Вашият Spargut Опции за обратна доставка:

Моля, изберете една от наличните опции за връщане за вашата поръчка

Създайте етикет за връщане

Създайте свой собствен етикет за връщане бързо и лесно.

Für die Rücksendung erheben wir eine dynamische Gebühr: 3€ bis 6€ aus Österreich, 4€ bis 15€ aus Deutschland und 12€ aus allen anderen Ländern, die vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird. Im nächsten Schritt finden Sie die tatsächlichen Kosten für die Rücksendung. Wählen Sie jedoch Shopguthaben als Erstattungsmethode oder entscheiden sich für einen Umtausch, entfallen die Rücksendegebühren vollständig.

Получавате 20% възстановяване

В съответствие с нашата амбиция да бъдем въглеродно неутрални до 2025 г., ние отдаваме голямо значение на минимизирането на възвръщаемостта. Като стимул за подкрепа на тази важна цел, ние ви предлагаме атрактивна алтернатива: Ако решите да не се върнете, веднага ще получите възстановяване на 20% от покупната цена на вашата поръчка. С тази опция не е необходимо да връщате продукта, което означава, че вие ​​активно допринасяте за намаляване на нашия екологичен отпечатък.

Върнете дефектни стоки

Ако получите продукт, който е дефектен или повреден, след щателна проверка в нашия център за връщане, ние ще покрием всички разходи за връщане и ще ви възстановим пълната покупна цена. Не се изискват такси. Моля, имайте предвид, че проверката може да отнеме до 30 дни след получаване на стоките.

Моля, поставете това в пакета Форма за да бъдем незабавно информирани за причината за вашия дефект или неправилна доставка.

Ако възникне гаранционна рекламация извън периода за връщане, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти на адрес натиснете тукза да можем заедно да намерим решение. След това ще ви предоставим етикет за връщане.

Условия за връщане:

Моля, обърнете внимание, че обработката на възстановяването обикновено отнема до 14 работни дни от момента, в който регистрираме връщането ви в нашия склад. (Таксите за връщане ще бъдат възстановени само след проверка - това може да отнеме до 30 дни)

Поради тази причина ви молим да предадете връщането си в магазин за колети близо до вас в рамките на 7 дни след получаване на етикета за връщане. Моля, обърнете внимание, че връщане не може да се приема след този 7-дневен период.


• връщането трябва да бъде заявено до 30 дни от получаване на поръчката;
• Стоката трябва да бъде в ново състояние, окомплектована и в оригиналната си опаковка. Самата опаковка на стоките не трябва да е повредена или променена (затова не ги използвайте директно за изпращане);
• Ако става дума за облекло, обувки или спортни аксесоари (напр. ръкавици, колани за вдигане на тежести и т.н.), моля, просто ги пробвайте, както бихте направили в магазин, и ни върнете стоките пълни, в оригиналната им опаковка и в неизползван и неповредено състояние.
• Ако става въпрос за джаджи и технологии, моля, включете всякакви защитни филми, кабели, ръководства и др. върнете ни го цял, в оригиналната му опаковка и в неизползвано и неповредено състояние.
• Ако стоките за връщане са част от пакет, всички артикули в пакета трябва да бъдат върнати;
• опаковате стоките в плик, пакет или подобен, за да осигурите безопасното им транспортиране. Моля, приложете към връщането копие от Вашата фактура или лист хартия с номера на поръчката.

Моля, имайте предвид, че не можем да приемем връщането на следното:

• стоки, които са некомплектовани, повредени, надраскани или показват признаци на употреба;
• Стоки без оригинална опаковка, липсващи защитни фолиа и/или етикет(и);
• Стоки със смачкани, изрязани, изписани опаковки или залепени етикети;
• Стоки, чийто срок на годност е по-малък от 30 дни;
• Бельо (с изключение на спортен сутиен) или бански;
• Стоки за лична употреба, хигиенни продукти или други артикули, чиято употреба изисква директен контакт с кожата, особено, но не само стоки, които са запечатани и печатът е счупен.

Молим за вашето разбиране, но ако даден артикул не отговаря на горните условия (това ще бъде проверено при получаване в нашия логистичен център), клиентът губи правото на възстановяване на сумата и ще му бъде предложена възможност да върне артикула(ите) ) в рамките на 14 дни за своя сметка, за да бъдат взети отново от нас.