Dein Rückversand an uns!

Wenn Sie innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung eine Rücksendung veranlassen möchten, erstellen Sie eine Rücksendeanfrage in Ihrem Spargut Account oder kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team um die Rücksendung zu bestätigen. Im Anschluss erhalten Sie die Adresse vom jeweiligen Rücksendezentrum.

  • Senden Sie die neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung an uns zurück.
  • Wenden Sie sich einfach an unser Support-Team unter [email protected], wenn Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben.
  • Für Produkte im Wert von über 10 Euro sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen.
  • Jedes Produkt, das Sie zurücksenden, muss sich in dem Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, und in der Originalverpackung. Bitte bewahren Sie die E-Mail-Quittung auf.
  • Bitte achten Sie bei der Bestellung auf die richtige Größe, Farbe usw. Ihres Produkts, um Rücksendungen für den Umtausch zu vermeiden.
  • Aufgrund der Maßanfertigung einiger unserer handgefertigten Produkte können wir keine Rückgaben / Umtauschaktionen akzeptieren oder Rückerstattungen für handgefertigte Artikel anbieten.
  • Rückgaben von beschädigte oder Ware die verändert wurde, wenn die Verpackung des Produkts zerstört worden ist oder Pakete die außerhalb des festgelegten Rückgabeverfahrens zurückgegeben wurden, können nicht akzeptiert werden (siehe oben für den festgelegten Rückgabeverfahren).

Weitere Informationen zu unseren Rückgabe-Bedingungen finden Sie unter: Widerrufsrecht und den Agb’s.

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