A. İptal Politikası / İade ve İade Politikası
İade hakkı / iade nedenleri:
30 gün içinde hakkınız var sebep göstermeden bu sözleşmeyi iptal edin ve ürünü iade edin. (Tüketici, aşağıdaki hükümlere göre cayma hakkına sahiptir; burada tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de serbest mesleki faaliyetine atfedilemeyecek amaçlarla yasal bir işlem yapan herhangi bir gerçek kişidir:
İptal süresi, sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin son malları teslim aldığı günden itibaren 30 gündür.
Cayma hakkınızı kullanmak veya iade işlemini başlatmak için, kayıtlı ofisi Pranzing 27A, 4861 Aurach am Hongar, Avusturya (telefon: +43 720 115547) adresinde bulunan BS Marketing Solution GmbH ile bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İletişim) açık bir mesajla (örneğin postayla mektupla veya bizim aracılığıyla) E-posta iletişim formu) bu sözleşmeden çekilme kararınızı size bildirmek için. Her ne kadar böyle bir zorunluluğunuz olmasa da bu amaçla ekteki model iptal formunu kullanabilirsiniz.
Alternatif olarak, daha iyi bir seçenek, iadeyi doğrudan e-posta yoluyla göndermektir. Spargutİptal işlemini de etkili kılan hesap!
Hesabıma nasıl iade kaydederim?
- Hesabınızdaki ilgili siparişi seçin.
- “Geri dön” butonuna tıklayın.
- Sunulan iade seçeneklerinden birini seçin.
- Paketi sarın. (Kusur veya yanlış teslimat durumunda şikayet formunu ekleyin.) İade etiketini yapıştırın ve paketi kargo mağazasına götürün. Geri dönüş masrafları var: Avusturya'dan 5 Avro, Almanya'dan 10 Avro ve diğer tüm ülkelerden 12 Avro. Geri ödeme olarak değişim veya mağaza kredisini seçerseniz bu maliyetler geçerli değildir!
- Ürünler elimize ulaştıktan sonra kontrol edilecek ve toplam tutar 14 gün içinde iade edilecektir.
çekilme sürenin dolmasına, çekilme dönemi öncesinde cayma hakkına ilişkin iletecek yeterlidir.
yoksunluk etkileri
Bu sözleşmeyi feshederseniz, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri size ödemiş oluruz (bizim tarafımızdan sunulan en ucuz standart teslimattan farklı bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç). sahip), derhal ve en geç bu sözleşmenin iptaline ilişkin bildirimi aldığımız günden itibaren on dört gün içinde.
Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir şey üzerinde anlaşmaya varılmadığı sürece, orijinal işlemde kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanıyoruz; hiçbir koşulda bu geri ödeme için sizden ücret talep edilmeyecektir.
Geri ödeme süreci:
Orijinal ödeme yöntemine geri ödeme, mallar iade merkezimize ulaştıktan sonra veya malların bize geri gönderildiğine dair kanıt (iade makbuzu, iade paketinin resmi) bize ulaştıktan sonra yapılacaktır. 14 gün içinde otomatik olarak gerçekleştirilir.
Malları derhal ve herhangi bir durumda, bu sözleşmenin iptali konusunda bize bildirdiğiniz tarihten en geç on dört gün içinde bize iade etmeniz gerekir. On dört günlük sürenin bitiminden önce mal gönderirseniz son tarih karşılanır.
Ürünlerin hangi durumda olmasına izin verilir?
- Yeni (Buna orijinal ambalajında açılmamış ürünler ve hiç kullanılmamış ürünler dahildir.
Aşağıdaki ürünleri iade için kabul edemiyoruz:
Cayma hakkı, prefabrike olmayan malların teslimi için tüketicinin münferit seçimi veya tespiti belirleyici olan veya açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanmış olan sözleşmelere uygulanmaz.
Çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi çabuk geçecek malın teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı uygulanmaz.
Sağlık koruma veya hijyen nedenleriyle iadeye uygun olmayan mühürlü malların tesliminden sonra mührü çıkarılmış ise cayma hakkı erken sona erer.
Malların teslimine ilişkin sözleşmelerde, nitelikleri gereği teslimden sonra diğer mallarla ayrılmaz bir şekilde karıştırılmış olmaları halinde, cayma hakkı vaktinden önce sona erer.
Teslimattan sonra mühür çıkarılmışsa, ses veya video kayıtlarının veya bilgisayar yazılımının mühürlü bir pakette teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı vaktinden önce sona erer.
Aşağıdakilerin iadesini de kabul edemeyeceğimizi lütfen unutmayın:
eksik, hasarlı, çizik veya kullanım belirtileri gösteren mallar;
Orijinal ambalajı, eksik güvenlik filmi ve/veya etiketi olmayan mallar;
Kırışık, kesik, yazılı ambalajı veya etiketi yapıştırılmış eşya;
iç çamaşırı (istisna: spor sutyeni) veya mayo;
Kişisel kullanıma yönelik ürünler, hijyen malzemeleri veya kullanımı cilt ile doğrudan temas gerektiren diğer ürünler, özellikle ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, mühürlenmiş ve mührü kırılmış ürünler.
Müşteriler iade nakliyesi için ne kadar ödüyor?
- Kusurlu ürünlerde: Masraf yok
- Alıcının pişmanlığı varsa: Avusturya'dan 5 €, Almanya'dan 10 €, diğer tüm ülkelerden 12 €
Ürünün kusurlu veya yanlış teslim edilmesi durumunda, ortaya çıkan tüm iade nakliye masraflarını karşılayacağız.
Yalnızca ticari malların doğasını, özelliklerini ve işleyişini anlamak nedeniyle gerekli değer kaybı olduğu malların, herhangi bir azalma değerini ödemek gerekiyor.
Bağlı / Finanse Edilen İşletme
Bu sözleşmeyi bir kredi ile finanse ederseniz ve daha sonra iptal ederseniz, her iki sözleşmenin de bir ekonomik birim oluşturması koşuluyla, artık kredi sözleşmesine bağlı olmazsınız. Bu, özellikle aynı zamanda sizin borç veren bizsek veya borç vereniniz finansmanla ilgili işbirliğimizden yararlanırsa varsayılmalıdır. İptal yürürlüğe girdiğinde veya mallar iade edildiğinde krediyi halihazırda aldıysak, kredi vereniniz iptal veya iadenin yasal sonuçlarına ilişkin olarak finanse edilen sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerimizi devralır. İkincisi, mevcut sözleşmenin konusu finansal araçların (örn. Menkul kıymetler, döviz veya türevler) edinmesi ise geçerli değildir. Sözleşmeden doğan bir yükümlülükten mümkün olduğunca kaçınmak istiyorsanız, cayma hakkınızı kullanın ve ayrıca cayma hakkınız varsa kredi sözleşmesinden de cayma.
Genel bilgi
1) Lütfen malların hasar görmesini ve kirlenmesini önleyin. Lütfen tüm aksesuarları ve tüm paketleme bileşenlerini bize geri gönderiniz. Gerekirse, koruyucu bir dış ambalaj kullanın. Orijinal ambalajı artık almadıysanız, lütfen nakliye hasarlarına karşı yeterli koruma için uygun ambalajları sağlayın.
2) Lütfen malları bize taşıma ücretini iade etmeyin.
3) Lütfen yukarıda belirtilen numaraların, 1-2 numarasının, geri çekilme hakkının etkin bir şekilde kullanılmasının ön şartı olmadığını unutmayın.
B. Para çekme formu
Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız, lütfen bu formu doldurun ve geri gönderin.
An
BS Pazarlama Çözümleri GmbH
Pranzing, 27A
4861 Aurach ve Hongar
Österreich
E-posta: iletişim formu aracılığıyla
Ben / * (*) benden / us (*) tarafından aşağıdaki malların (*) satın alınması / aşağıdaki hizmetin sağlanması (*) için yapılan sözleşmeyi iptal eder:
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Sipariş üzerine (*) ____________ / alınan (*) __________________
________________________________________________________
Tüketici (ler) in adı
________________________________________________________
Tüketici (ler) in adresi
________________________________________________________
Tüketici (ler) in imzası (yalnızca kağıtta bildirildiğinde)
_________________________
Tarih
(*) Gerektiği gibi sil