Termos e Condições Gerais da BS Marketing Solution GmbH e Fornecedores Terceirizados 
Termos de Uso e Condições de Venda para Vendas e Envio por “Spargut“Produtos oferecidos e sobre Spargut.com Produtos intermediados pelo Marketplace.

BS Marketing Solutions GmbH
Endereço da sede/registro da empresa:
Prazing 27
A-4861 Aurach am Hongar

E-mail: [email protegido]
Internet: www.spargut.com

Número de registro da empresa: FN 550663 z
Tribunal do registo comercial: Tribunal Comercial de Wels
Nº UID Áustria: ATU73729405
Local de jurisdição: peixe-gato

Última modificação: 11.01.2023/XNUMX/XNUMX

§ 1 Operador do mercado online e validade destes Termos e Condições Gerais

  1. Este mercado online é operado diretamente pela BS Marketing Solution GmbH. Para a venda online de produtos por nós através do site “www.spargut.com“Estes termos e condições gerais aplicam-se exclusivamente. Outros termos e condições, especialmente os dos clientes, só se aplicam se tiverem sido aceites por nós. Infelizmente, uma compra não é possível sem concordar com estes termos e condições gerais. Durante o processo de checkout, o cliente é informado dos termos e condições gerais e aceita-os introduzindo os seus dados. A BS Marketing Solution GmbH e fornecedores terceiros no nosso mercado vendem os seus produtos exclusivamente aos consumidores e apenas em quantidades comerciais normais. Todas as informações sobre produtos e preços em “www.spargut.com“estão sujeitos a alterações e não são vinculativos.
  2. Sobre "www.spargut.com“Os produtos são vendidos diretamente pela BS Marketing Solution GmbH. No entanto, os fornecedores terceirizados também têm a oportunidade de vender produtos no mercado.www.spargut.comoferecer. Mais informações podem ser encontradas no § 16.
  3. Não oferecemos produtos para compra por menores. Nossos produtos infantis só podem ser adquiridos por adultos. Pessoas menores de 18 anos podem “www.spargut.com“Só pode ser usado com o envolvimento dos pais ou responsável legal.
  4. O idioma exclusivo do contrato é o alemão. Os pagamentos só podem ser feitos na Áustria e as ações judiciais só podem ser instauradas na Áustria.

§ Contrato 2

  1. Dentro do escopo da loja online, você pode selecionar produtos individuais de vários fornecedores terceirizados e da BS Marketing Solution GmbH da linha e recolhê-los em um carrinho de compras eletrônico clicando no botão “Adicionar ao carrinho de compras”. Você também pode navegar diretamente para o checkout clicando no botão "Comprar agora". Um pedido vinculativo para você por parte do cliente só ocorre quando você inseriu todos os dados necessários para a execução do contrato, confirmou que está ciente destes Termos e Condições Gerais e dos regulamentos de proteção de dados e clicou em o botão "Comprar agora". Você pode alterar e corrigir seu pedido e os dados fornecidos para seu pedido a qualquer momento antes de clicar neste botão. No âmbito da loja online, só podem ser consideradas as encomendas efetuadas através do sistema especificado. Infelizmente, não podemos levar em consideração outros pedidos (como pedidos por e-mail ou telefone).
  2. Após efetuar a sua encomenda, receberá por e-mail uma confirmação de receção da sua encomenda gerada automaticamente. Os detalhes do seu pedido estão listados neste aviso de recebimento. Se ainda não imprimiu e/ou guardou os dados da sua encomenda e estes termos e condições gerais durante o processo de encomenda, aconselhamo-lo a imprimir e guardar este e-mail. Não há armazenamento de nossa parte. O aviso de recepção não constitui um contrato de compra; a confirmação de recebimento apenas documenta que seu pedido foi recebido por nós e/ou pelo fornecedor terceirizado.
  3. Reservamo-nos o direito de aceitar a sua encomenda; Nós ou o fornecedor terceirizado não somos obrigados a celebrar um contrato com base no seu pedido. Nós ou o fornecedor terceirizado só aceitamos seu pedido quando o status do pedido muda para "Preparando para envio" ou "Enviado". Um pedido só pode ser cancelado se o pedido ainda não atingiu o status "Envio em preparação". Você receberá uma notificação disso em um e-mail separado. 
  4. Caso a aceitação da encomenda seja recusada pelos motivos indicados, o cliente será imediatamente informado. O valor de compra já pago será reembolsado imediatamente.
  5. Um cancelamento independente por parte do cliente é possível 3 horas após o pedido, após o qual o pedido será processado por nós ou por terceiros.
  6. Se o seu pedido for enviado em mais de um pacote, você poderá receber uma confirmação de envio separada para cada pacote. Neste caso, um contrato de compra separado é celebrado entre nós para cada confirmação de envio para os produtos listados na respectiva confirmação de envio.
  7. Você concorda em receber faturas eletronicamente. As faturas eletrônicas serão enviadas a você em formato PDF na seção minha conta o site, disponibilizado a pedido e anexado ao mailing. Iremos informá-lo para cada entrega na confirmação de envio se uma fatura eletrônica está disponível. Para obter mais informações sobre faturas eletrônicas e instruções sobre como obter uma cópia impressa da fatura, visite nossas páginas de ajuda.
  8. Apesar de nossos melhores esforços, um pequeno número de produtos em nosso catálogo pode estar com preços incorretos. Verificamos os preços quando processamos seu pedido e antes de recebermos o pagamento. Se um produto estiver com o preço incorreto e o preço correto for superior ao preço no site, entraremos em contato com você antes do envio da mercadoria para perguntar se deseja comprar o produto pelo preço correto ou cancelar o pedido. Se o preço correto de um produto for inferior ao preço que citamos, cobraremos o valor mais baixo e enviaremos o produto.
  9. Os nossos produtos são enviados tanto pelos nossos vendedores no nosso mercado como diretamente dos nossos próprios armazéns em vários países, incluindo Áustria, China, Taiwan, Alemanha, Polónia e Espanha. Para obter informações sobre de qual armazém um produto específico é enviado, você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente a qualquer momento através do nosso formulário de contato.
  10. Ao concluir sua compra, você concorda que criemos uma conta de usuário para você. Esta conta permite-lhe gerir convenientemente as suas encomendas.

§ 3 Disponibilidade, pagamento e prazo de entrega das mercadorias

  1. Salvo acordo em contrário, a entrega será feita no endereço de entrega especificado pelo cliente. No site você encontrará informações sobre a disponibilidade dos produtos disponíveis em “www.spargut.com” (por exemplo, na respectiva página de detalhes do produto). Gostaríamos de salientar que todas as informações relativas à disponibilidade, envio ou entrega de um produto são apenas informações estimadas e orientações aproximadas. Não representam datas de envio ou entrega vinculativas ou garantidas, a menos que tal seja expressamente indicado como data vinculativa nas opções de envio do respetivo produto. Oferecido Spargut ou um fornecedor terceirizado descobrir que os produtos que você encomendou não estão disponíveis durante o processamento do seu pedido, você será informado separadamente por e-mail. Por favor consulte § 2.
  2. Se a entrega das mercadorias falhar por motivos de responsabilidade do cliente, o cliente arcará com os custos razoáveis ​​incorridos pelo vendedor como resultado. Isso se aplica aos custos de envio. Caso o cliente exerça efetivamente o direito de cancelamento, aplica-se aos custos de devolução a regulamentação feita na política de cancelamento do vendedor
  3. Se uma ou mais mercadorias encomendadas não estiverem mais disponíveis no momento em que você fizer o pedido, infelizmente o vendedor não poderá atender seu pedido integralmente. Nesse caso, este último reserva-se o direito de optar por executar parcialmente a ordem ou rejeitá-la completamente. Em seguida, iremos informá-lo sobre isso imediatamente por e-mail.
  4. O vendedor reserva-se o direito de rescindir o contrato no caso de entrega incorrecta ou imprópria. Isto só se aplica no caso de o vendedor não ser responsável pela não entrega e o vendedor ter concluído uma transacção específica de cobertura com o fornecedor com a devida diligência. O Vendedor deve fazer todos os esforços razoáveis para adquirir a mercadoria. Em caso de indisponibilidade ou apenas disponibilidade parcial da mercadoria, o cliente será imediatamente informado e a contrapartida será reembolsada sem demora.
  5. No caso de entregas para países fora/dentro da União Europeia, podem surgir custos adicionais em casos individuais pelos quais o vendedor não é responsável e que devem ser suportados pelo cliente. Estes incluem, por exemplo, custos de transferências de dinheiro por bancos (por exemplo, taxas de transferência, taxas de câmbio) ou taxas ou impostos de importação (por exemplo, taxas alfandegárias). Esses custos podem estar relacionados
    a transferência de dinheiro também se aplica se a entrega não for feita para um país fora da União Europeia, mas o cliente fizer o pagamento de um país fora da União Europeia.

§ 5 Modalidades de pagamento

  1. Imediatamente: Se você selecionar o método de pagamento "SOFORT", o pagamento será processado pelo provedor de serviços de pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique (doravante "SOFORT"). Para poder pagar o valor da fatura via "SOFORT", o cliente deve ter uma conta bancária online ativada para participação no "SOFORT", identificar-se adequadamente durante o processo de pagamento e confirmar a ordem de pagamento para "SOFORT". A transação de pagamento é realizada imediatamente em seguida pela "SOFORT" e a conta bancária do cliente é debitada. O cliente pode acessar informações mais detalhadas sobre o método de pagamento "SOFORT" na Internet em https://www.klarna.com/sofort/.
  2. Cartão de crédito (Visa/Mastercard): Se você selecionar a forma de pagamento com cartão de crédito via Stripe, o valor da fatura será devido imediatamente após a celebração do contrato. O pagamento é processado pelo provedor de serviços de pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda (doravante: "Stripe"). A Stripe se reserva o direito de realizar uma verificação de crédito e rejeitar este método de pagamento se a verificação de crédito for negativa.
  3. EPS: Sua conta será debitada imediatamente após a realização do pedido.
  4. Pagamento antecipado: Se o pagamento antecipado por transferência bancária for acordado, o pagamento é devido imediatamente após a celebração do contrato, a menos que as partes tenham acordado uma data de vencimento posterior.
  5. Débito: O débito ocorre após o envio da mercadoria. O tempo será comunicado a você por e-mail.
  6. Se você selecionar um método de pagamento oferecido através do serviço de pagamento "Klarna", o pagamento será processado pelo Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia (doravante "Klarna"). Mais informações e os termos e condições da Klarna podem ser encontrados nas informações de pagamento do vendedor, que podem ser visualizadas no seguinte endereço da Internet: https://spargut.com/zahlungsart-klarna

§ 6 retenção de título

  1. As mercadorias entregues permanecem propriedade do fornecedor terceirizado ou da BS Marketing Solution GmbH até que o preço de compra e todos os custos e despesas associados tenham sido pagos integralmente. Em caso de inadimplência parcial no pagamento, o vendedor tem o direito de reivindicar o R ​​da retenção de propriedade.

§ 7 Garantia e Compensação

  1. Aplicam-se as disposições legais de garantia. Todas as informações sobre as mercadorias são informações de qualidade e sem garantias.
  2. Se o cliente agir como consumidor, é-lhe pedido que reclame ao distribuidor sobre a mercadoria entregue com danos de transporte óbvios e que informe o vendedor. Se o cliente não cumprir, isso não terá efeito sobre suas reivindicações legais ou contratuais por defeitos.
  3. As reclamações sob a Lei de Responsabilidade do Produto permanecem inalteradas.

Seção 8 Direitos autorais e marcas registradas

  1. O site operado por nós e todo o seu conteúdo, em particular textos, fotos, imagens, gráficos, estampas, desenhos têxteis, filmes, apresentações, sons, ilustrações e qualquer software, bem como todas as marcas e/ou desenhos, estão todos protegidos por propriedade comercial , em particular os direitos autorais, Nomes e imagens, marcas comerciais e/ou designs registrados ou não registrados são protegidos contra uso não autorizado. Qualquer uso que não seja a seleção e compra de bens requer o nosso consentimento prévio por escrito ou, se não detivermos os respectivos direitos, o titular dos direitos.

Seção 9 Lei Aplicável

  1. A lei da República da Áustria aplica-se a todas as relações jurídicas entre as partes, excluindo as leis sobre a compra internacional de bens móveis. Para os consumidores, esta escolha de lei aplica-se apenas na medida em que a proteção concedida não seja revogada por disposições imperativas da lei do Estado em que o consumidor tem a sua residência habitual.

§ 10 Referência a custos telefônicos

  1. Os custos de telefone surgem para você no caso de contato telefônico ou contato por fax de acordo com seu contrato de telefone; você não incorrerá em nenhum custo adicional além disso.

§ 11 sugestão na importação (ADUANEIRA)

  1. Se você adquirir produtos em “www.spargut.com” de fora da UE, você poderá estar sujeito a taxas e impostos de importação, que serão cobrados assim que o pacote chegar ao destino designado. Quaisquer taxas adicionais de desembaraço aduaneiro serão suportadas por nós. Se forem devidas taxas alfandegárias no momento da entrega, essas taxas serão reembolsadas por nós posteriormente. As regulamentações alfandegárias variam muito de país para país, portanto, você deve entrar em contato com a alfândega local para obter mais informações. Além disso, observe que quando você faz um pedido em “www.spargut.com” não será considerado um importador e ainda deverá cumprir todas as leis e regulamentos do país em que você recebe os produtos. Proteger os seus dados é importante para nós e gostaríamos de alertar os nossos clientes internacionais que os envios transfronteiriços estão sujeitos a abertura e inspeção pelas autoridades aduaneiras. Para mais informações, leia nossas informações alfandegárias.

§ 12 Devolução 

  1. Ao devolver a mercadoria, o comprador arca com os custos do envio da devolução. Se o pacote for perdido na devolução, o cliente precisará comprovar que postou o pacote, por isso recomendamos que você envie com rastreamento.
  2. Se o cliente quiser receber uma etiqueta de devolução nossa, cobramos uma taxa única de 5€ da Áustria, 10€ da Alemanha e 12€ de todos os outros países
  3. O comprador só pode devolver a embalagem se a mercadoria não tiver sido alterada, destruída ou reduzida.
  4. O consumidor geralmente cumpre não aceitando as mercadorias quando são despachadas pela primeira vez §§ 293 e segs. BGB em falta de aceitação, para que ele após o revendedor § 304 BGB deve uma indemnização pelas despesas adicionais que teve de fazer pela oferta mal sucedida e pelo armazenamento e manutenção do bem em dívida. Estes incluem, entre outras coisas, os custos de envio da mercadoria novamente e, se aplicável, os custos de armazenamento para armazenar as mercadorias devolvidas que surgem até que as mercadorias sejam enviadas novamente ou o contrato de compra seja rescindido.
  5. Caso o consumidor forneça um endereço de entrega incorreto, o que leva ao insucesso na entrega, reservamo-nos o direito de cobrar ao consumidor os custos adicionais incorridos, tais como por insucesso na entrega, armazenamento até esclarecimento do cancelamento e despesas similares a faturar.

§ 13 Direito de retirada

A. Política de Cancelamento / Política de Devolução e Reembolso

Direito de devolução/motivos de devolução:

Você tem o direito dentro de 30 dias sem dar motivos cancelar este contrato e devolver o produto. (Têm direito de retractação ao consumidor, de acordo com as seguintes disposições, sendo consumidor qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico para fins que não possam ser predominantemente imputáveis ​​à sua actividade comercial nem à sua actividade profissional independente:

O período de cancelamento é de 30 dias a partir do dia em que você ou um terceiro nomeado por você que não seja o transportador tenha tomado posse dos últimos bens.

Para exercer o seu direito de rescisão ou iniciar uma devolução, é necessário entrar em contato conosco, BS Marketing Solution GmbH com sede em Pranzing 27A, 4861 Aurach am Hongar, Áustria (telefone: +43 720 115547), através do nosso Contato) através de uma mensagem clara (por exemplo, através de carta por correio ou através do nosso Formulário de contato por e-mail) para informá-lo da sua decisão de rescindir este contrato. Embora não seja obrigado a fazê-lo, poderá utilizar o modelo de formulário de cancelamento em anexo para esse efeito.

Alternativamente, a melhor opção é enviar a devolução diretamente através do seu Spargutconta, o que também torna a revogação efetiva!

Como faço para registrar uma devolução na minha conta?

  1. Selecione o pedido relevante em sua conta.
  2. Clique no botão “Registrar devolução”.
  3. Escolha uma das opções de devolução oferecidas.
  4. Embrulhe o pacote. (Em caso de defeito ou entrega incorreta, anexe um formulário de reclamação.) Cole a etiqueta de devolução e leve a encomenda a uma loja de encomendas. Existem custos para a devolução: 5€ da Áustria, 10€ da Alemanha e 12€ de todos os outros países. Esses custos não se aplicam se você escolher uma troca ou crédito na loja como reembolso!
  5. Assim que recebermos a mercadoria, ela será verificada e reembolsaremos o valor total em até 14 dias.

Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente que o cliente envie a sua comunicação relativa ao direito de cancelamento antes do prazo de resolução.

Efeitos do cancelamento

Se você rescindir este contrato, daremos a você todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais que resultam da escolha de um tipo de entrega diferente do que a entrega padrão mais barata oferecida por nós tem ), a ser reembolsado imediatamente e, o mais tardar, no prazo de quatorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do cancelamento do presente contrato.

Para este reembolso, usamos o mesmo meio de pagamento que você usou na transação original, a menos que outra coisa tenha sido expressamente acordada com você; em nenhuma circunstância serão cobradas taxas por este reembolso.

Processo de reembolso:

O reembolso para o método de pagamento original será feito após a receção da mercadoria no nosso centro de devoluções ou depois de termos recebido a prova (afixação da receção da devolução, imagem da embalagem de devolução) de que a mercadoria nos foi enviada de volta. automaticamente em 14 dias.

Você tem que devolver a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir da data em que nos informe sobre qualquer cancelamento do presente contrato para nós ou para passar. O prazo é respeitado se você enviar a mercadoria antes do prazo de catorze dias.

Em que condições os produtos podem estar?

  • Novo (inclui produtos fechados em suas embalagens originais e produtos que nunca foram usados.

Não podemos aceitar os seguintes produtos para devolução:

O direito de rescisão não se aplica aos contratos de entrega de bens não pré-fabricados e para o qual seja decisiva uma seleção ou determinação individual do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor.

O direito de rescisão não se aplica aos contratos de entrega de mercadorias que podem estragar rapidamente ou cuja data de validade seria excedida rapidamente.

O direito de rescisão expira prematuramente no caso de contratos de entrega de bens selados impróprios para devolução por motivos de saúde ou higiene, se o selo tiver sido retirado após a entrega.

O direito de rescisão caduca prematuramente no caso de contratos de entrega de bens se estes forem inseparavelmente misturados com outros bens após a entrega devido à sua natureza.

O direito de rescisão expira prematuramente no caso de contratos de entrega de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador em embalagem lacrada, se o lacre tiver sido removido após a entrega.

Observe que também não podemos aceitar a devolução do seguinte:

bens incompletos, danificados, riscados ou com sinais de uso;
Mercadoria sem embalagem original, faltando películas de segurança e/ou etiqueta(s);
Mercadorias com embalagens amassadas, cortadas, escritas ou etiquetas coladas;
roupa íntima (exceção: sutiã esportivo) ou roupa de banho;
Bens de uso pessoal, artigos de higiene ou outros cuja utilização requeira contacto direto com a pele, nomeadamente, mas não exclusivamente, bens selados e cujo lacre tenha sido rompido.

Quanto os clientes pagam pelo frete de retorno?

  • No caso de produtos defeituosos: Sem custos
  • Se você sentir remorso de comprador: 5€ da Áustria, 10€ da Alemanha, 12€ de todos os outros países

No caso de um produto com defeito ou entregue incorretamente, cobriremos todos os custos de envio de devolução incorridos. 

O cliente só tem de pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever à manipulação da mercadoria que não é necessária para testar a qualidade, características e funcionamento da mercadoria.

Negócio afiliado / financiado

Se você financiar este contrato com um empréstimo e posteriormente revogá-lo, você não estará mais vinculado ao contrato de empréstimo, desde que ambos os contratos formem uma unidade econômica. Isso deve ser presumido especialmente se formos o seu credor ao mesmo tempo ou se o seu credor fizer uso de nossa cooperação com relação ao financiamento. Se já tivermos recebido o empréstimo quando a revogação entrar em vigor ou quando os bens forem devolvidos, seu credor assume nossos direitos e obrigações nos termos do contrato financiado em relação a você no que diz respeito às consequências legais da revogação ou devolução. Este último não se aplica se o objeto do presente contrato for a aquisição de instrumentos financeiros (por exemplo, títulos, câmbio ou derivativos). Se você deseja evitar uma obrigação contratual, tanto quanto possível, faça uso do seu direito de rescisão e também rescinda o contrato de empréstimo, se também tiver o direito de rescisão.

Informações gerais

1) Por favor, evite danos e contaminação das mercadorias. Por favor, devolva as mercadorias na sua embalagem original com todos os acessórios e todos os componentes de embalagem. Se necessário, use uma embalagem externa protectora. Se não tiver consigo a embalagem original, providencie uma embalagem adequada para proteção suficiente contra danos no transporte.
2) Por favor, não efectue a devolução da mercadoria com envio à cobrança.
3) Por favor note que os números acima 1-2 não são um pré-requisito para o exercício efectivo do direito de cancelamento.

B. Formulário de Cancelamento

Wenn Sie den Vertrag widerufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

BS Marketing Solutions GmbH
Pranzing, 27A
4861 Aurach am Hongar
Österreich
E-mail: através do formulário de contato

Eu / nós (*) revogamos o contrato celebrado por mim / nós (*) para a compra dos seguintes bens (*) / a provisão do seguinte serviço (*):

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Encomendado em (*) ____________ / recebido em (*) __________________

________________________________________________________
Nome do (s) consumidor (es)

________________________________________________________
Endereço do (s) consumidor (es)

________________________________________________________
Assinatura do consumidor (s) (somente quando notificado em papel)

_________________________
data

(*) Exclua conforme apropriado

§ 14 Alteração das Condições de Venda

Reservamo-nos o direito de fazer alterações em nosso site, políticas, termos e condições, incluindo estes Termos de Venda, a qualquer momento. No final do processo de encomenda encontrará os termos de venda, termos do contrato e termos e condições gerais em vigor no momento da sua encomenda, salvo se uma alteração a estes termos for exigida por lei ou ordem oficial (neste caso eles também se aplicam a pedidos que você fez anteriormente). Se qualquer disposição destes Termos de Venda for considerada inválida, nula ou por qualquer motivo inexequível, essa disposição será considerada separável e não afetará a validade e exequibilidade de quaisquer disposições restantes.

Seção 15 Sem Renúncia 

Se você violar estes Termos de Venda e não fizermos nada a respeito, ainda teremos o direito de exercer nossos direitos em qualquer outra ocasião em que você violar estes Termos de Venda.

§ 16 Spargut Mercado 

A BS Marketing Solution GmbH permite que terceiros anunciem seus produtos no site “www.spargut.com” para listar e vender. Isso pode ser visto na respectiva página de detalhes do produto. Mesmo que as transações da BS Marketing Solution GmbH no Spargut Marketplace permite, a BS Marketing Solution GmbH não é o comprador nem o vendedor desses itens de terceiros. A BS Marketing Solution GmbH oferece aos compradores e vendedores a oportunidade de conduzir negociações e concluir transações. Portanto, o contrato que se celebra após a concretização da venda destes bens de terceiros é celebrado exclusivamente entre o comprador e o vendedor. A BS Marketing Solution GmbH não é um parceiro contratual e, portanto, não assume qualquer responsabilidade por esse contrato. A BS Marketing Solution GmbH também não é o representante do vendedor. O Vendedor é responsável pela venda dos Produtos, por qualquer reclamação do Comprador e por todos os outros assuntos decorrentes do contrato entre o Comprador e o Vendedor. Como a BS Marketing Solution GmbH deseja proporcionar ao comprador uma experiência de compra segura, a BS Marketing Solution GmbH oferece, além dos direitos legais ou contratuais Spargut proteção do comprador e assume o atendimento completo ao cliente para o revendedor terceirizado.

Seção 17 Infrações

Se você acredita que seu direito de propriedade intelectual foi violado, você pode nos enviar um e-mail para [email protegido] escrever e enviar. Responderemos prontamente aos proprietários dos direitos e seus representantes que nos enviarem um e-mail para comunicar preocupações sobre supostas violações.

Após o recebimento da reclamação, poderemos tomar determinadas ações, incluindo, sem limitação, remover informações ou itens e, conforme apropriado, encerrar infratores reincidentes. Todas essas ações são tomadas sem qualquer reconhecimento de responsabilidade e sem prejuízo de quaisquer direitos, recursos ou defesas, todos os quais são expressamente reservados. Em particular, reservamo-nos o direito de encaminhar a reclamação às partes acusadas de violar a lei. Eles concordam, Spargut liberá-lo de todas as reclamações de terceiros contra Spargut declarada e decorrente de ou em conexão com a apresentação de uma reclamação.

Observação sobre listagens de terceiros: Observe que listagens de terceiros em “www.spargut.com” só são armazenados ou hospedados e publicados exclusivamente a critério dos fornecedores terceirizados. Terceiros podem contatá-lo através de nós. 

Seção 18 Comunicações Eletrônicas

  1. Se você usa um serviço em “www.spargut.com ou nos enviar e-mails, mensagens de texto ou outras comunicações a partir do seu computador ou dispositivo móvel, você estará se comunicando conosco eletronicamente. Nós nos comunicaremos com você eletronicamente de diversas maneiras, inclusive por e-mail, mensagens de texto ou postando mensagens eletrônicas ou outras comunicações em nosso site ou por meio de terceiros. Spargut Serviços como o centro de mensagens. Para fins contratuais, você concorda que todos os consentimentos, avisos, divulgações e outras comunicações que compartilhamos com você eletronicamente não exigem forma escrita, a menos que a lei obrigatória aplicável exija outra forma de comunicação.
  2. O cliente deve certificar-se de que o endereço de e-mail fornecido por ele para o processamento do pedido está correto, para que, neste
    Endereço onde os emails enviados pelo vendedor podem ser recebidos. Em particular, ao utilizar filtros de SPAM, o cliente deve garantir que todos os e-mails enviados pelo vendedor ou por terceiros contratados para processar o pedido possam ser entregues.

§ 19 Resgate de vouchers promocionais

1. Os vouchers emitidos gratuitamente pelo vendedor no âmbito de promoções com um determinado período de validade e que não podem ser adquiridos pelo cliente (doravante "vouchers promocionais") apenas podem ser resgatados na loja online do vendedor e apenas no período especificado.
2. Os produtos individuais podem ser excluídos da campanha de vouchers se uma restrição correspondente resultar do conteúdo do voucher da campanha.
3. Os vouchers promocionais só podem ser resgatados antes de concluir o processo de encomenda. A compensação subsequente não é possível.
4. Apenas um voucher promocional pode ser resgatado por pedido.
5. O valor da mercadoria deve ser no mínimo o valor do voucher promocional. Qualquer crédito restante não será reembolsado pelo vendedor.
6. Caso o valor do voucher promocional não seja suficiente para cobrir a encomenda, poderá ser selecionado um dos outros meios de pagamento propostos pelo vendedor para liquidar a diferença.
7. O saldo de um voucher promocional não será pago em dinheiro nem serão pagos juros.
8. O voucher da campanha não será reembolsado se o cliente devolver os bens que foram pagos total ou parcialmente com o voucher da campanha no âmbito do seu direito legal de resolução.
9. O voucher promocional destina-se apenas a ser utilizado pela pessoa nele indicada. Está excluída a transferência do voucher promocional para terceiros. O vendedor tem o direito, mas não a obrigação, de verificar o direito material do respectivo titular do voucher.

Seção 20 Resolução Alternativa de Disputas

1. A Comissão da UE fornece uma plataforma para resolução de disputas online na Internet no seguinte link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma serve como ponto de contacto para a resolução extrajudicial de litígios decorrentes de contratos de compra ou de prestação de serviços em linha que envolvam um consumidor.
2. O vendedor não está obrigado nem disposto a participar num procedimento de resolução de litígios perante um conselho de arbitragem de consumidores.