الشروط والأحكام العامة لشركة BS Marketing Solution GmbH ومقدمو الخدمات الخارجيون 
شروط الاستخدام وأحكام البيع للبيع والشحن عن طريق “Spargut“المنتجات المعروضة وحولها Spargut.com سوق المنتجات بوساطة.

BS Marketing Solutions GmbH
مكان العمل / عنوان سجل الشركة:
النمذجة 27
A-4861 أوراش أم هونجر

[email protected] [البريد الإلكتروني محمي]
الإنترنت: www.spargutكوم

رقم سجل الشركة: FN 550663 z
محكمة السجل التجاري: محكمة ويلز التجارية
UID NR. النمسا: ATU73729405
مكان الاختصاص: سمك السلور

تاريخ آخر تعديل: 11.01.2023/XNUMX/XNUMX

---

§ 1 مشغل السوق عبر الإنترنت وصلاحية هذه الشروط والأحكام العامة

1. يتم تشغيل هذا السوق عبر الإنترنت مباشرة بواسطة BS Marketing Solution GmbH. لبيع البضائع عبر الإنترنت من قبلنا عبر الموقع “شبكة الاتصالات العالمية.spargutكوم"تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة بشكل حصري. الشروط والأحكام الأخرى، خاصة تلك الخاصة بالعملاء، لا تنطبق إلا إذا تم قبولها من قبلنا. لسوء الحظ، لا يمكن الشراء دون الموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة. أثناء عملية الخروج، يتم إبلاغ العميل بالشروط والأحكام العامة وقبولها عن طريق إدخال بياناته. تقوم شركة BS Marketing Solution GmbH ومقدمو الطرف الثالث في سوقنا ببيع بضائعهم حصريًا للمستهلكين وبكميات تجارية عادية فقط. جميع المعلومات عن السلع والأسعار على "شبكة الاتصالات العالمية.spargutكوم"قابلة للتغيير وغير ملزمة.
2. على "شبكة الاتصالات العالمية.spargutكوم"يتم بيع البضائع مباشرة بواسطة BS Marketing Solution GmbH. ومع ذلك، يتمتع مقدمو الطرف الثالث أيضًا بفرصة بيع البضائع في السوق.شبكة الاتصالات العالمية.spargutكوملعرض. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في الفقرة 16.
3. نحن لا نقدم منتجات للشراء من قبل القُصّر. منتجاتنا المخصصة للأطفال لا يمكن شراؤها إلا من قبل البالغين. يجوز للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا "شبكة الاتصالات العالمية.spargutكوم" لا يمكن استخدامه إلا بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
4. لغة العقد الحصرية هي الألمانية. لا يمكن إجراء الدفعات إلا في النمسا، ولا يمكن رفع الدعاوى القضائية إلا في النمسا.

§ شنومكس عقد العقد

1. ضمن نطاق المتجر عبر الإنترنت ، يمكنك تحديد سلع فردية من مزودين مختلفين لجهات خارجية ومن BS Marketing Solution GmbH من النطاق وتجميعها في عربة تسوق إلكترونية بالنقر فوق الزر "إضافة إلى عربة التسوق". يمكنك أيضًا الانتقال مباشرةً إلى الخروج من خلال النقر على زر "اشترِ الآن". لا يأتي الأمر الملزم بالنسبة لك من جانب العميل إلا عند قيامك بإدخال جميع البيانات المطلوبة لتنفيذ العقد ، وتأكيد أنك على علم بهذه الشروط والأحكام العامة ولوائح حماية البيانات والنقر فوق زر "الشراء الآن". يمكنك تغيير وتصحيح طلبك والبيانات المقدمة لطلبك في أي وقت قبل النقر فوق هذا الزر. ضمن إطار عمل المتجر عبر الإنترنت ، يمكن فقط النظر في الطلبات التي تستخدم النظام المحدد. لسوء الحظ ، لا يمكننا أخذ أوامر أخرى (مثل الطلبات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف) في الاعتبار.
2. بعد تقديم طلبك ، ستتلقى تأكيدًا تلقائيًا باستلام طلبك عبر البريد الإلكتروني. يتم سرد تفاصيل طلبك في هذا الإقرار بالاستلام. إذا لم تكن قد قمت بالفعل بطباعة و / أو حفظ بيانات طلبك وهذه الشروط والأحكام العامة أثناء عملية الطلب ، فإننا ننصحك بطباعة هذا البريد الإلكتروني وحفظه. لا يوجد تخزين من جانبنا. لا يشكل الإقرار بالاستلام عقد شراء ؛ تأكيد الاستلام مجرد مستندات تفيد باستلامنا و / أو مزود الطرف الثالث لطلبك.
3. نحن نحتفظ بالحق في قبول طلبك ؛ نحن أو مزود الطرف الثالث غير ملزمين بإبرام عقد بناءً على طلبك. لا نقبل نحن أو مزود الطرف الثالث طلبك إلا عندما تتغير حالة الطلب إلى "التحضير للشحن" أو "مرسل". يمكن إلغاء الطلب فقط إذا لم تكن حالة الطلب "التحضير للشحن" بعد. ستتلقى إشعارًا بذلك في رسالة بريد إلكتروني منفصلة. 
4. في حالة رفض قبول الطلب للأسباب المذكورة ، سيتم إبلاغ العميل على الفور. سعر الشراء الذي تم دفعه بالفعل سيتم رده على الفور.
5. من الممكن إلغاء الطلب بشكل مستقل من قبل العميل بعد 3 ساعات من الطلب ، وبعد ذلك سيتم معالجة الطلب من قبلنا أو من قبل الطرف الثالث.
6. إذا تم شحن طلبك في أكثر من طرد واحد ، فقد تتلقى تأكيد شحن منفصل لكل طرد. في هذه الحالة ، يتم إبرام عقد شراء منفصل بيننا لكل تأكيد شحن للمنتجات المدرجة في تأكيد الشحن المعني.
7. أنت توافق على استلام الفواتير إلكترونيًا. سيتم إرسال الفواتير الإلكترونية إليك بصيغة PDF في القسم حسابي موقع الويب ، يتم توفيره عند الطلب وإرفاقه بالبريد. سنبلغك بكل عملية تسليم في تأكيد الإرسال ما إذا كانت الفاتورة الإلكترونية متاحة أم لا. لمزيد من المعلومات حول الفواتير الإلكترونية وللحصول على إرشادات حول كيفية الحصول على نسخة ورقية من الفاتورة ، تفضل بزيارة صفحات المساعدة الخاصة بنا.
8. على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا ، قد يكون هناك خطأ في تسعير عدد صغير من المنتجات في الكتالوج الخاص بنا. نتحقق من الأسعار عند معالجة طلبك وقبل الدفع. إذا تم تسعير أحد المنتجات بشكل غير صحيح وكان السعر الصحيح أعلى من السعر الموجود على الموقع الإلكتروني ، فسنقوم بالاتصال بك قبل إرسال البضائع للاستفسار عما إذا كنت ترغب في شراء المنتج بالسعر الصحيح أو إلغاء الطلب. إذا كان السعر الصحيح للمنتج أقل من السعر الذي نقدمه ، فسنقوم بتحصيل المبلغ الأقل وإرسال المنتج إليك.
9. يتم شحن منتجاتنا من البائعين لدينا في أسواقنا ومباشرة من مستودعاتنا الخاصة في العديد من البلدان، بما في ذلك النمسا والصين وتايوان وألمانيا وبولندا وإسبانيا. للحصول على معلومات حول المستودع الذي يتم شحن منتج معين منه، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا في أي وقت باستخدام نموذج الاتصال الخاص بنا.
10. من خلال إكمال عملية الشراء، فإنك توافق على قيامنا بإنشاء حساب مستخدم لك. يتيح لك هذا الحساب إدارة طلباتك بسهولة.

§ 3 توافر ودفع ووقت تسليم البضائع

1. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، سيتم التسليم إلى عنوان التسليم المحدد من قبل العميل. ستجد على الموقع الإلكتروني معلومات حول مدى توفر المنتجات المتوفرة على "www.spargut.com" (على سبيل المثال، في صفحة تفاصيل المنتج المعني). نود أن نشير إلى أن جميع المعلومات المتعلقة بتوفر المنتج أو شحنه أو تسليمه هي مجرد معلومات تقديرية وإرشادات تقريبية. وهي لا تمثل تواريخ شحن أو تسليم ملزمة أو مضمونة، ما لم يتم النص على ذلك صراحةً كتاريخ ملزم في خيارات الشحن للمنتج المعني. متاح Spargut أو اكتشف مقدم خدمة خارجي أن المنتجات التي طلبتها غير متوفرة أثناء معالجة طلبك، وسيتم إبلاغك بشكل منفصل عبر البريد الإلكتروني. يرجى الرجوع § 2.
2. إذا فشل تسليم البضائع لأسباب يكون العميل مسؤولاً عنها ، يتحمل العميل التكاليف المعقولة التي يتكبدها البائع نتيجة لذلك. هذا ينطبق على تكاليف الشحن. إذا مارس العميل حق الإلغاء بشكل فعال ، فإن اللوائح المنصوص عليها في سياسة الإلغاء الخاصة بالبائع تنطبق على تكاليف الإرجاع
3. إذا لم تعد واحدة أو أكثر من السلع التي طلبتها متوفرة في الوقت الذي تقدم فيه طلبك ، فلن يتمكن البائع للأسف من تلبية طلبك بالكامل. في مثل هذه الحالة ، يحتفظ الأخير بالحق في اختيار تنفيذ الأمر جزئيًا أو رفضه تمامًا. سنبلغك بذلك فورًا عن طريق البريد الإلكتروني.
4. يحتفظ البائع بالحق في الانسحاب من العقد في حالة التسليم الذاتي بشكل غير صحيح أو غير لائق. ينطبق هذا فقط في حالة عدم مسؤولية البائع عن عدم التسليم وأبرم البائع معاملة تحوط محددة مع المورد بالعناية الواجبة. سيبذل البائع كل جهد معقول لشراء البضائع. في حالة عدم توفر السلع أو توفرها جزئيًا فقط ، سيتم إبلاغ العميل على الفور وسيتم رد المقابل على الفور.
5. في حالة عمليات التسليم إلى دول خارج / داخل الاتحاد الأوروبي ، قد تنشأ تكاليف إضافية في حالات فردية لا يكون البائع مسؤولاً عنها والتي يجب أن يتحملها العميل. وتشمل ، على سبيل المثال ، تكاليف تحويل الأموال من قبل البنوك (مثل رسوم التحويل ورسوم سعر الصرف) أو رسوم الاستيراد أو الضرائب (مثل الرسوم الجمركية). يمكن أن تكون مرتبطة بهذه التكاليف
   ينطبق تحويل الأموال أيضًا إذا لم يتم التسليم إلى بلد خارج الاتحاد الأوروبي ، ولكن العميل يقوم بالدفع من بلد خارج الاتحاد الأوروبي.

§ 5 طرق الدفع

1. فورًا: إذا حددت طريقة الدفع "SOFORT" ، فستتم معالجة الدفع بواسطة مزود خدمة الدفع SOFORT GmbH، Theresienhöhe 12، 80339 Munich (المشار إليها فيما بعد بـ "SOFORT"). لكي تتمكن من دفع مبلغ الفاتورة عبر "SOFORT" ، يجب أن يكون لدى العميل حساب مصرفي نشط عبر الإنترنت للمشاركة في "SOFORT" ، وتعريف نفسه وفقًا لذلك أثناء عملية الدفع وتأكيد أمر الدفع إلى "SOFORT". يتم تنفيذ معاملة الدفع مباشرة بعد ذلك بواسطة "SOFORT" ويتم الخصم من الحساب المصرفي للعميل. يمكن للعميل الوصول إلى معلومات أكثر تفصيلاً عن طريقة الدفع "SOFORT" على الإنترنت على https://www.klarna.com/sofort/.
2. بطاقة الائتمان (Visa / Mastercard): إذا حددت طريقة الدفع ببطاقة الائتمان عبر Stripe ، فسيكون مبلغ الفاتورة مستحقًا فور إبرام العقد. تتم معالجة الدفع بواسطة مزود خدمة الدفع Stripe Payments Europe Ltd.، 1 Grand Canal Street Lower، Grand Canal Dock ، دبلن ، أيرلندا (المشار إليها فيما يلي بـ "Stripe"). تحتفظ Stripe بالحق في إجراء فحص ائتماني ورفض طريقة الدفع هذه إذا كان فحص الائتمان سلبيًا.
3. EPS: سيتم الخصم من حسابك فورًا بعد تقديم الطلب.
4. الدفع مقدمًا: إذا تم الاتفاق على الدفع مقدمًا عن طريق التحويل المصرفي ، فسيكون الدفع مستحقًا فور إبرام العقد ، ما لم يتفق الطرفان على تاريخ استحقاق لاحق.
5. الخصم المباشر: يحدث الخصم بعد شحن البضائع. سيتم إعلامك بالوقت عن طريق البريد الإلكتروني.
6. إذا حددت طريقة الدفع التي تقدمها خدمة الدفع "Klarna" ، فستتم معالجة الدفع بواسطة Klarna Bank AB (publ)، Sveavägen 46، 111 34 Stockholm، Sweden (المشار إليها فيما يلي بـ "Klarna"). يمكن العثور على مزيد من المعلومات وشروط وأحكام Klarna في معلومات الدفع الخاصة بالبائع ، والتي يمكن الاطلاع عليها على عنوان الإنترنت التالي: https://spargut.com/zahlungsart-klarna

§ حجز شنومك للعنوان

1. تظل البضائع المسلمة ملكًا لمزود الطرف الثالث أو BS Marketing Solution GmbH حتى يتم دفع سعر الشراء وجميع التكاليف والمصروفات المرتبطة به بالكامل. في حالة التقصير الجزئي في السداد ، يحق للبائع تأكيد R من الاحتفاظ بحق الملكية.

§ 7 الضمان والتعويض

1. تطبق أحكام الضمان القانوني. جميع المعلومات حول البضائع هي معلومات الجودة ولا توجد ضمانات.
2. إذا كان العميل يتصرف كمستهلك ، فيُطلب منه تقديم شكوى إلى المرسل بشأن البضائع المسلمة مع تلف واضح في النقل وإبلاغ البائع بذلك. إذا لم يمتثل العميل ، فلن يكون لذلك تأثير على مطالباته القانونية أو التعاقدية بالعيوب.
3. تظل المطالبات بموجب قانون المسؤولية عن المنتجات غير متأثرة.

القسم 8 حقوق النشر والعلامات التجارية

1. يتم تشغيل موقع الويب من قبلنا ومحتواه بالكامل ، ولا سيما النصوص والصور والصور والرسومات والمطبوعات وتصميمات المنسوجات والأفلام والعروض التقديمية والأصوات والرسوم التوضيحية وأي برنامج بالإضافة إلى جميع العلامات التجارية و / أو التصاميم ، كلها محمية بموجب الملكية الصناعية ، ولا سيما حقوق النشر والأسماء والصور والعلامات التجارية و / أو التصاميم المسجلة أو غير المسجلة محمية ضد الاستخدام غير المصرح به. يتطلب أي استخدام بخلاف اختيار البضائع وشرائها موافقتنا الخطية المسبقة ، أو إذا لم نمتلك الحقوق المعنية ، فإن صاحب الحقوق.

القسم 9 القانون الواجب التطبيق

1. ينطبق قانون جمهورية النمسا على جميع العلاقات القانونية بين الطرفين ، باستثناء القوانين المتعلقة بالشراء الدولي للبضائع المنقولة. بالنسبة للمستهلكين ، لا ينطبق اختيار القانون هذا إلا إذا لم يتم سحب الحماية الممنوحة بموجب الأحكام الإلزامية لقانون الدولة التي يقيم فيها المستهلك بشكل اعتيادي.

§ 10 إشارة إلى تكاليف الهاتف

1. تنشأ تكاليف الهاتف بالنسبة لك في حالة الاتصال الهاتفي أو الاتصال عن طريق الفاكس وفقًا لعقد الهاتف الخاص بك ؛ لن تتحمل أي تكاليف أخرى بخلاف ذلك.

§ 11 تلميح عند الاستيراد (الجمارك)

1. إذا قمت بشراء المنتجات على "www.spargut".com" من خارج الاتحاد الأوروبي، فقد تخضع لرسوم الاستيراد والضرائب، والتي يتم فرضها بمجرد وصول الطرد إلى الوجهة المحددة. سوف نتحمل أي رسوم تخليص جمركي إضافية. إذا كانت الرسوم الجمركية مستحقة عند التسليم، فسوف نقوم بتعويض هذه الرسوم بعد ذلك. تختلف اللوائح الجمركية بشكل كبير من بلد إلى آخر، لذا يجب عليك الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات. علاوة على ذلك، يرجى ملاحظة أنه عند الطلب من "www.spargut".com" لن يتم اعتباره مستوردًا ويجب أن يلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في البلد الذي تتلقى فيه المنتجات. إن حماية بياناتك أمر مهم بالنسبة لنا ونود أن نجعل عملائنا الدوليين يدركون أن الشحنات عبر الحدود تخضع للفتح والتفتيش من قبل السلطات الجمركية. لمزيد من المعلومات يرجى قراءة المعلومات الجمركية لدينا.

§ 12 العودة 

1. عند إعادة البضائع ، يتحمل المشتري تكاليف إعادة الشحن. في حالة فقدان الحزمة عند الإرجاع ، سيحتاج العميل إلى إثبات قيامه بنشر الحزمة ، لذلك نوصي بإرسالها مع التتبع.
2. إذا أراد العميل الحصول على ملصق إرجاع منا، فإننا نفرض رسومًا لمرة واحدة قدرها 5 يورو من النمسا، و10 يورو من ألمانيا، و12 يورو من جميع البلدان الأخرى
3. يمكن للمشتري إرجاع الطرد فقط إذا لم يتم تغيير البضاعة أو إتلافها أو تصغيرها.
4. يلتزم المستهلك عادةً بعدم قبول البضائع عند إرسالها لأول مرة §§ 293 وما يليها BGB في حالة التقصير في القبول ، بحيث يكون بعد التاجر § 304 بغ يدين بتعويض عن المصاريف الإضافية التي كان عليه تقديمها مقابل العرض غير الناجح ولتخزين وصيانة العنصر المستحق. وتشمل هذه ، من بين أمور أخرى ، تكاليف إرسال البضائع مرة أخرى ، وإذا أمكن ، تكاليف التخزين لتخزين البضائع المعادة التي تنشأ حتى يتم شحن البضائع مرة أخرى أو يتم حل عقد الشراء.
5. في حالة قيام المستهلك بتقديم عنوان تسليم غير صحيح، مما يؤدي إلى عدم نجاح التسليم، فإننا نحتفظ بالحق في تحميل المستهلك التكاليف الإضافية المتكبدة، مثل عدم نجاح التسليم والتخزين حتى يتم توضيح الإلغاء والمصاريف المماثلة للفاتورة.

§ 13 حق الانسحاب

أ. سياسة الإلغاء / سياسة الإرجاع والاسترداد

حق العودة / أسباب العودة:

لديك الحق في غضون 30 يوم دون إبداء الأسباب إلغاء هذا العقد وإعادة المنتج. (يحق للمستهلكين الانسحاب وفقًا للشروط التالية ، حيث يُقصد بالمستهلك أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تُعزى في الغالب إلى نشاطهم التجاري أو نشاطهم المهني لحسابهم الخاص:

فترة الإلغاء هي 30 يومًا من اليوم الذي استحوذت فيه أنت أو طرف ثالث تحدده أنت وليس الناقل على آخر البضائع.

من أجل استخدام حقك في الانسحاب أو البدء في الإرجاع، من الضروري الاتصال بنا، BS Marketing Solution GmbH بمكتبها المسجل في Pranzing 27A، 4861 Aurach am Hongar، Austria (الهاتف: +43 720 115547)، عبر موقعنا اتصال) برسالة واضحة (على سبيل المثال عبر رسالة بالبريد أو عبر موقعنا نموذج الاتصال بالبريد الإلكتروني) لإبلاغك بقرارك بالانسحاب من هذا العقد. ورغم أنك غير ملزم بذلك، إلا أنه يمكنك استخدام نموذج إلغاء النموذج المرفق لهذا الغرض.

وبدلاً من ذلك، الخيار الأفضل هو إرسال الإرجاع مباشرة عبر بريدك الإلكتروني Spargutالحساب، مما يجعل الإلغاء فعالاً أيضًا!

كيف أسجل عائد في حسابي؟

1. حدد الطلب ذي الصلة في حسابك.
2. انقر على زر "تسجيل العودة".
3. اختر أحد خيارات الإرجاع المقدمة.
4. لف الحزمة. (في حالة وجود عيب أو تسليم غير صحيح، قم بإرفاق نموذج شكوى.) قم بلصق ملصق الإرجاع وخذ الطرد إلى متجر الطرود. هناك تكاليف للعودة: 5 يورو من النمسا، و10 يورو من ألمانيا، و12 يورو من جميع البلدان الأخرى. لا تنطبق هذه التكاليف إذا اخترت تبادل أو شراء رصيد كاسترداد!
5. بمجرد استلامنا للبضائع، سيتم فحصها وسنقوم برد المبلغ الإجمالي خلال 14 يومًا.

لتلبية موعد الانسحاب، فإنه يكفي أن ترسل الاتصال الخاصة بك فيما يتعلق بحق الانسحاب قبل فترة الانسحاب.

تأثيرات انسحاب

إذا انسحبت من هذا العقد ، فسنقدم لك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك ، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية التي تنتج عن اختيار نوع تسليم مختلف عن أرخص تسليم قياسي نقدمه لك. ) ، على أن يتم سدادها على الفور وعلى أبعد تقدير في غضون أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تلقينا فيه إشعارًا بإلغاء هذا العقد.

بالنسبة لهذا السداد ، نستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية ، ما لم يتم الاتفاق على شيء آخر معك صراحة ؛ تحت أي ظرف من الظروف ، لن يتم تحصيل رسوم منك مقابل هذا السداد.

عملية الاسترداد:

سيتم رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية بعد استلام البضاعة في مركز المرتجعات الخاص بنا أو بعد استلامنا إثباتًا (إيصال استلام الإرجاع ، صورة حزمة الإرجاع) على أن البضائع قد أعيدت إلينا. يتم تنفيذها تلقائيًا في غضون 14 يومًا.

يجب عليك إعادة البضائع إلينا فورًا وفي أي حال لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من التاريخ الذي تبلغنا فيه بإلغاء هذا العقد. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإرسال البضاعة قبل انتهاء فترة أربعة عشر يومًا.

ما هي حالة المنتجات المسموح بها؟

• جديد (يشمل ذلك المنتجات غير المفتوحة في عبواتها الأصلية والمنتجات التي لم يتم استخدامها مطلقًا.

لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات التالية:

لا ينطبق حق الانسحاب على عقود تسليم البضائع غير مسبقة الصنع والتي يكون الاختيار الفردي لها أو تحديدها من قبل المستهلك أمرًا حاسمًا أو مصممة بشكل واضح لتلبية الاحتياجات الشخصية للمستهلك.

لا ينطبق حق الانسحاب على عقود تسليم البضائع التي يمكن أن تفسد بسرعة أو التي يتم تجاوز تاريخ انتهاء صلاحيتها بسرعة.

ينتهي حق الانسحاب قبل الأوان في حالة عقود تسليم البضائع المختومة التي لا تصلح للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة إذا تمت إزالة ختمها بعد التسليم.

ينتهي حق الانسحاب قبل الأوان في حالة عقود تسليم البضائع إذا كانت مختلطة بشكل لا ينفصل مع سلع أخرى بعد التسليم بسبب طبيعتها.

ينتهي حق الانسحاب قبل الأوان بالنسبة لعقود تسليم التسجيلات الصوتية أو المرئية أو برامج الكمبيوتر في عبوة مختومة إذا تمت إزالة الختم بعد التسليم.

يرجى ملاحظة أننا لا نستطيع أيضًا قبول إرجاع ما يلي:

البضائع غير المكتملة أو التالفة أو المخدوشة أو التي تظهر عليها علامات الاستخدام ؛
البضائع التي لا تحتوي على عبوات أصلية و / أو ملصقات أمنية مفقودة و / أو ملصق (ملصقات) ؛
البضائع ذات العبوات المجعدة أو المقطوعة أو المكتوبة أو الملصقات الملتصقة ؛
الملابس الداخلية (باستثناء: حمالة الصدر الرياضية) أو ملابس السباحة ؛
البضائع المخصصة للاستخدام الشخصي ، أو مواد النظافة أو غيرها من العناصر التي يتطلب استخدامها ملامسة الجلد مباشرة ، وخاصة على سبيل المثال لا الحصر البضائع التي تم ختمها وتم كسر ختمها.

كم يدفع العملاء مقابل إعادة الشحن؟

• في حالة المنتجات المعيبة: لا توجد تكاليف
• إذا كان لديك ندم المشتري: 5 يورو من النمسا، 10 يورو من ألمانيا، 12 يورو من جميع البلدان الأخرى

في حالة وجود منتج معيب أو تم تسليمه بشكل غير صحيح، سنقوم بتغطية جميع تكاليف إعادة الشحن المتكبدة. 

تحتاج فقط لدفع ثمن أي نقصان قيمة البضاعة، حيث فقدان القيمة بسبب الضرورة للتأكد من طبيعة وخصائص وسير العمل في التعامل مع البضائع.

الأعمال التابعة / الممولة

إذا قمت بتمويل هذا العقد بقرض ثم قمت بإلغائه لاحقًا ، فلن تكون ملزمًا بعقد القرض ، بشرط أن يشكل كلا العقدين وحدة اقتصادية. يتم افتراض هذا بشكل خاص إذا كنا مقرضك في نفس الوقت أو إذا كان المقرض الخاص بك يستخدم تعاوننا فيما يتعلق بالتمويل. إذا كنا قد تلقينا القرض بالفعل عند دخول الإلغاء حيز التنفيذ أو عند إرجاع البضائع ، فإن المقرض الخاص بك يتولى حقوقنا والتزاماتنا بموجب العقد الممول فيما يتعلق بالعواقب القانونية للإلغاء أو الإرجاع. لا ينطبق هذا الأخير إذا كان موضوع العقد الحالي هو الحصول على أدوات مالية (مثل الأوراق المالية أو العملات الأجنبية أو المشتقات). إذا كنت ترغب في تجنب الالتزام التعاقدي قدر الإمكان ، فاستخدم حقك في الانسحاب وانسحب أيضًا من اتفاقية القرض إذا كان لديك أيضًا حق الانسحاب.

معلومات عامة

1) يرجى تجنب الأضرار وتلوث البضائع. يرجى إعادة البضائع في عبوتها الأصلية مع جميع الملحقات وجميع مكونات التعبئة إلينا. إذا لزم الأمر ، استخدم عبوة خارجية واقية. إذا لم تعد لديك العبوة الأصلية ، فالرجاء تقديم عبوة مناسبة للحماية الكافية من أضرار النقل.
2) يرجى عدم إعادة البضائع لنا النقل المدفوعة.
3) يرجى ملاحظة أن الأرقام المذكورة أعلاه 1-2 ليست شرطا مسبقا لممارسة فعالة لحق الانسحاب.

باء - نموذج السحب

وين سي دن فيرتراغ ويديروفين ولن، دان فولن سي بيت ديسيس فورمولار أوس أوند سندن إس زوروك.

An

BS Marketing Solutions GmbH
برانزنج ، 27 أ
4861 أوراش أم هونجر
Österreich
[email protected] عبر نموذج الاتصال

نحن / نحن (*) نلغي بموجب العقد الذي أبرمته / أنا (*) لشراء السلع التالية (*) / تقديم الخدمة التالية (*) *

_______________________________________________________

_______________________________________________________

أوردر أون (*) ____________ / ريسيفد أون (*) __________________

________________________________________________________
اسم المستهلك (المستهلكين)

________________________________________________________
عنوان المستهلك (المستهلكين)

________________________________________________________
التوقيع للمستهلك (ق) (فقط عندما يخطر على الورق)

_________________________
تاريخ

(*) تحذف حسب الاقتضاء

§ 14 تعديل شروط البيع

نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على موقعنا على الويب وسياساتنا وشروطنا وأحكامنا بما في ذلك شروط البيع هذه في أي وقت. في نهاية عملية الطلب ، ستجد شروط البيع وشروط العقد والأحكام العامة السارية وقت طلبك ، ما لم يكن تغيير هذه الشروط مطلوبًا بموجب القانون أو الأمر الرسمي (في هذه الحالة تنطبق أيضًا على الطلبات التي قدمتها مسبقًا). إذا تم اعتبار أي شرط من شروط البيع هذه غير صالح أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب ، فسيتم اعتبار هذا الحكم قابلاً للفصل ولن يؤثر على صلاحية وقابلية تنفيذ أي أحكام متبقية.

المادة 15 عدم التنازل 

إذا انتهكت شروط البيع هذه ولم نفعل شيئًا حيال ذلك ، فسيظل يحق لنا ممارسة حقوقنا في أي مناسبة أخرى تنتهك فيها شروط البيع هذه.

§ 16 Spargut السوق 

تسمح شركة BS Marketing Solution GmbH لأطراف ثالثة بالإعلان عن منتجاتها على موقع الويب "www.spargut.com" للإدراج والبيع. ويمكن رؤية ذلك في صفحة تفاصيل المنتج المعني. حتى لو كانت معاملات BS Marketing Solution GmbH على Spargut يسمح Marketplace بأن BS Marketing Solution GmbH ليست المشتري ولا البائع لهذه العناصر الخارجية. توفر BS Marketing Solution GmbH للمشترين والبائعين الفرصة لإجراء المفاوضات وإتمام المعاملات. ولذلك فإن العقد الذي يتم إبرامه عند الانتهاء من بيع هذه العناصر الخاصة بالطرف الثالث يتم حصراً بين المشتري والبائع. إن BS Marketing Solution GmbH ليست شريكًا تعاقديًا، وبالتالي لا تتحمل أي مسؤولية عن هذا العقد. كما أن BS Marketing Solution GmbH ليست ممثلة البائع. يتحمل البائع مسؤولية بيع المنتجات وأي شكوى من المشتري وجميع الأمور الأخرى الناشئة عن العقد بين المشتري والبائع. نظرًا لأن BS Marketing Solution GmbH تريد أن توفر للمشتري تجربة تسوق آمنة، فإن BS Marketing Solution GmbH تقدم بالإضافة إلى الحقوق القانونية أو التعاقدية Spargut حماية المشتري ويتولى خدمة العملاء الكاملة لموزع الطرف الثالث.

المادة 17 الانتهاكات

إذا كنت تعتقد أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك قد تم انتهاكها ، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني محمي] الكتابة والإرسال. سنرد على الفور لأصحاب الحقوق وممثليهم الذين يرسلون إلينا بريدًا إلكترونيًا لإبلاغنا بمخاوف بشأن الانتهاك المزعوم.

عند استلام الشكوى، قد نتخذ إجراءات معينة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إزالة المعلومات أو العناصر، وإنهاء المخالفين المتكررين، حسب الاقتضاء. يتم اتخاذ جميع هذه الإجراءات دون أي اعتراف بالمسؤولية ودون المساس بأي حقوق أو تعويضات أو دفاعات، وجميعها محفوظة صراحة. وعلى وجه الخصوص، نحتفظ بالحق في إحالة الشكوى إلى الأطراف المتهمة بانتهاك القانون. وافقوا، Spargut اعفيك من جميع مطالبات الأطراف الثالثة ضد Spargut المؤكدة والناشئة عن أو فيما يتعلق بتقديم الشكوى.

ملاحظة حول قوائم الجهات الخارجية: يرجى ملاحظة أن قوائم الطرف الثالث على "www.spargut".com" يتم تخزينه أو استضافته ونشره حصريًا وفقًا لتقدير مقدمي الخدمات الخارجيين. يمكن للأطراف الثالثة الاتصال بك من خلالنا. 

القسم 18 الاتصالات الإلكترونية

1. إذا كنت تستخدم خدمة على "www.spargut.com أو إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية أو وسائل اتصال أخرى إلينا من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك، فأنت تتواصل معنا إلكترونيًا. سوف نتواصل معك إلكترونيًا بعدة طرق، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو عن طريق نشر الرسائل الإلكترونية أو وسائل الاتصال الأخرى على موقعنا الإلكتروني أو من خلال الآخرين Spargut خدمات مثل مركز الرسائل. لأغراض تعاقدية، فإنك توافق على أن جميع الموافقات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نشاركها معك إلكترونيًا لا تتطلب نموذجًا مكتوبًا، ما لم يتطلب القانون الإلزامي المعمول به شكلاً آخر من أشكال الاتصال.
2. يجب على العميل التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه لمعالجة الطلب ، بحيث يكون ضمن هذا العنوان
   العنوان الذي يمكن من خلاله استلام رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من قبل البائع. على وجه الخصوص ، عند استخدام مرشحات الرسائل الاقتحامية (SPAM) ، يجب على العميل التأكد من إمكانية تسليم جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من قبل البائع أو من قبل أطراف ثالثة مفوضة بمعالجة الطلب.

§ 19 استرداد القسائم الترويجية

1. لا يمكن استرداد القسائم التي يصدرها البائع مجانًا كجزء من العروض الترويجية بفترة صلاحية محددة والتي لا يمكن للعميل شراؤها (يشار إليها فيما يلي باسم "القسائم الترويجية") إلا في متجر البائع عبر الإنترنت وفقط في فترة محددة.
2. يمكن استبعاد المنتجات الفردية من حملة الإيصالات إذا نتج القيد المقابل عن محتوى قسيمة الحملة.
3. لا يمكن استرداد قيمة القسائم الترويجية إلا قبل إكمال عملية الطلب. التعويض اللاحق غير ممكن.
4. يمكن استرداد قسيمة ترويجية واحدة فقط لكل طلب.
5. يجب أن تكون قيمة البضاعة على الأقل مبلغ القسيمة الترويجية. لن يقوم البائع برد أي رصيد متبقٍ.
6. إذا كانت قيمة القسيمة الترويجية غير كافية لتغطية الطلب ، فيمكن اختيار إحدى طرق الدفع الأخرى التي يقدمها البائع لتسوية الفرق.
7. لن يتم دفع رصيد القسيمة الترويجية نقدًا ولن يتم دفع الفائدة.
8. لن يتم رد قسيمة الحملة إذا قام العميل بإرجاع البضائع المدفوعة كليًا أو جزئيًا مع قسيمة الحملة ضمن نطاق حقه القانوني في الانسحاب.
9. القسيمة الترويجية مخصصة للاستخدام فقط من قبل الشخص المذكور اسمه عليها. يُستبعد نقل القسيمة الترويجية إلى جهات خارجية. يحق للبائع ، ولكن ليس ملزمًا ، بالتحقق من الاستحقاق المادي لحامل الإيصال المعني.

القسم 20 الحل البديل للنزاعات

1. توفر مفوضية الاتحاد الأوروبي منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت على الإنترنت من خلال الرابط التالي: https://ec.europa.eu/consumers/odr
ديس بلاتفورم دينت ألس أنلوفستيل زور أورجريشتليشن بيليغونغ فون ستريتيكيتن أوس أونلين-Kauf- أودر دينستليستونسفرترراجن، أن دينن إين فيربراوشر بيتيليغت إست.
2. البائع غير ملزم ولا راغب في المشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم المستهلك.