Twój Spargut Opcje wysyłki zwrotnej:

Wybierz jedną z dostępnych opcji zwrotu swojego zamówienia

Utwórz etykietę zwrotną

Szybko i łatwo utwórz własną etykietę zwrotną.

Za zwroty pobieramy dynamiczną opłatę: od 3 do 6 euro z Austrii, od 4 do 15 euro z Niemiec i 12 euro od wszystkich pozostałych krajów, która zostanie odliczona od kwoty zwrotu. W kolejnym kroku sprawdzisz faktyczne koszty zwrotu. Jeśli jednak jako metodę zwrotu wybierzesz kredyt sklepowy lub zdecydujesz się na wymianę, opłaty za wysyłkę zwrotną zostaną całkowicie zniesione.

Uzyskaj 20% zwrotu kosztów

Zgodnie z naszą ambicją, aby do 2025 r. osiągnąć neutralność pod względem emisji dwutlenku węgla, przywiązujemy dużą wagę do minimalizacji zysków. Jako zachętę do wsparcia tego ważnego celu oferujemy Państwu atrakcyjną alternatywę: Jeśli nie zdecydujesz się na zwrot, natychmiast otrzymasz zwrot 20% ceny zakupu swojego zamówienia. Dzięki tej opcji nie ma konieczności zwrotu produktu, co oznacza, że ​​aktywnie przyczyniasz się do zmniejszenia naszego śladu ekologicznego.

Zwróć wadliwy towar

Jeśli otrzymasz produkt, który jest wadliwy lub uszkodzony, po dokładnej kontroli w naszym centrum zwrotów pokryjemy wszystkie koszty wysyłki zwrotnej i zwrócimy Ci pełną cenę zakupu. Nie są wymagane żadne opłaty. Należy pamiętać, że weryfikacja może potrwać do 30 dni od otrzymania towaru.

Proszę umieścić to w paczce Forma abyśmy natychmiast zostali poinformowani o przyczynie Twojej wady lub nieprawidłowej dostawy.

Jeżeli roszczenie gwarancyjne nastąpi po upływie terminu zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem kliknij tutajabyśmy mogli wspólnie znaleźć rozwiązanie. Następnie dostarczymy Ci etykietę zwrotną.

Polityka zwrotów:

Należy pamiętać, że przetworzenie zwrotu trwa zwykle do 14 dni roboczych od momentu zarejestrowania Twojego zwrotu w naszym magazynie. (Opłaty za zwrot zostaną zwrócone dopiero po kontroli – może to potrwać do 30 dni)

Z tego powodu prosimy o oddanie przesyłki zwrotnej do najbliższego punktu sprzedaży w ciągu 7 dni od otrzymania etykiety zwrotnej. Należy pamiętać, że po upływie tego 7-dniowego okresu zwroty nie będą akceptowane.

• zwrotu należy zażądać w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia;
• towar musi być nowy, kompletny iw oryginalnym opakowaniu. Opakowanie samych towarów nie może być uszkodzone ani zmienione (dlatego nie używaj ich bezpośrednio do wysyłki);
• jeśli jest to odzież, obuwie lub sprzęt sportowy (np. rękawiczki, pasy do podnoszenia ciężarów itp.), przymierz je jak w sklepie i odeślij do nas w komplecie, w oryginalnym opakowaniu oraz w nieużywanym i nieużywanym stanie. nieuszkodzony stan.
• jeśli chodzi o gadżety i technologię, usuń wszelkie folie ochronne, kable, instrukcje itp. kompletne, w oryginalnym opakowaniu oraz w stanie nieużywanym i nieuszkodzonym.
• jeśli zwracany towar jest częścią paczki, wszystkie przedmioty w paczce muszą zostać zwrócone;
• zapakować towar w kopertę, paczkę lub podobny przedmiot, aby zapewnić jego bezpieczny transport. Do zwrotu prosimy dołączyć kopię faktury lub notatkę z numerem zamówienia.

Należy pamiętać, że nie przyjmujemy zwrotów następujących rzeczy:

• towary niekompletne, uszkodzone, porysowane lub noszące ślady użytkowania;
• Towary bez oryginalnego opakowania, z brakującymi foliami zabezpieczającymi i/lub etykietami;
• Towary z pomarszczonymi, pociętymi, napisanymi opakowaniami lub dołączonymi etykietami;
• Towary z terminem ważności krótszym niż 30 dni;
• bielizna (wyjątek: stanik sportowy) lub strój kąpielowy;
• Towary do użytku osobistego, przybory toaletowe lub inne przedmioty, których użycie wymaga bezpośredniego kontaktu ze skórą, w szczególności, ale nie wyłącznie, towary zapieczętowane i których pieczęć została zerwana.

Prosimy o wyrozumiałość, ale jeśli przedmiot nie spełnia powyższych warunków (zostanie to sprawdzone po przybyciu do naszego centrum logistycznego), klient traci prawo do zwrotu pieniędzy i ma możliwość zwrotu przedmiotu w ciągu 14 dni na własny koszt odebrać od nas ponownie.