Vaše Spargut Mogućnosti povratne dostave:

Odaberite jednu od dostupnih opcija povrata za svoju narudžbu

Napravi povratnu oznaku

Stvorite vlastitu povratnu naljepnicu brzo i jednostavno.

Naplaćujemo dinamičku naknadu za povrat: 3 do 6 € iz Austrije, 4 do 15 € iz Njemačke i 12 € iz svih ostalih zemalja, koji će biti odbijen od iznosa povrata. U sljedećem koraku pronaći ćete stvarne troškove povrata. Međutim, ako odaberete kredit trgovine kao način povrata novca ili se odlučite na zamjenu, u potpunosti se odričete naknade za povratnu dostavu.

Dobijte 20% naknade

U skladu s našom ambicijom da do 2025. budemo neutralni ugljik, veliku važnost pridajemo smanjenju povrata. Kao poticaj za podršku ovom važnom cilju, nudimo vam atraktivnu alternativu: Ako se odlučite ne vratiti, odmah ćete dobiti povrat novca od 20% kupoprodajne cijene vaše narudžbe. Ovom opcijom nije potrebno vraćati proizvod, što znači da aktivno pridonosite smanjenju našeg ekološkog otiska.

Vratite neispravnu robu

Ako primite proizvod koji je neispravan ili oštećen, nakon detaljnog pregleda u našem povratnom centru, pokrit ćemo sve troškove povratne dostave i vratiti vam punu kupovnu cijenu. Nema potrebnih naknada. Imajte na umu da provjera može potrajati do 30 dana nakon primitka robe.

Molimo stavite ovo u paket Oblik kako bismo odmah bili obaviješteni o razlogu vašeg nedostatka ili neispravne isporuke.

Ako se jamstveni zahtjev dogodi izvan roka povrata, kontaktirajte našu službu za korisnike na kliknite ovdjekako bismo zajedno našli rješenje. Zatim ćemo vam dostaviti naljepnicu za povrat.

Politika povrata:

Imajte na umu da obrada povrata novca obično traje do 14 radnih dana od trenutka kada registriramo vaš povrat u našem skladištu. (Naknade za povrat bit će vraćene samo nakon pregleda - to može potrajati do 30 dana)

Iz tog razloga, molimo vas da svoj povrat predate u prodavaonicu paketa u vašoj blizini u roku od 7 dana od primitka povratne naljepnice. Imajte na umu da se povrati ne mogu prihvatiti nakon ovog razdoblja od 7 dana.

• povrat je potrebno zatražiti u roku od 30 dana od primitka narudžbe;
• roba mora biti u novom stanju, kompletna i u originalnom pakiranju. Sama ambalaža robe ne smije biti oštećena ili mijenjana (zato ih nemojte koristiti izravno za slanje);
• ako se radi o odjeći, obući ili sportskoj opremi (npr. rukavice, pojasevi za dizanje utega, itd.), molimo samo isprobajte je kao što biste to učinili u trgovini i pošaljite nam robu natrag kompletnu, u originalnom pakiranju i nekorištenu i neoštećenom stanju.
• ako se radi o napravama i tehnologiji, uklonite sve zaštitne folije, kabele, priručnike itd. kompletan, u originalnom pakiranju te u nekorištenom i neoštećenom stanju.
• ako je roba koja se vraća dio paketa, moraju se vratiti svi artikli u paketu;
• zapakirajte robu u omotnicu, paket ili slično kako biste osigurali njezin siguran transport. Uz povrat priložite kopiju računa ili napomenu s brojem narudžbe.

Imajte na umu da ne možemo prihvatiti povrat sljedećeg:

• robu koja je nekompletna, oštećena, izgrebana ili ima znakove korištenja;
• Roba bez originalnog pakiranja, nedostaju sigurnosne folije i/ili etiketa(e);
• Roba s izgužvanom, isječenom, ispisanom ambalažom ili pričvršćenim etiketama;
• Roba čiji je rok trajanja manji od 30 dana;
• donje rublje (iznimka: sportski grudnjak) ili kupaći kostim;
• Roba za osobnu upotrebu, toaletne potrepštine ili drugi predmeti čija uporaba zahtijeva izravan kontakt s kožom, posebno ali ne ograničavajući se na robu koja je zapečaćena i čiji je pečat slomljen.

Molimo za razumijevanje, ali ukoliko artikal ne zadovoljava gore navedene uvjete (to će biti provjereno po dolasku u naš logistički centar), kupac gubi pravo na povrat novca te će mu biti ponuđena mogućnost povrata artikla ) u roku od 14 dana o svom trošku ponovo preuzimaju kod nas.