje pri financiranju. Če smo posojilo že prejeli, ko preklic začne veljati ali ko je blago vrnjeno, vaš posojilodajalec v zvezi z vami glede pravnih posledic preklica ali vračila prevzame naše pravice in obveznosti iz financirane pogodbe. Slednje ne velja, če je predmet zadevne pogodbe nakup finančnih instrumentov (npr. Vrednostni papirji, devize ali izvedeni finančni instrumenti). Če se želite kolikor je mogoče izogniti pogodbeni obveznosti, izkoristite svojo pravico do odstopa in tudi odstop od posojilne pogodbe, če imate tudi pravico do odstopa.

Splošne informacije

1) Izogibajte se poškodbam in kontaminaciji blaga. Prosimo, da nam blago vrnete v originalni embalaži z vsemi dodatki in vsemi komponentami embalaže. Po potrebi uporabite zaščitno zunanjo embalažo. Če nimate več originalne embalaže, prosimo, da zagotovite ustrezno embalažo za zadostno zaščito pred poškodbami pri transportu.
2) Prosim, ne vrnite blago k nam plačani prevoz.
3) Upoštevajte, da prej omenjene številke 1-2 niso predpogoj za učinkovito uveljavljanje pravice do odstopa.

B. Izstopni obrazec

Če želite preklicati pogodbo, izpolnite ta obrazec in ga pošljite nazaj.

An

BS Marketing Solutions GmbH
Prazing, 27A
4861 Aurach am Hongar
Avstrija
E-pošta: preko kontaktnega obrazca

Mi / * (*) s tem prekličem pogodbo, sklenjeno z menoj / mi (*) za nakup naslednjega blaga (*) / opravljanje naslednje storitve (*):

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Odobreno dne (*) ____________ / prejeto dne (*) __________________

________________________________________________________
Ime potrošnika (-ov)

________________________________________________________
Naslov potrošnika (-ov)

________________________________________________________
Potrošnik (-i) (le, če je bil obveščen na papirju)

_________________________
datum

(*) Neustrezno črtajte