A Spargut Visszaküldési lehetőségek:

Kérjük, válasszon egyet a rendeléséhez rendelkezésre álló visszaküldési lehetőségek közül

Hozzon létre visszaküldési címkét

Hozzon létre saját visszaküldési címkét gyorsan és egyszerűen.

Dinamikus díjat számítunk fel a visszaküldésért: Ausztriából 3–6 €, Németországból 4–15 € és minden más országból 12 €, amely levonásra kerül a visszatérítés összegéből. A következő lépésben megtalálja a visszaküldés tényleges költségeit. Ha azonban az áruházi jóváírást választja visszatérítési módként, vagy úgy dönt, hogy cseréli, a visszaküldés szállítási díja teljes mértékben elengedésre kerül.

20%-os költségtérítést kap

Azzal a törekvésünkkel összhangban, hogy 2025-re szén-dioxid-semlegesek legyünk, nagy jelentőséget tulajdonítunk a megtérülés minimalizálásának. Ennek a fontos célnak a támogatására egy vonzó alternatívát kínálunk: Ha úgy dönt, hogy nem küld vissza, azonnal visszakapja a rendelés vételárának 20%-át. Ezzel a lehetőséggel nem szükséges visszaküldeni a terméket, ami azt jelenti, hogy aktívan hozzájárul ökológiai lábnyomunk csökkentéséhez.

Hibás áru visszaküldése

Ha hibás vagy sérült terméket kap, a visszaküldési központunkban végzett alapos ellenőrzést követően minden visszaküldési költséget fedezünk, és visszatérítjük a teljes vételárat. Nincsenek díjak. Felhívjuk figyelmét, hogy az ellenőrzés az áru kézhezvételétől számított 30 napig is eltarthat.

Kérjük, ezt tegye a csomagba Forma hogy azonnal értesüljünk az Ön hibájának vagy hibás szállításának okáról.

Ha a visszaküldési időszakon kívül szavatossági igény merül fel, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a címen kattintson idehogy közösen találjunk megoldást. Ezt követően küldünk Önnek egy visszaküldési címkét.

Visszaküldési feltételek:

Felhívjuk figyelmét, hogy a visszatérítés feldolgozása általában legfeljebb 14 munkanapot vesz igénybe attól az időponttól számítva, amikor a visszaküldést raktárunkban regisztráltuk. (A visszaküldési díjakat csak ellenőrzés után térítjük vissza – ez akár 30 napot is igénybe vehet)

Emiatt arra kérjük, hogy a visszaküldést a visszaküldési címke kézhezvételétől számított 7 napon belül adja le a legközelebbi csomagboltban. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldést ezen 7 napos időszak után nem tudjuk elfogadni.

• a visszaküldést a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül kell kérni;
• Az árunak új állapotúnak, hiánytalannak és az eredeti csomagolásban kell lennie. Magának az árunak a csomagolása nem lehet sérült vagy megváltozott (tehát ne használja közvetlenül a szállításhoz);
• Ha ruházatról, lábbeliről vagy sportkiegészítőről van szó (pl. kesztyű, súlyemelő öv stb.), kérjük, próbálja fel úgy, ahogyan az üzletben tenné, és küldje vissza az árut hiánytalanul, eredeti csomagolásában, nem használt, ill. sértetlen állapotú.
• Ha kütyükről és technológiáról van szó, kérjük, mellékeljen minden védőfóliát, kábelt, kézikönyvet stb. hiánytalanul, eredeti csomagolásában, nem használt és sértetlen állapotban juttassa vissza hozzánk.
• Ha a visszaküldendő áru egy csomag részét képezi, a csomagban lévő összes tételt vissza kell küldeni;
• csomagolja az árut borítékba, csomagba vagy hasonlóba a biztonságos szállítás érdekében. A visszaküldéshez kérjük mellékelni a számla másolatát vagy a rendelési számmal ellátott papírt.

Felhívjuk figyelmét, hogy a következők visszaküldését nem áll módunkban elfogadni:

• hiányos, sérült, karcos vagy kopásnyomokat mutató áruk;
• Eredeti csomagolás, hiányzó biztonsági fólia és/vagy címke(ek) nélküli áruk;
• Gyűrött, vágott, írott csomagolású vagy felragasztott címkés áruk;
• Olyan áruk, amelyek lejárati ideje kevesebb, mint 30 nap;
• Fehérnemű (kivéve: sportmelltartó) vagy fürdőruha;
• Személyes használatra szánt áruk, higiéniai termékek vagy egyéb olyan cikkek, amelyek használatához a bőrrel való közvetlen érintkezés szükséges, különösen, de nem kizárólagosan azokra az árukra, amelyek le vannak zárva és a pecsétet feltörték.

Megértésüket kérjük, de ha egy tétel nem felel meg a fenti feltételeknek (ezt logisztikai központunkban az átvételkor ellenőrizzük), a vásárló elveszíti a visszatérítési jogát, és felajánlja a termék(ek) visszaküldésének lehetőségét. ) 14 napon belül saját költségükön, hogy újra átvegyék tőlünk.