Din Spargut Muligheder for returforsendelse:

Vælg venligst en af ​​de tilgængelige returmuligheder for din ordre

Opret returlabel

Lav din egen returlabel hurtigt og nemt.

Vi opkræver et dynamisk gebyr for returnering: €3 til €6 fra Østrig, €4 til €15 fra Tyskland og €12 fra alle andre lande, som vil blive trukket fra tilbagebetalingsbeløbet. I næste trin finder du de faktiske omkostninger for returneringen. Men hvis du vælger butikskredit som en tilbagebetalingsmetode eller beslutter dig for at bytte, frafaldes returfragtgebyrerne fuldstændigt.

Få 20 % refusion

I tråd med vores ambition om at være CO2025-neutral i XNUMX lægger vi stor vægt på at minimere afkastet. Som et incitament til at støtte dette vigtige mål tilbyder vi dig et attraktivt alternativ: Hvis du beslutter dig for ikke at returnere, vil du straks modtage en tilbagebetaling på 20% af købsprisen for din ordre. Med denne mulighed er det ikke nødvendigt at returnere produktet, hvilket betyder, at du aktivt bidrager til at reducere vores økologiske fodaftryk.

Returner defekte varer

Hvis du modtager et produkt, der er defekt eller beskadiget, efter en grundig inspektion på vores returcenter, dækker vi alle returforsendelsesomkostninger og refunderer dig den fulde købspris. Der kræves ingen gebyrer. Bemærk venligst, at verifikation kan tage op til 30 dage efter modtagelse af varer.

Læg venligst dette i pakken Form så vi straks bliver informeret om årsagen til din mangel eller forkert levering.

Hvis et garantikrav opstår uden for returperioden, bedes du kontakte vores kundeservice på klik herså vi sammen kan finde en løsning. Vi giver dig derefter en returlabel.

Returpolitik:

Bemærk venligst, at behandlingen af ​​tilbagebetalingen normalt tager op til 14 hverdage fra det tidspunkt, hvor vi registrerer din returnering på vores lager. (Returgebyrer refunderes først efter kontrol - dette kan tage op til 30 dage)

Af denne grund beder vi dig aflevere din retur til en pakkeshop nær dig inden for 7 dage efter modtagelsen af ​​returlabel. Bemærk venligst, at returnering ikke kan accepteres efter denne 7 dages periode.

• returneringen skal anmodes om inden for 30 dage efter modtagelsen af ​​ordren;
• varerne skal være i ny stand, komplet og i original emballage. Emballagen til selve varerne må ikke være blevet beskadiget eller ændret (så brug dem ikke direkte til forsendelse);
• hvis det er tøj, fodtøj eller sportsudstyr (f.eks. handsker, vægtløftningsbælter osv.), prøv det kun som i en butik og send varerne tilbage til os komplette, i original emballage og ubrugte og ubeskadiget tilstand.
• hvis det er gadgets og teknologi, bedes du fjerne eventuelle beskyttende film, kabler, manualer osv. komplet, i original emballage og i ubrugt og ubeskadiget stand.
• hvis de varer, der skal returneres, er en del af en pakke, skal alle varer i pakken returneres;
• pakke varerne i en kuvert, pakke eller lignende for at sikre sikker transport. Vedlæg venligst en kopi af din faktura eller en seddel med ordrenummeret sammen med returneringen.

Bemærk venligst, at vi ikke kan acceptere returnering af følgende:

• varer, der er ufuldstændige, beskadigede, ridsede eller viser tegn på brug;
• Varer uden original emballage, manglende sikkerhedsfolie og/eller etiket(er);
• Varer med rynket, skåret, skrevet emballage eller vedhæftede etiketter;
• Varer med en udløbsdato på mindre end 30 dage;
• undertøj (undtagelse: sports-bh) eller badetøj;
• Varer til personlig brug, toiletartikler eller andre genstande, hvis brug kræver direkte kontakt med huden, især men ikke begrænset til varer, der er forseglet, og hvis forsegling er brudt.

Vi beder om din forståelse, men hvis en vare ikke opfylder ovenstående betingelser (dette vil blive kontrolleret ved ankomst til vores logistikcenter), mister kunden retten til refusion og vil blive tilbudt mulighed for at returnere varen/varerne ) inden for 14 dage for egen regning afhent hos os igen.