A. Storno podmienky / Pravidlá vrátenia a vrátenia peňazí
Právo na vrátenie / dôvody vrátenia:
Máte právo do 30 dní bez udania dôvodov zrušiť túto zmluvu a vrátiť produkt. (Spotrebitelia majú právo na odstúpenie od zmluvy podľa nasledujúcich ustanovení, pričom spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá uzatvorí právny obchod na účely, ktoré nemožno pripísať predovšetkým ich obchodnej alebo samostatnej zárobkovej činnosti:
Lehota na zrušenie je 30 dní odo dňa, keď ste Vy alebo Vami uvedená tretia osoba, ktorá nie je prepravcom, prevzali posledný tovar.
Aby ste mohli využiť svoje právo na odstúpenie od zmluvy alebo iniciovať vrátenie, je potrebné kontaktovať nás, BS Marketing Solution GmbH so sídlom Pranzing 27A, 4861 Aurach am Hongar, Rakúsko (telefón: +43 720 115547), prostredníctvom nášho kontakt) jasnou správou (napríklad listom poštou alebo prostredníctvom nášho Emailový kontaktný formulár), aby sme vás informovali o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Hoci nie ste povinní tak urobiť, môžete na tento účel použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.
Prípadne lepšou možnosťou je poslať návratku priamo cez váš Spargutúčet, čím sa zrušenie stáva účinným!
Ako zaregistrujem vrátenie peňazí na svojom účte?
- Vo svojom účte vyberte príslušnú objednávku.
- Kliknite na tlačidlo „Registrovať návrat“.
- Vyberte si jednu z ponúkaných možností vrátenia.
- Zabaľte balík. (V prípade závady alebo nesprávneho doručenia priložte reklamačný formulár.) Nalepte štítok na vrátenie a odneste balík do balíkového obchodu. Náklady na návrat sú: 5 EUR z Rakúska, 10 EUR z Nemecka a 12 EUR zo všetkých ostatných krajín. Tieto náklady neplatia, ak si ako vrátenie peňazí vyberiete výmenu alebo kredit obchodu!
- Po obdržaní tovaru bude skontrolovaný a do 14 dní vám vrátime celkovú sumu.
Zur Währung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor der Ablauf Widerrufsfrist Absenden.
Folgen des Widerrufs
Ak odstúpite od tejto zmluvy, uhradili sme vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov vyplývajúcich zo skutočnosti, že ste si zvolili iný druh doručenia, ako je nami ponúkané najlacnejšie štandardné doručenie). mať), bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o zrušení tejto zmluvy.
Na toto splatenie používame rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s vami nebolo výslovne dohodnuté niečo iné; za žiadnych okolností vám za túto splátku nebudú účtované poplatky.
Proces vrátenia peňazí:
Vrátenie peňazí pôvodným spôsobom platby sa uskutoční po prijatí tovaru v našom vratnom centre alebo po obdržaní dôkazu (zaslanie vrátenia tovaru, obrázok vráteného balíka), že tovar nám bol zaslaný späť. sa vykoná automaticky do 14 dní.
Musíte nám tovar vrátiť okamžite av každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nás informujete o zrušení tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar pošlete pred uplynutím lehoty štrnástich dní.
V akom stave môžu byť produkty?
- Nové (zahŕňa neotvorené produkty v pôvodnom balení a produkty, ktoré neboli nikdy použité.
Nemôžeme akceptovať nasledujúce produkty na vrátenie:
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na zmluvy o dodávke tovaru, ktoré nie sú prefabrikované a pri ktorých výrobe je rozhodujúci individuálny výber alebo určenie spotrebiteľom, alebo ktoré sú jednoznačne prispôsobené osobným potrebám spotrebiteľa.
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy o dodávke tovaru, ktorý sa môže rýchlo skaziť alebo ktorého dátum spotreby by sa rýchlo prekročil.
Právo na odstúpenie od zmluvy predčasne zaniká v prípade zmlúv na dodanie zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny, ak bola po dodaní odstránená pečať.
Právo na odstúpenie od zmluvy predčasne zaniká pri zmluvách o dodávke tovaru, ak bol tento po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom.
Právo na odstúpenie od zmluvy predčasne zaniká v prípade zmlúv na dodanie zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačového softvéru v zapečatenom obale, ak bola po doručení plomba odstránená.
Upozorňujeme, že nemôžeme akceptovať vrátenie nasledujúcich položiek:
tovar, ktorý je nekompletný, poškodený, poškriabaný alebo javí známky používania;
Tovar bez originálneho obalu, chýbajúce bezpečnostné fólie a/alebo štítky;
Tovar s pokrčeným, narezaným, popísaným obalom alebo nalepenými štítkami;
spodná bielizeň (výnimka: športová podprsenka) alebo plavky;
Tovar na osobné použitie, hygienické potreby alebo iné predmety, ktorých použitie si vyžaduje priamy kontakt s pokožkou, najmä, ale nie výlučne, tovar, ktorý je zapečatený a ktorého pečať je porušená.
Koľko zaplatia zákazníci za spätnú prepravu?
- V prípade chybných produktov: Žiadne náklady
- Ak máte výčitky svedomia kupujúceho: 5 € z Rakúska, 10 € z Nemecka, 12 € zo všetkých ostatných krajín
V prípade chybného alebo nesprávne dodaného produktu uhradíme všetky vzniknuté náklady na vrátenie tovaru.
Jediné, čo potrebujete zaplatiť za prípadné zníženie hodnoty tovaru, kde je strata hodnota je vzhľadom k nutným na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti manipuláciu s tovarom.
Pridružený / financovaný podnik
Ak financujete túto zmluvu z úveru a neskôr ju zrušíte, už nie ste viazaní úverovou zmluvou za predpokladu, že obe zmluvy tvoria hospodársku jednotku. Toto sa dá predpokladať najmä vtedy, ak sme súčasne vašim veriteľom alebo ak váš veriteľ využíva našu spoluprácu na účely financovania. Ak sme už dostali pôžičku v čase, keď odvolanie nadobudne platnosť alebo keď sa tovar vráti, váš veriteľ prevezme naše práva a povinnosti vyplývajúce z financovanej zmluvy vo vzťahu k vám, pokiaľ ide o právne dôsledky odvolania alebo vrátenia. To neplatí, ak predmetom tejto zmluvy je nadobudnutie finančných nástrojov (napr. Cenných papierov, devízových prostriedkov alebo derivátov). Ak sa chcete čo najviac vyhnúť zmluvnému záväzku, využite svoje právo na odstúpenie a tiež odstúpte od úverovej zmluvy, ak máte tiež právo na odstúpenie.
Všeobecné informácie
1) Vyvarujte sa poškodeniu a znečisteniu tovaru. Zašlite nám prosím tovar späť v pôvodnom balení so všetkým príslušenstvom a všetkými súčasťami balenia. V prípade potreby použite ochranný vonkajší obal. Ak už nemáte pôvodný obal, použite vhodný obal, ktorý zabezpečí dostatočnú ochranu pred poškodením pri preprave.
2) Prosím, neposielajte tovar späť k nám, zbierajte náklady.
3) Upozorňujeme, že vyššie uvedené čísla 1 - 2 nie sú nevyhnutným predpokladom efektívneho uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy.
B. Formulár na odstúpenie od zmluvy
Ak chcete zrušiť zmluvu, vyplňte tento formulár a pošlite ho späť.
An
BS Marketing Solutions GmbH
Pranzing, 27A
4861 Aurach am Hongar
Rakúsko
e-mail: cez kontaktný formulár
Ja / my (*) týmto zrušujem zmluvu uzatvorenú medzi nami / nami (*) na nákup nasledujúceho tovaru (*) / poskytnutie nasledujúcej služby (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Objednané dňa (*) ____________ / prijaté dňa (*) __________________
________________________________________________________
Názov spotrebiteľa (spotrebiteľov)
________________________________________________________
Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov)
________________________________________________________
Podpis spotrebiteľa (spotrebiteľov) (iba v prípade oznámenia na papieri)
_________________________
Dátum
(*) Nehodiace sa prečiarknite