أ. سياسة الإلغاء / سياسة الإرجاع والاسترداد

حق العودة / أسباب العودة:

لديك الحق في غضون 30 يوم دون إبداء الأسباب إلغاء هذا العقد وإعادة المنتج. (يحق للمستهلكين الانسحاب وفقًا للشروط التالية ، حيث يُقصد بالمستهلك أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تُعزى في الغالب إلى نشاطهم التجاري أو نشاطهم المهني لحسابهم الخاص:

فترة الإلغاء هي 30 يومًا من اليوم الذي استحوذت فيه أنت أو طرف ثالث تحدده أنت وليس الناقل على آخر البضائع.

من أجل استخدام حقك في الانسحاب أو البدء في الإرجاع، من الضروري الاتصال بنا، BS Marketing Solution GmbH بمكتبها المسجل في Pranzing 27A، 4861 Aurach am Hongar، Austria (الهاتف: +43 720 115547)، عبر موقعنا اتصال) برسالة واضحة (على سبيل المثال عبر رسالة بالبريد أو عبر موقعنا نموذج الاتصال بالبريد الإلكتروني) لإبلاغك بقرارك بالانسحاب من هذا العقد. ورغم أنك غير ملزم بذلك، إلا أنه يمكنك استخدام نموذج إلغاء النموذج المرفق لهذا الغرض.

وبدلاً من ذلك، الخيار الأفضل هو إرسال الإرجاع مباشرة عبر بريدك الإلكتروني Spargutالحساب، مما يجعل الإلغاء فعالاً أيضًا!

كيف أسجل عائد في حسابي؟

1. حدد الطلب ذي الصلة في حسابك.
2. انقر على زر "تسجيل العودة".
3. اختر أحد خيارات الإرجاع المقدمة.
4. لف الحزمة. (في حالة وجود عيب أو تسليم غير صحيح، قم بإرفاق نموذج شكوى.) قم بلصق ملصق الإرجاع وخذ الطرد إلى متجر الطرود. هناك تكاليف للعودة: 5 يورو من النمسا، و10 يورو من ألمانيا، و12 يورو من جميع البلدان الأخرى. لا تنطبق هذه التكاليف إذا اخترت تبادل أو شراء رصيد كاسترداد!
5. بمجرد استلامنا للبضائع، سيتم فحصها وسنقوم برد المبلغ الإجمالي خلال 14 يومًا.

لتلبية موعد الانسحاب، فإنه يكفي أن ترسل الاتصال الخاصة بك فيما يتعلق بحق الانسحاب قبل فترة الانسحاب.

تأثيرات انسحاب

إذا انسحبت من هذا العقد ، فسنقدم لك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك ، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية التي تنتج عن اختيار نوع تسليم مختلف عن أرخص تسليم قياسي نقدمه لك. ) ، على أن يتم سدادها على الفور وعلى أبعد تقدير في غضون أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تلقينا فيه إشعارًا بإلغاء هذا العقد.

بالنسبة لهذا السداد ، نستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية ، ما لم يتم الاتفاق على شيء آخر معك صراحة ؛ تحت أي ظرف من الظروف ، لن يتم تحصيل رسوم منك مقابل هذا السداد.

عملية الاسترداد:

سيتم رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية بعد استلام البضاعة في مركز المرتجعات الخاص بنا أو بعد استلامنا إثباتًا (إيصال استلام الإرجاع ، صورة حزمة الإرجاع) على أن البضائع قد أعيدت إلينا. يتم تنفيذها تلقائيًا في غضون 14 يومًا.

يجب عليك إعادة البضائع إلينا فورًا وفي أي حال لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من التاريخ الذي تبلغنا فيه بإلغاء هذا العقد. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإرسال البضاعة قبل انتهاء فترة أربعة عشر يومًا.

ما هي حالة المنتجات المسموح بها؟

• جديد (يشمل ذلك المنتجات غير المفتوحة في عبواتها الأصلية والمنتجات التي لم يتم استخدامها مطلقًا.

لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات التالية:

لا ينطبق حق الانسحاب على عقود تسليم البضائع غير مسبقة الصنع والتي يكون الاختيار الفردي لها أو تحديدها من قبل المستهلك أمرًا حاسمًا أو مصممة بشكل واضح لتلبية الاحتياجات الشخصية للمستهلك.

لا ينطبق حق الانسحاب على عقود تسليم البضائع التي يمكن أن تفسد بسرعة أو التي يتم تجاوز تاريخ انتهاء صلاحيتها بسرعة.

ينتهي حق الانسحاب قبل الأوان في حالة عقود تسليم البضائع المختومة التي لا تصلح للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة إذا تمت إزالة ختمها بعد التسليم.

ينتهي حق الانسحاب قبل الأوان في حالة عقود تسليم البضائع إذا كانت مختلطة بشكل لا ينفصل مع سلع أخرى بعد التسليم بسبب طبيعتها.

ينتهي حق الانسحاب قبل الأوان بالنسبة لعقود تسليم التسجيلات الصوتية أو المرئية أو برامج الكمبيوتر في عبوة مختومة إذا تمت إزالة الختم بعد التسليم.

يرجى ملاحظة أننا لا نستطيع أيضًا قبول إرجاع ما يلي:

البضائع غير المكتملة أو التالفة أو المخدوشة أو التي تظهر عليها علامات الاستخدام ؛
البضائع التي لا تحتوي على عبوات أصلية و / أو ملصقات أمنية مفقودة و / أو ملصق (ملصقات) ؛
البضائع ذات العبوات المجعدة أو المقطوعة أو المكتوبة أو الملصقات الملتصقة ؛
الملابس الداخلية (باستثناء: حمالة الصدر الرياضية) أو ملابس السباحة ؛
البضائع المخصصة للاستخدام الشخصي ، أو مواد النظافة أو غيرها من العناصر التي يتطلب استخدامها ملامسة الجلد مباشرة ، وخاصة على سبيل المثال لا الحصر البضائع التي تم ختمها وتم كسر ختمها.

كم يدفع العملاء مقابل إعادة الشحن؟

• في حالة المنتجات المعيبة: لا توجد تكاليف
• إذا كان لديك ندم المشتري: 5 يورو من النمسا، 10 يورو من ألمانيا، 12 يورو من جميع البلدان الأخرى

في حالة وجود منتج معيب أو تم تسليمه بشكل غير صحيح، سنقوم بتغطية جميع تكاليف إعادة الشحن المتكبدة. 

تحتاج فقط لدفع ثمن أي نقصان قيمة البضاعة، حيث فقدان القيمة بسبب الضرورة للتأكد من طبيعة وخصائص وسير العمل في التعامل مع البضائع.

الأعمال التابعة / الممولة

إذا قمت بتمويل هذا العقد بقرض ثم قمت بإلغائه لاحقًا ، فلن تكون ملزمًا بعقد القرض ، بشرط أن يشكل كلا العقدين وحدة اقتصادية. يتم افتراض هذا بشكل خاص إذا كنا مقرضك في نفس الوقت أو إذا كان المقرض الخاص بك يستخدم تعاوننا فيما يتعلق بالتمويل. إذا كنا قد تلقينا القرض بالفعل عند دخول الإلغاء حيز التنفيذ أو عند إرجاع البضائع ، فإن المقرض الخاص بك يتولى حقوقنا والتزاماتنا بموجب العقد الممول فيما يتعلق بالعواقب القانونية للإلغاء أو الإرجاع. لا ينطبق هذا الأخير إذا كان موضوع العقد الحالي هو الحصول على أدوات مالية (مثل الأوراق المالية أو العملات الأجنبية أو المشتقات). إذا كنت ترغب في تجنب الالتزام التعاقدي قدر الإمكان ، فاستخدم حقك في الانسحاب وانسحب أيضًا من اتفاقية القرض إذا كان لديك أيضًا حق الانسحاب.

معلومات عامة

1) يرجى تجنب الأضرار وتلوث البضائع. يرجى إعادة البضائع في عبوتها الأصلية مع جميع الملحقات وجميع مكونات التعبئة إلينا. إذا لزم الأمر ، استخدم عبوة خارجية واقية. إذا لم تعد لديك العبوة الأصلية ، فالرجاء تقديم عبوة مناسبة للحماية الكافية من أضرار النقل.
2) يرجى عدم إعادة البضائع لنا النقل المدفوعة.
3) يرجى ملاحظة أن الأرقام المذكورة أعلاه 1-2 ليست شرطا مسبقا لممارسة فعالة لحق الانسحاب.

باء - نموذج السحب

وين سي دن فيرتراغ ويديروفين ولن، دان فولن سي بيت ديسيس فورمولار أوس أوند سندن إس زوروك.

An

BS Marketing Solutions GmbH
برانزنج ، 27 أ
4861 أوراش أم هونجر
Österreich
[email protected] عبر نموذج الاتصال

نحن / نحن (*) نلغي بموجب العقد الذي أبرمته / أنا (*) لشراء السلع التالية (*) / تقديم الخدمة التالية (*) *

_______________________________________________________

_______________________________________________________

أوردر أون (*) ____________ / ريسيفد أون (*) __________________

________________________________________________________
اسم المستهلك (المستهلكين)

________________________________________________________
عنوان المستهلك (المستهلكين)

________________________________________________________
التوقيع للمستهلك (ق) (فقط عندما يخطر على الورق)

_________________________
تاريخ

(*) تحذف حسب الاقتضاء