Bitte geben Sie uns die folgenden Daten im Formular an, wir werden Ihnen im Anschluss alle Informationen für den eigenständigen Rückversand innerhalb von 5 Tagen per Mail zusenden. Bitte beachten Sie die Rücksendebedingungen am Ende der Seite um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Rücksendebedingungen:

• die Retoure muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung angefordert werden;
• die Ware muss im Neuzustand, vollständig und originalverpackt sein. Die Verpackung der Ware selbst darf nicht beschädigt oder verändert worden sein (somit diese nicht direkt zum Versand verwenden);
• handelt es sich um Kleidung, Schuhwerk oder Sportzubehör (z.B. Handschuhe, Gewichthebegürtel, u.Ä.), bitte diese lediglich wie in einem Ladengeschäft anprobieren und die Ware vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand an uns zurücksenden.
• handelt es sich um Gadgets und Technologie, bitte jegliche Schutzfolien, Kabel, Handbücher u.sonst. vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand an uns zurücksenden.
• ist die zurückzugebende Ware Bestandteil eines Packs, müssen alle Artikel des Packs retourniert werden;
• die Ware in einem Umschlag, Paket o.Ä. verpacken, um ihren sicheren Transport zu gewährleisten. Bitte eine Kopie Ihrer Rechnung oder einen Zettel mit der Bestellnummer der Retoure beilegen.

Bitte beachten Sie, dass wir die Rücksendung von Folgendem nicht akzeptieren können:

• unvollständige, beschädigte, zerkratzte Ware oder die Gebrauchsspuren aufweisen;
• Ware ohne Originalverpackung , fehlenden Sicherheitsfolien und / oder Etikett(en);
• Ware mit zerknitterten, angeschnittenen, beschriebenen Verpackung oder aufgeklebten Etiketten;
• Ware, deren Verfallsdatum in weniger als 30 Tagen abläuft;
• Unterwäsche (Ausnahme: Sport-BH) oder Badebekleidung;
• Ware für den persönlichen Gebrauch, Hygieneartikel oder andere Gegenstände, deren Verwendung direkten Kontakt mit der Haut voraussetzt, insbesondere, aber nicht ausschließlich Ware, die versiegelt sind und deren Siegel gebrochen wurde.

Wir bitten um Verständnis, aber erfüllt ein Artikel die oben genannten Bedingungen nicht (dies wird nach Eingang in unserem Logistikzentrum geprüft), verliert der Kunde das Recht auf Rückerstattung und es wird ihm die Möglichkeit geboten, den/die Artikel innerhalb 10 Tagen auf eigene Kosten wieder bei uns abzuholen.