Α. Πολιτική ακύρωσης / Πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων

Δικαίωμα επιστροφής / λόγοι επιστροφής:

Έχετε το δικαίωμα εντός 30 ημερών χωρίς να αιτιολογεί ακυρώστε αυτό το συμβόλαιο και επιστρέψτε το προϊόν. (Οι καταναλωτές δικαιούνται δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τις ακόλουθες προϋποθέσεις, σύμφωνα με τις οποίες καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική συναλλαγή για σκοπούς που κατά κύριο λόγο δεν μπορούν να αποδοθούν ούτε στην εμπορική ούτε στην αυτοαπασχολούμενη επαγγελματική τους δραστηριότητα:

Η περίοδος ακύρωσης είναι 30 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή ένα τρίτο πρόσωπο που ονομάζετε εσείς και δεν είναι ο μεταφορέας κατέλαβε τα τελευταία αγαθά.

Για να χρησιμοποιήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης ή να ξεκινήσετε μια επιστροφή, είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε μαζί μας, η BS Marketing Solution GmbH με την έδρα της στη διεύθυνση Pranzing 27A, 4861 Aurach am Hongar, Αυστρία (τηλέφωνο: +43 720 115547), μέσω επαφή) με ένα σαφές μήνυμα (π.χ. επιστολή με ταχυδρομείο ή μέσω μας Φόρμα επικοινωνίας μέσω email) για να σας ενημερώσουμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Αν και δεν είστε υποχρεωμένοι να το κάνετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο μοντέλο φόρμας ακύρωσης για το σκοπό αυτό.

Εναλλακτικά, η καλύτερη επιλογή είναι να στείλετε την επιστροφή απευθείας μέσω του δικού σας Spargutλογαριασμό, που κάνει και την ανάκληση αποτελεσματική!

Πώς μπορώ να καταχωρήσω μια επιστροφή στο λογαριασμό μου;

1. Επιλέξτε τη σχετική παραγγελία στον λογαριασμό σας.
2. Κάντε κλικ στο κουμπί «Εγγραφή επιστροφής».
3. Επιλέξτε μία από τις επιλογές επιστροφής που προσφέρονται.
4. Τυλίξτε τη συσκευασία. (Σε περίπτωση ελαττώματος ή λανθασμένης παράδοσης, επισυνάψτε ένα έντυπο παραπόνων.) Κολλήστε την ετικέτα επιστροφής και μεταφέρετε τη συσκευασία σε ένα κατάστημα δεμάτων. Υπάρχει κόστος για την επιστροφή: 5 € από Αυστρία, 10 € από Γερμανία και 12 € από όλες τις άλλες χώρες. Αυτά τα κόστη δεν ισχύουν εάν επιλέξετε ανταλλαγή ή πίστωση καταστήματος ως επιστροφή χρημάτων!
5. Μόλις λάβουμε τα αγαθά, θα ελεγχθούν και θα επιστρέψουμε το συνολικό ποσό εντός 14 ημερών.

Να τηρήσει την προθεσμία υπαναχώρησης, είναι αρκετό να στείλετε τη δήλωσή σας περί του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από την προθεσμία υπαναχώρησης.

Αποτελέσματα της υπαναχώρησης

Εάν ανακαλέσετε αυτήν τη σύμβαση, σας έχουμε πληρώσει όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εκτός από τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από το γεγονός ότι έχετε επιλέξει διαφορετικό τύπο παράδοσης από τη φθηνότερη τυπική παράδοση που προσφέρουμε έχουν), αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε την ειδοποίηση για την ακύρωση της παρούσας σύμβασης.

Για αυτήν την εξόφληση, χρησιμοποιούμε τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν κάτι άλλο συμφωνήθηκε ρητά μαζί σας. σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε τέλη για αυτήν την εξόφληση.

Διαδικασία επιστροφής χρημάτων:

Η επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής θα γίνει μετά την παραλαβή των αγαθών στο κέντρο επιστροφών μας ή αφού λάβουμε απόδειξη (ανάρτηση απόδειξης επιστροφής, εικόνα του πακέτου επιστροφής) ότι τα αγαθά έχουν σταλεί πίσω σε εμάς. πραγματοποιείται αυτόματα εντός 14 ημερών.

Θα πρέπει να επιστρέψει αμέσως και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από δεκατέσσερις ημέρες από την ημερομηνία κατά την οποία μας ενημερώνουν για τυχόν ακύρωση της παρούσας σύμβασης σε εμάς ή για να περάσει τα εμπορεύματα. Η προθεσμία έχει τηρηθεί εάν στείλετε τα αγαθά πριν από την περίοδο των δεκατεσσάρων ημερών.

Σε ποια κατάσταση επιτρέπεται να βρίσκονται τα προϊόντα;

• Νέο (Αυτό περιλαμβάνει προϊόντα που δεν έχουν ανοιχτεί στην αρχική τους συσκευασία και προϊόντα που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ποτέ.

Δεν μπορούμε να δεχτούμε τα ακόλουθα προϊόντα για επιστροφή:

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για συμβόλαια παράδοσης αγαθών που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την κατασκευή των οποίων η μεμονωμένη επιλογή ή καθορισμός από τον καταναλωτή είναι αποφασιστικής σημασίας ή που είναι σαφώς προσαρμοσμένες στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για συμβάσεις παράδοσης αγαθών που μπορεί να χαλάσουν γρήγορα ή των οποίων η ημερομηνία λήξης θα ξεπεραστεί γρήγορα.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει πρόωρα σε περίπτωση συμβάσεων για την παράδοση σφραγισμένων εμπορευμάτων που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν η σφραγίδα τους αφαιρέθηκε μετά την παράδοση.

Το δικαίωμα ακύρωσης λήγει πρόωρα στην περίπτωση των συμβάσεων για την παράδοση αγαθών, εάν αυτά αναμειγνύονταν άρρηκτα με άλλα αγαθά μετά την παράδοση λόγω της φύσης τους.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει πρόωρα για συμβόλαια για την παράδοση εγγραφών ήχου ή βίντεο ή λογισμικού υπολογιστή σε σφραγισμένο πακέτο εάν η σφραγίδα έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση.

Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε επίσης να δεχτούμε την επιστροφή των παρακάτω:

εμπορεύματα που είναι ημιτελή, κατεστραμμένα, γρατσουνισμένα ή παρουσιάζουν σημάδια χρήσης·
Αγαθά χωρίς αρχική συσκευασία, λείπουν μεμβράνες ασφαλείας ή/και ετικέτες·
Εμπορεύματα με ζαρωμένη, κομμένη, γραμμένη συσκευασία ή κολλημένες ετικέτες.
εσώρουχα (εξαίρεση: αθλητικό σουτιέν) ή μαγιό.
Είδη προσωπικής χρήσης, είδη υγιεινής ή άλλα είδη των οποίων η χρήση απαιτεί άμεση επαφή με το δέρμα, ιδιαίτερα αλλά όχι αποκλειστικά προϊόντα που είναι σφραγισμένα και των οποίων η σφράγιση έχει σπάσει.

Πόσο πληρώνουν οι πελάτες για αποστολή επιστροφής;

• Σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων: Χωρίς κόστος
• Εάν έχετε τύψεις αγοραστή: 5 € από Αυστρία, 10 € από Γερμανία, 12 € από όλες τις άλλες χώρες

Σε περίπτωση ελαττωματικού ή εσφαλμένης παράδοσης προϊόντος, θα καλύψουμε όλα τα έξοδα αποστολής επιστροφής που προκύπτουν. 

Το μόνο που χρειάζεται να πληρώσουν για τυχόν μείωση της αξίας των εμπορευμάτων, όπου η απώλεια αξίας οφείλεται σε ένα απαραίτητο να εξακριβωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των διακίνηση εμπορευμάτων.

Συνδεδεμένη / Χρηματοδοτούμενη επιχείρηση

Εάν χρηματοδοτήσετε αυτήν τη σύμβαση με δάνειο και αργότερα την ανακαλέσετε, δεν δεσμεύεστε πλέον από τη σύμβαση δανείου, υπό την προϋπόθεση ότι και οι δύο συμβάσεις αποτελούν οικονομική μονάδα. Αυτό πρέπει να υποτεθεί ιδιαίτερα εάν είμαστε ο δανειστής σας ταυτόχρονα ή εάν ο δανειστής σας κάνει χρήση της συνεργασίας μας όσον αφορά τη χρηματοδότηση. Εάν έχουμε ήδη λάβει το δάνειο όταν η ανάκληση τεθεί σε ισχύ ή όταν τα αγαθά επιστραφούν, ο δανειστής σας αναλαμβάνει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας βάσει της χρηματοδοτούμενης σύμβασης σε σχέση με εσάς σχετικά με τις νομικές συνέπειες της ανάκλησης ή της επιστροφής. Το τελευταίο δεν ισχύει εάν το αντικείμενο της σχετικής σύμβασης είναι η απόκτηση χρηματοοικονομικών μέσων (π.χ. τίτλοι, συνάλλαγμα ή παράγωγα). Εάν θέλετε να αποφύγετε τη συμβατική δέσμευση όσο το δυνατόν περισσότερο, χρησιμοποιήστε το δικαίωμα υπαναχώρησης και αποσύρετε επίσης από τη σύμβαση δανείου εάν έχετε επίσης δικαίωμα υπαναχώρησης.

Γενικές πληροφορίες

1) Αποφύγετε τη ζημία και τη μόλυνση των προϊόντων. Παρακαλούμε επιστρέψτε τα προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία με όλα τα εξαρτήματα και όλα τα εξαρτήματα συσκευασίας πίσω σε εμάς. Εάν είναι απαραίτητο, χρησιμοποιήστε προστατευτική εξωτερική συσκευασία. Αν δεν έχετε πλέον την αρχική συσκευασία, παρακαλούμε να δώσετε κατάλληλη συσκευασία για επαρκή προστασία από ζημιές στη μεταφορά.
2) Παρακαλούμε να μην επιστρέψετε τα αγαθά σε μας.
3) Σημειώστε ότι οι προαναφερόμενοι αριθμοί 1-2 δεν αποτελούν προϋπόθεση για την αποτελεσματική άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.

B. Έντυπο απόσυρσης

Το Wenn Sie den Vertrag είναι ένα από τα πιο δημοφιλή μοντέλα της αγοράς.

An

BS Marketing Solutions GmbH
Pranzing, 27A
4861 Aurach am Hongar
Αυστρία
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: μέσω φόρμας επικοινωνίας

Εμείς / εμείς (*) ανακαλούμε τη σύμβαση που συνάψαμε εμείς / εμείς (*) για την αγορά των ακόλουθων προϊόντων (*) / την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

(*) ____________ / παραλήφθηκε στις (*) __________________

________________________________________________________
Όνομα του καταναλωτή (-ων)

________________________________________________________
Διεύθυνση του καταναλωτή (-ων)

________________________________________________________
Υπογραφή του (των) καταναλωτή (-ών) (μόνο όταν κοινοποιείται σε χαρτί)

_________________________
ημερομηνία

(*) Διαγράψτε κατά περίπτωση