A. Atšaukimo politika / Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika
Grąžinimo taisyklės / grąžinimo priežastys:
Jūs turite teisę per 30 dienų nenurodydamas priežasčių atšaukti šią sutartį ir grąžinti prekę. (Vartotojai turi teisę atsisakyti sutarties pagal šias sąlygas, kai vartotojas yra bet kuris fizinis asmuo, sudarantis teisinį sandorį turėdamas tikslą, kuris negali būti siejamas daugiausia su jų komercine ar savarankiška profesine veikla:
Atšaukimo terminas yra 30 dienų nuo tos dienos, kai Jūs arba Jūsų nurodyta trečioji šalis, kuri nėra vežėjas, perėmė paskutines prekes.
Norint pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties arba inicijuoti grąžinimą, būtina susisiekti su mumis, BS Marketing Solution GmbH, kurios registruota buveinė yra Pranzing 27A, 4861 Aurach am Hongar, Austrija (telefonas: +43 720 115547), per mūsų kontaktas) aiškiu pranešimu (pvz., laišku paštu arba per mūsų El. pašto kontaktų forma) informuoti jus apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties. Nors jūs neprivalote to daryti, šiuo tikslu galite naudoti pridedamą pavyzdinę atšaukimo formą.
Arba geresnis pasirinkimas yra išsiųsti grąžinimą tiesiogiai per savo Spargutsąskaitą, todėl panaikinimas taip pat bus veiksmingas!
Kaip savo paskyroje užregistruoti grąžinimą?
- Paskyroje pasirinkite atitinkamą užsakymą.
- Spustelėkite mygtuką „Registruotis grąžinimas“.
- Pasirinkite vieną iš siūlomų grąžinimo variantų.
- Apvyniokite pakuotę. (Defekto ar netinkamo pristatymo atveju pridėkite skundo formą.) Priklijuokite grąžinimo etiketę ir nuneškite pakuotę į siuntų parduotuvę. Grąžinimas kainuoja: 5 € iš Austrijos, 10 € iš Vokietijos ir 12 € iš visų kitų šalių. Šios išlaidos netaikomos, jei kaip grąžinimą pasirenkate keitimo ar parduotuvės kreditą!
- Kai tik gausime prekes, jos bus patikrintos ir grąžinsime visą sumą per 14 dienų.
Siekiant patenkinti atsisakymo termino, pakanka, kad jūs nusiųstumėte pranešimą apie sutarties atsisakymo teisę, prieš atsisakymo laikotarpiu.
Sutarties atsisakymo pasekmės
Jei atšauksite šią sutartį, mes grąžinsime jums visus iš jūsų gautus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus bet kokias papildomas išlaidas, atsirandančias dėl to, kad pasirinkote kitą pristatymo būdą nei mūsų siūlomas pigiausias standartinis pristatymas), kurie turi būti grąžinti nedelsiant ir ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo tos dienos, kai gavome pranešimą apie šios sutarties nutraukimą.
Šiam grąžinimui naudojame tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote atlikdami pradinę operaciją, nebent su jumis buvo aiškiai susitarta kitaip; jokiomis aplinkybėmis jums nebus taikomi jokie mokesčiai dėl šio grąžinimo.
Grąžinimo procesas:
Pinigai grąžinami pirminiu mokėjimo būdu po to, kai prekės bus gautos mūsų grąžinimo centre arba mums bus pateikti įrodymai (grąžinimo pristatymo kvitas, grąžinamos pakuotės nuotrauka), kad prekės buvo išsiųstos atgal į mus. atliekamas automatiškai per 14 dienų.
Jūs turite grąžinti prekes mums nedelsiant ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo dienos, kurią jūs mus informavote apie šios sutarties nutraukimą. Galutinis terminas laikomasi, jei prekes išsiųsite nepasibaigus keturiolikos dienų laikotarpiui.
Kokios būklės gali būti produktai?
- Nauja (Tai apima neatidarytus gaminius originalioje pakuotėje ir produktus, kurie niekada nebuvo naudojami.
Negalime priimti grąžinti šių produktų:
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekių, kurios nėra surenkamos, pristatymo sutartims, kurių gamybai lemiamas individualus vartotojo pasirinkimas ar sprendimas ar kurios aiškiai pritaikytos vartotojo asmeniniams poreikiams.
Atsisakymo teisė netaikoma sutartims dėl prekių, kurios gali greitai sugesti arba kurių galiojimo laikas greitai būtų pasibaigęs, pristatymo.
Sutarčių dėl užantspauduotų prekių, kurios netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos sumetimų, pristatymo sutarčių atveju sutarties atsisakymo teisė nustoja galioti, jeigu jų plomba buvo nuimta po pristatymo.
Sutartyse dėl prekių pristatymo sutarties atsisakymo teisė pasibaigia anksčiau laiko, jeigu jos dėl savo pobūdžio po pristatymo buvo neatskiriamai sumaišytos su kitomis prekėmis.
Sutartims dėl garso ar vaizdo įrašų ar kompiuterio programinės įrangos pristatymo uždaroje pakuotėje, jei antspaudas buvo pašalintas po pristatymo, teisė atsisakyti pasibaigia anksčiau laiko.
Atkreipkite dėmesį, kad taip pat negalime priimti šių prekių grąžinimo:
prekėms, kurios yra nepilnos, pažeistos, subraižytos arba turinčios nusidėvėjimo žymių;
Prekės be originalios pakuotės, trūksta apsauginės plėvelės ir (arba) etiketės (-ių);
Prekės su suglamžyta, perpjauta, parašyta pakuotė ar priklijuotos etiketės;
Apatiniai drabužiai (išimtis: sportinė liemenėlė) arba maudymosi kostiumėliai;
Prekės asmeniniam naudojimui, higienos reikmenys ar kiti daiktai, kuriuos naudojant būtinas tiesioginis sąlytis su oda, ypač, bet neapsiribojant, prekėms, kurios yra užplombuotos ir sulaužyta plomba.
Kiek klientai moka už grąžinimą?
- Produktams su trūkumais: jokių išlaidų
- Jei pirkėjas gailisi: 5 € iš Austrijos, 10 € iš Vokietijos, 12 € iš visų kitų šalių
Esant nekokybiškai ar netinkamai pristatytai prekei, mes padengsime visas susidariusias grąžinimo siuntimo išlaidas.
Jums tik reikia mokėti už sumažėjusią prekių vertę, kai vertė praradimas yra dėl to būtina įsitikinti, pobūdį, savybes ir veikimo prekių gabenimui.
Susijęs / finansuojamas verslas
Jei šią sutartį finansuojate paskola ir vėliau ją nutraukiate, paskolos sutartis jūsų nebesieja, jei abi sutartys sudaro ekonominį vienetą. Tai ypač reikia manyti, jei mes tuo pačiu metu esame jūsų skolintojas arba jei jūsų skolintojas naudojasi mūsų bendradarbiavimu finansavimo srityje. Jei paskolą mes jau gavome įsigaliojus atšaukimui arba kai prekės grąžinamos, jūsų skolintojas perima mūsų teises ir pareigas pagal finansuojamą sutartį jūsų atžvilgiu, atsižvelgiant į teisines atšaukimo ar grąžinimo pasekmes. Pastarasis netaikomas, jei šios sutarties dalykas yra finansinių priemonių (pvz., Vertybinių popierių, užsienio valiutos ar išvestinių finansinių priemonių) įsigijimas. Jei norite kiek įmanoma išvengti sutartinių įsipareigojimų, pasinaudokite savo atsisakymo teise ir atsisakykite paskolos sutarties, jei taip pat turite atsisakymo teisę.
Bendra informacija
1) Venkite sugadinti ir užteršti prekes. Prašome atsiųsti mums prekes originalioje pakuotėje su visais priedais ir visais pakuotės komponentais. Jei reikia, naudokite apsauginę išorinę pakuotę. Jei nebeturite originalios pakuotės, naudokite tinkamą pakuotę, kad apsaugotumėte nuo transporto pažeidimų.
2) Prašome nesiųsti prekių atgal mums, kad surinktume krovinius.
3) Atkreipkite dėmesį, kad pirmiau minėti skaičiai 1-2 nėra būtina sąlyga norint veiksmingai pasinaudoti teise atsisakyti sutarties.
B. Atšaukimo forma
Jei norite nutraukti sutartį, užpildykite šią formą ir atsiųskite ją atgal.
An
BS Marketing Solution GmbH
Pranzingas, 27A
4861 Aurach am Hongar
Österreich
paštas: per kontaktinę formą
Aš / mes (*) atšaukiame mano / mūsų (*) sudarytą sutartį dėl šių prekių pirkimo (*) / šios paslaugos teikimo (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Užsakyta (*) ____________ / gauta (*) __________________
________________________________________________________
Vartotojo (-ų) pavadinimas
________________________________________________________
Vartotojo (-ų) adresas
________________________________________________________
Vartotojos (-ių) parašas (tik tuo atveju, kai apie tai pranešama popieriuje)
_________________________
data
(*) Išbraukti, jei reikia