A. Avbokningsregler/Retur- och återbetalningspolicy
Ångerrätt / skäl för retur:
Du har rätt inom 30 dagar utan att ange skäl säga upp detta avtal och returnera produkten. (Konsumenter har rätt till ångerrätt enligt följande bestämmelser, varvid en konsument är varje fysisk person som sluter en juridisk transaktion för ändamål som till övervägande del varken kan hänföras till deras kommersiella eller egenföretagares yrkesverksamhet:
Avbeställningsperioden är 30 dagar från den dag då du eller en tredje part som du har utsetts som inte är transportören tog över de sista varorna.
För att använda din ångerrätt eller initiera en retur är det nödvändigt att kontakta oss, BS Marketing Solution GmbH med sitt registrerade kontor på Pranzing 27A, 4861 Aurach am Hongar, Österrike (telefon: +43 720 115547), via vår kontakt) genom ett tydligt meddelande (t.ex. via brev med post eller via vår E-post kontaktformulär) för att informera dig om ditt beslut att frånträda detta avtal. Även om du inte är skyldig att göra det kan du använda den bifogade avbokningsblanketten för detta ändamål.
Alternativt är det bättre alternativet att skicka returen direkt via din Spargutkonto, vilket också gör återkallelsen effektiv!
Hur registrerar jag en retur på mitt konto?
- Välj den relevanta beställningen på ditt konto.
- Klicka på knappen "Registrera retur".
- Välj ett av de returalternativ som erbjuds.
- Slå in paketet. (Vid defekt eller felaktig leverans, bifoga reklamationsblankett.) Klistra på returetiketten och ta med paketet till en paketbutik. Det finns kostnader för returen: €5 från Österrike, €10 från Tyskland och €12 från alla andra länder. Dessa kostnader gäller inte om du väljer en bytes- eller butikskredit som återbetalning!
- När vi tagit emot varorna kommer de att kontrolleras och vi återbetalar det totala beloppet inom 14 dagar.
För att möta den deadline indragning, är det tillräckligt att du skickar in ditt meddelande om ångerrätt innan ångerfristen.
Folgen des Widerrufs
Om du häver detta avtal har vi betalat dig alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnaderna (förutom de extra kostnader som följer av att du har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder har), omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om din uppsägning av detta avtal.
För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde i den ursprungliga transaktionen, såvida inte något annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras avgifter för denna återbetalning.
Återbetalningsprocessen:
Återbetalningen till den ursprungliga betalningsmetoden kommer att göras efter att varorna har tagits emot på vårt returcenter eller efter att vi har mottagit bevis (postningskvitto på returen, bild på returpaketet) att varorna har skickats tillbaka till oss. utförs automatiskt inom 14 dagar.
Du måste returnera varorna till oss omedelbart och under alla omständigheter senast fjorton dagar från det datum då du informerar oss om uppsägningen av detta kontrakt. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna före utgången av fjorton dagar.
Vilket skick får produkterna vara i?
- Nytt (Detta inkluderar oöppnade produkter i originalförpackningen och produkter som aldrig har använts.
Vi kan inte ta emot följande produkter för retur:
Ångerrätten gäller inte avtal för leverans av varor som inte är prefabricerade och för tillverkning av vilka ett individuellt val eller bestämning av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov.
Ångerrätten gäller inte avtal om leverans av varor som snabbt kan förfalla eller vars utgångsdatum skulle överskridas snabbt.
Ångerrätten upphör att gälla i förtid vid avtal om leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur om deras försegling tagits bort efter leverans.
Ångerrätten upphör att gälla i förtid vid avtal om leverans av varor om dessa på grund av sin beskaffenhet var oskiljaktigt blandade med andra varor efter leverans.
Ångerrätten upphör i förtid för kontrakt för leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogramvara i ett förseglat paket om förseglingen har tagits bort efter leverans.
Observera att vi inte heller kan acceptera returen av följande:
varor som är ofullständiga, skadade, repade eller visar tecken på användning;
Varor utan originalförpackning, saknade säkerhetsfilmer och/eller etikett(er);
Varor med skrynkliga, skurna, skrivna förpackningar eller etiketter påklistrade;
underkläder (undantag: sport-bh) eller badkläder;
Varor för personligt bruk, hygienartiklar eller andra föremål vars användning kräver direkt kontakt med huden, särskilt men inte uteslutande varor som är förseglade och vars försegling har brutits.
Hur mycket betalar kunderna för returfrakt?
- Vid defekta produkter: Inga kostnader
- Om du har köparens ånger: €5 från Österrike, €10 från Tyskland, €12 från alla andra länder
I händelse av en defekt eller felaktigt levererad produkt står vi för alla uppkomna returfraktkostnader.
Du behöver bara betala för värdeminskning av varorna, där värdeminskning beror på en nödvändig för att förvissa sig, egenskaper och funktion godshantering.
Affiliated / Financed Business
Om du finansierar detta avtal med ett lån och senare säger upp det är du inte längre bunden av låneavtalet, förutsatt att båda avtalen utgör en ekonomisk enhet. Detta antas särskilt om vi är din långivare samtidigt eller om din långivare använder vårt samarbete när det gäller finansiering. Om vi redan har fått lånet när återkallelsen träder i kraft eller när varorna returneras, tar din långivare över våra rättigheter och skyldigheter enligt det finansierade avtalet i förhållande till dig med avseende på de rättsliga konsekvenserna av återkallelsen eller returen. Det senare gäller inte om föremålet för detta avtal är förvärv av finansiella instrument (t.ex. värdepapper, valutor eller derivat). Om du vill undvika en avtalsenlig skyldighet så långt det är möjligt, använd din ångerrätt och dra dig också ur låneavtalet om du också har en ångerrätt.
Allmän information
1) Undvik skador och förorening av varorna. Var god och returnera varorna i originalförpackningen med alla tillbehör och alla förpackningskomponenter tillbaka till oss. Vid behov, använd en skyddande ytterförpackning. Om du inte längre har originalförpackningen, använd lämplig förpackning för tillräckligt skydd mot transportskador.
2) Vänligen returnera inte varorna till oss betald vagn.
3) Observera att ovannämnda nummer 1-2 inte är en förutsättning för effektiv utnyttjande av ångerrätten.
B. Återkallande formulär
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formuläret och skickas till dig.
An
BS Marketing Solutions GmbH
Pranzing, 27A
4861 Aurach am Hongar
Österrike
E-post: via kontaktformulär
Jag / vi (*) häver härmed det avtal som ingåtts av mig / oss (*) för inköp av följande varor (*) / tillhandahållande av följande tjänst (*):
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Beställd på (*) ____________ / mottagen den (*) __________________
________________________________________________________
Namn på konsumenten (erna)
________________________________________________________
Adress (er) för konsumenten
________________________________________________________
Konsumentens underskrift (endast när den anmälts på papper)
_________________________
datum
(*) Stryk vid behov