A. Zasady anulowania / Zasady zwrotów i zwrotów

Prawo zwrotu / przyczyny zwrotu:

Masz prawo w ciągu 30 dni bez podania przyczyn anulować niniejszą umowę i zwrócić produkt. (Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi postanowieniami, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani prowadzonej na własny rachunek działalności zawodowej:

Okres odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy lub zainicjować zwrot, należy skontaktować się z nami, BS Marketing Solution GmbH z siedzibą pod adresem Pranzing 27A, 4861 Aurach am Hongar, Austria (telefon: +43 720 115547), za pośrednictwem naszego Formularz kontaktowy) poprzez jasną wiadomość (np. listownie lub za pośrednictwem naszego Formularz kontaktowy e-mail) w celu poinformowania Cię o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Choć nie masz takiego obowiązku, możesz w tym celu skorzystać z załączonego formularza odstąpienia od umowy.

Alternatywnie, lepszą opcją jest wysłanie zwrotu bezpośrednio za pośrednictwem Twojego konta Spargutkonto, co również sprawia, że ​​rezygnacja jest skuteczna!

Jak zarejestrować zwrot na swoim koncie?

1. Wybierz odpowiednie zamówienie na swoim koncie.
2. Kliknij przycisk „Zarejestruj powrót”.
3. Wybierz jedną z oferowanych opcji zwrotu.
4. Zawiń paczkę. (W przypadku stwierdzenia wady lub nieprawidłowej dostawy załącz formularz reklamacyjny.) Naklej etykietę zwrotną i zanieś paczkę do paczkomatu. Zwrot wiąże się z kosztami: 5 euro z Austrii, 10 euro z Niemiec i 12 euro ze wszystkich pozostałych krajów. Koszty te nie obowiązują, jeśli w ramach zwrotu wybierzesz wymianę lub kredyt sklepowy!
5. Po otrzymaniu towaru zostanie on sprawdzony i w ciągu 14 dni zwrócimy całą kwotę.

Aby dotrzymać terminu odstąpienia, wystarczy, że wyślesz swoją komunikację dotyczącą prawa do odstąpienia od umowy przed upływem okresu karencji.

Skutki odstąpienia

Jeśli odwołasz tę umowę, zapłaciliśmy Ci wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Ciebie innego rodzaju dostawy niż najtańsza oferowana przez nas standardowa dostawa mieć), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o anulowaniu niniejszej umowy.

Do tego spłaty używamy tych samych środków płatności, których użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą coś innego; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony opłatami za ten zwrot.

Proces zwrotu:

Zwrot pieniędzy na pierwotną formę płatności zostanie dokonany po otrzymaniu towaru w naszym centrum zwrotów lub po otrzymaniu przez nas dowodu (zaksięgowanie odbioru zwrotu, zdjęcie paczki zwrotnej), że towar został do nas odesłany. realizowane automatycznie w ciągu 14 dni.

Musisz zwrócić nam towar niezwłocznie, aw każdym razie nie później niż czternaście dni od daty, w której poinformujesz nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli wyślesz towar przed upływem czternastu dni.

W jakim stanie mogą znajdować się produkty?

• Nowe (obejmuje to produkty nieotwarte w oryginalnych opakowaniach oraz produkty, które nigdy nie były używane.

Nie przyjmujemy do zwrotu następujących produktów:

Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy umów dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i do których wytworzenia decyduje indywidualny wybór lub ustalenie konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do jego osobistych potrzeb.

Prawo odstąpienia nie dotyczy umów na dostawę towarów, które mogą się szybko zepsuć lub których termin ważności uległby szybkiemu przekroczeniu.

Prawo odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów dostawy towarów zapieczętowanych, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli po dostarczeniu usunięto ich pieczęć.

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów na dostawę towarów, jeżeli zostały one nierozłącznie połączone z innymi towarami po dostarczeniu ze względu na ich charakter.

Prawo odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów dostawy nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli pieczęć została zdjęta po dostarczeniu.

Należy pamiętać, że nie możemy również przyjąć zwrotu następujących towarów:

towar niekompletny, uszkodzony, porysowany lub noszący ślady użytkowania;
Towary bez oryginalnego opakowania, z brakującymi foliami zabezpieczającymi i/lub etykietami;
Towary z pomarszczonymi, pociętymi, zapisanymi opakowaniami lub naklejonymi etykietami;
bieliznę (wyjątek: biustonosz sportowy) lub stroje kąpielowe;
Towary do użytku osobistego, artykuły higieniczne lub inne przedmioty, których użycie wymaga bezpośredniego kontaktu ze skórą, w szczególności, ale nie wyłącznie, towary zapieczętowane, których plomba została zerwana.

Ile klienci płacą za wysyłkę zwrotną?

• W przypadku wadliwych produktów: Brak kosztów
• Jeśli masz wyrzuty sumienia kupującego: 5 € z Austrii, 10 € z Niemiec, 12 € ze wszystkich pozostałych krajów

W przypadku wadliwego lub nieprawidłowo dostarczonego produktu pokrywamy wszelkie powstałe koszty przesyłki zwrotnej. 

Wystarczy tylko zapłacić za zmniejszenie wartości towarów, w przypadku gdy utrata wartości wynika z niezbędnym do ustalenia charakteru, właściwości i funkcjonowania transportu towarów.

Firma stowarzyszona / finansowana

Jeżeli finansujesz tę umowę pożyczką, a później ją cofasz, nie jesteś już związany umową pożyczki, pod warunkiem, że obie umowy stanowią jednostkę gospodarczą. Należy to założyć w szczególności, gdy jesteśmy jednocześnie Państwa pożyczkodawcą lub gdy Państwa pożyczkodawca korzysta z naszej współpracy w zakresie finansowania. Jeżeli pożyczkę otrzymaliśmy już w momencie, gdy odstąpienie od umowy staje się skuteczne lub w momencie zwrotu towaru, Twój pożyczkodawca przejmuje nasze prawa i obowiązki wynikające z finansowanej umowy w stosunku do Ciebie w odniesieniu do skutków prawnych odwołania lub zwrotu. To ostatnie nie ma zastosowania, jeżeli przedmiotem niniejszej umowy jest nabycie instrumentów finansowych (np. Papierów wartościowych, walut lub instrumentów pochodnych). Jeśli chcesz w jak największym stopniu uniknąć zobowiązania umownego, skorzystaj z prawa do odstąpienia od umowy, a także odstąpienia od umowy pożyczki, jeśli również przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy.

Informacje ogólne

1) Unikaj uszkodzenia i zanieczyszczenia towaru. Proszę zwrócić towar w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi akcesoriami i wszystkimi elementami opakowania z powrotem do nas. W razie potrzeby użyj ochronnego opakowania zewnętrznego. Jeśli nie masz już oryginalnego opakowania, zapewnij odpowiednie opakowanie dla wystarczającej ochrony przed uszkodzeniem podczas transportu.
2) Prosimy nie zwracać towaru do nas opłacony przewóz.
3) Należy pamiętać, że wyżej wymienione liczby 1-2 nie są warunkiem skutecznego wykonywania prawa do odstąpienia od umowy.

B. Formularz wypłaty

Jeśli chcesz odwołać umowę, wypełnij ten formularz i odeślij go.

An

BS Marketing Solutions GmbH
Pranking, 27A
4861 Aurach nad Hongarem
Austria
E-mail: przez formularz kontaktowy

Ja / my (*) niniejszym odwołujemy umowę zawartą przeze mnie / nas (*) dotyczącą zakupu następujących towarów (*) / świadczenia następującej usługi (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Zamówione (*) ____________ / otrzymane w dniu (*) __________________

________________________________________________________
Nazwa konsumenta (-ów)

________________________________________________________
Adres konsumenta (ów)

________________________________________________________
Podpis konsumenta (użytkowników) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)

_________________________
data

(*) Niepotrzebne skreślić